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レスポンスが早くて、丁寧な対応で、終始安心できた
とにかくレスポンスが早くて、丁寧な対応で、終始安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
また、ご購入のご相談、ご友人のご紹介を頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたように、今後とも迅速かつ丁寧なご対応が出来ますよう精進して参ります。
今後ともご購入の件で、お手伝いをさせて頂きますのでよろしくお願いします。
良いところも悪いところも割と正直に伝えてもらえた
良いところも悪いところも、割と正直に伝えてもらえたので、そういう意味では信頼できました。
リフォーム後の引き渡しでしたが、一部施行不良な点を指摘すると「こういうものです」と素直に認めてもらえなかったのが少々残念でした。
（最終的には修正いただいたのでいいですが）
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。この度は弊社で不動産のお取引頂き誠にありがとうございました。
施工についてのご指摘につき、気持ちの良い対応ができず申し訳ございませんでした。
また機会を頂けましたら、精一杯お力添えさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
取引に難しさのある物件だと思ったがよく対応頂いた
取引に難しさのある物件だと思っていたが、よく対応頂いた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
その際にもK様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。
気持ちの入った仕事をして頂き、爽やかさが残る印象
この度の不動産の売却につきましては、担当者さんに大変お世話になり有難う御座居ました。
本物件の売却につきましては、当初、別の不動産会社と専属専任契約でお願いしていました。
それなりの説明や提案はあったのですが、本物件のネガティブな点を強調しながら引き合いのあった内容で早く決めさせようと、こちらの希望とは少し違っていました。
専属契約終了後は御社を含め3社と一般契約をさせてもらいましたが、御社との契約は他2社から約1ヶ月遅れての契約となりました。
というのは、地理的な面で他社の方が便利が良く、吉祥寺という場所で迷ってた為ですが、広告や資料提供が熱心だったので遅れて声を掛けさせてもらいました。
他2社もやはり客商売の担当なのでプレゼンもしっかりしていましたし、相場や今後の提案等も説明をしてくれて印象は良かったのですが、何か教科書通りで顔色をうかがいながら、調子の良い話が多いと感じ、東急リバブルさんに声をかけさせてもらい、担当者さんと出会いました。
担当者さんは提案や資料提供、今後の方針説明は当然してくれましたが、引合いの全体的な状況（数多くのデータを教えてもらいました）や、落とし処等、素人の私に代わって自分ならの考えも示しながら説明してくれました。
そんな大きな取引きではないのに、気持ちの入った仕事をして頂き、爽やかさが残る印象で感謝しています。
またその後のフォローにも私に代わり完璧に行なって頂き、今後また担当者さんにはお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｓ様。この度は弊社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
お住まいがご遠方ということもあり、お会いできたときに漏れなく、確実なご提案をさせて頂こうと思い、営業努力させていただきました。
市況が刻一刻と変化する中で、「良いこと」だけでなく「デメリット」についてはちゃんとお伝えしなければならないという思いが強かったです。
また、その点についてＳ様よりこのようなお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
複数社で販売活動を行う中で、「他社には絶対負けない」という思いを持ち続けた結果、良いご縁を見つけられました。
また、Ｓ様にはお寒い中、何度も現地へご足労頂いてしまいましたが、嫌な顔一つせずご対応いただけたのは、うれしかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ありがとうございます
何度もお世話になっています。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社の仲介をご利用いただき、ありがとうございます。ご縁あるお取引に携わることができ光栄でございます。
Ｕ様とは３度目のお取引をさせていただきました。今回はＵ様のご子息様ご所有不動産の売却をお手伝いさせていただきました。
ご縁あるお客様を見つけることができ、私もうれしかったです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
過不足のない適切な報・連・相をしてもらった
遠方からの取引きとなりましたが、過不足のない適切な報・連・相をしてもらったので、ストレスなく、スムーズに売却することができました。
不動産の売却は初めてで、分からないことばかりでしたが、何に対しても親切・丁寧で親身に対応してもらったので、安心、信頼して取引きできました。
センターからの返答
I様、この度はご所有不動産のご売却について、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売スタートからお引き渡しまで約6カ月ほどかかってしまい、かつI様が遠方にお住まいだったこともあり、いろいろとお手間をおかけましたが、ご満足いただけましたこと、心よりうれしく思います。
もしまた何か不動産にまつわるご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感
ご担当者Aさん、Bさんには、最初から最後まで素晴らしいご対応をして頂きました。
キッカケは、たまたま当日に入った新聞の折り込みチラシを見て電話したのですが、即、現地のご案内をして頂き、説明も根拠を示しながらプラス・マイナス面を含め丁寧にして頂き、とても信頼ができる方でした。
物件のサイズ確認やリフォーム業者を連れていく際も、最大限、こちらの都合に合わせ対応頂けて、とても感謝します。
担当者Aさんはとても安定感があり、仮にこの物件ではなく、別物件を探すことになっても、続けて相談したいと思っていました。
この物件の前に２～３、他社とコンタクトを取っていましたが、忙しいせいか雑な対応に幻滅しており、マイホーム探しを諦めようかと思っていましたので、担当者Aさん、Bさんに出会えてよかったです。
不動産は担当者次第で大きく変わるピープルビジネスだと痛感しました。
今後とも何卒よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社売主のリノベーションマンションをご購入いただき誠に有難うございました。
S様がお住まい探しを進めている中で、様々な偶然が重なり今回のマンションとの出会いとなりましたが、そのご購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。
お手続きにつきましても日程調整などご協力をいただき誠に有難うございました。
今後、お力になれる事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく進めていただき感謝しております
初めての不動産取引でしたが、不安なく進めていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
キッチン水栓蛇口の調子はいかがでしょうか。
また設備関係でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
お近くですので直ぐにお伺いします。
当方の意向をくんで迅速に対応頂きました
当方の意向をくんで迅速に対応頂きました。
また別件でお世話になった三宮センターからの連携や、その後のフォローも完璧でした。
大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様の想い入れのあるご実家のご売却のお力になれたこと大変嬉しく思います。
また、こちらからのお願いにスピーディーに対応いただいた事で、非常にスムーズにお取引を完了することが出来ました。
本当にありがとうございました。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後の業務に取り組んで参ります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたらお声掛けいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
不動産の事で何か有りましたら、最初に相談したい
他社は知りませんが、今回東急リバブルさんで良かったと思います。
不動産の事で何か有りましたら、最初に相談したいと思います。
担当者が良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のお問い合わせから始まり、近隣とのことで、早期にご決断を頂けたのがよかったと思います。
不動産のことで、また、何かお困り事、ご不明なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。