表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
思ってた以上に早く売却が決まり安心出来ました
初めての自宅売却で何からすれば良いのか分からなかったのですが、売却までの手続きから流れなどを細かく説明して頂きました。
こちらの意見や難題を聞いて頂いた上で進めてもらい、思ってた以上に早く売却が決まり安心出来ました。
途中の経過でも何度もご連絡を頂き、本当に東急リバブルの担当者さんにお願い出来て良かったと思っています。
また、何かの機会に売却や購入する事があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
この度は、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様ともにとてもお仕事がお忙しい中、お会いできるお時間を取っていただき、ありがとうございました。
W様ご夫婦のお人柄もよく、お子様、ワンちゃんと、とても賑やかなご家族でお力になれればと尽力いたしました。
また、ご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
W様に分かりやすくお伝えできるよう、心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
とても心に残るお取引でした。
本当にありがとうございました。
契約もスムーズにいき、本当に感謝しております
初めての売買契約で不安もありましたが、担当者さんが丁寧に親身に対応して下さり、とても心強かったです。
契約もスムーズにいき、本当に感謝しております。
新たなスタートをきることができました。
又、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご自宅のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
本来であれば、お引越し前にご成約し、安心して新生活をスタートして頂きたかったのですが、少しご契約がずれ込んでしまいました。
ご決済後に何度か買主様とお会いしておりますが、非常に喜んでいらっしゃり、良いお客様にご購入頂いたと思っております。
また何かございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
よろしくお願いいたします。
言葉では言い切れないほどの感謝でいっぱいです
他社不動産会社の方の紹介で、この度の貴社担当者さんを御紹介して頂きました事を深く感謝しております。
初めはこの物件は本当に、すぐにでも売れると思っていたので…
８ヶ月を過ぎる項は、だんだんこのまま、売れないのでは…？と不安でいっぱいでしたが、担当者さんには本当に色々と良くして頂きまして、言葉では言い切れないほどの感謝でいっぱいです。
お取り引き後のリバブルさんの対応、数日後にお花、ハーバリウムが届きました。
涙が出るほどうれしかったです。
たいへんお世話になりました事をここにお礼を申し上げると共に、これも又良き御縁でありましたので、今後何かの機会がありましたら是非とも担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
ご紹介ということもあり、何とか早く良いご報告をという気持ちで販売活動をおこなわせていただきました。
最後には非常に良いお客様に購入いただき本当に良かったです。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
このたびは、ありがとうございました。
この度は大変お世話になりありがとうございました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
自宅の売却にあたり、取り引きしております証券会社を通じて御社を紹介していただき、身寄りのない高齢者としては不安でしたが、担当して下さった方が、築年数の古ーいマンションにもかかわらず“売れます”とおっしゃり、事務手続はご指示下さったことだけをして、早々に購入申込があり気持ちが落ち着きました。
平行して賃貸の住居を探しておりましたが、こちらのご担当ともよく連絡をとって下さったようで、賃貸の担当者より早くに情報をご連絡下さったり、途中転勤されても引き続きご担当下さりたすかりました。
はじめてのことで他社との比較はできませんが、大変安心してお任せできましたことありがたく思っており、また売却をお願いすることになると思います(古い家と土地があるのです・・・・・）。
今後も皆様のご活躍を心よりお祈りいたします。
最後に、紙面をお借りして恐縮ですが、とてもかわいらしいハーバリウムをいただきありがとうございました。
早速飾らせていただきました。
センターからの返答
この度は、ご縁がありT様の担当をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心してお取引ができたようで、大変うれしく思います。
ご売却開始時は、お忙しい時期だったと思いますが、内見の準備や書類の取得などご協力頂けましたので、スムーズにご決済まで進むことができ、助かりました。
また、ご売却の際はお声をお掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
短期間で売却できたことは偏に担当者様のお陰様
初めての売却でしたので何社か見積りを致しましたが、他社よりも高い査定だったこと、場所が菊名ということもあり御社に決めました。
古い物件でしたので正直売却できるかとても不安がありましたが、３ヶ月以内という短期間で売却できたことは偏に担当者様のお陰様と大変感謝申し上げます。
梅雨を迎え蒸し暑さが増しますが、どうかご自愛ください。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、Ｉ様のご協力があったからこそだと感じております。
また、他社からの査定金額より高い金額でご成約になり私も大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
これから暑さが本番になってきますが、Ｉ様もお身体にお気を付け下さいませ。
最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・売り込みが弱いのではなかったか？
・専売契約が結果不利となったのでは？（いずれも相場感はないが、ビジネス・サービスとして）
・店舗での接客については、行っていないので分らない。
なので２年間、上司や管理職からＴＥＬ一本ないのはいかがなものかと思う。
・税務等周辺知識が弱いと感じた。
・一所懸命がんばっているのは理解するが、ブッキングがタイトでアポに遅れるのはいかがかな？
◎初めての売却取引で比較感もなく、むしろ詳しくない人間の目線で申し上げました。
センターからの返答
この度は、ご売却活動をお任せいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間がかかってしまった点、税務等知識の点などご期待に添う提案ができず申し訳ございませんでした。
Ｆ様からいただいたご指摘を種に、今後の営業活動に生かして参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
総合的に見て、ていねいで誠実な方と思いました
たいへんていねいに対応して頂きました。
途中、言葉や説明の行き違いがあり、説明不足と当方が立腹した時期もありましたが、その後誤解もとけ、成約にまでこぎつけることができました。
我々は不動産売買のしろうとであり、取引の際の常識というものについては、説明頂かないとわからない部分がたくさんあります。
そんな小さな事と、思われることでも、細かい説明が必要と思いました。
担当者さんは、総合的に見て、ていねいで誠実な方と思いました。
こちらの不満も受け止めて頂き、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、また貴重な意見をいただきましてありがとうございました。
S様への売却の段取りや費用の説明不足による配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
測量や登記の件や、残置物の撤去の件で、S様と一緒になって対応したことがとても印象深く残っております。
至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたが、ご指摘いただいた点は、今後の糧としてお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
とても印象に残る取引でした。
本当にありがとうございました。
担当の方は真摯に対応して下さり、安心してお任せ
今回二世帯住宅用の土地購入と、マンションの売却をお願いしました。
数社に依頼しましたがなかなか希望に合った物件が見つからず、今の土地を探して下さったのがリバブルさんでした。
二世帯の為、手続き関係も両世帯にわかりやすく対応して下さったので、困る事はありませんでした。
土地を見学してすぐ、数社の住宅メーカーに家の間取り見積りを依頼して下さったので、土地購入の際ヒントになり助かりました。
住んでいたマンションは古い物件なので、売却は長期戦を覚悟しておりましたが、毎週進捗状況の手紙と電話連絡も下さり、無事売却する事ができて感謝しております。
担当の方は真摯に対応して下さり、安心してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションのご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お住み替え先の土地のご購入からお手伝いをさせて頂き、マンションのご売却に関しては少しお時間がかかってしまいましたが、最終的にG様が長らくお住まいになられたご自宅を気に入って頂いた方にお住まい頂けることになり、良かったと感じております。
今後も何かあればサポートさせて頂きますので、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
どうぞ、宜しくお願い致します。
いい方に買っていただき、満足しております
この度は早いタイミングで売買が成立し、担当者様にはよくしてくださいました。
ありがとうございました。
書類などを整える上で分からないことがあり、２、３度問い合わせをしました。
最終的に、必要な書類の最終確認がもう少し早ければ、あせらなくて済んだと思います。
お引渡しの週の前週だったので、書類が見つからなければどうしようと少し不安になりました。
いずれにせよ、早く、いい方に買っていただき、満足しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
書類の件、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
猛省をし、今後の私の糧にさせて頂きます。
買主様は、今回購入できたこと大変喜んで頂いております。
現在、室内リフォーム工事中です。
新生活を心待ちにされています。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
希望に近い転居先を決めることができ、大変に満足
早期に売却したいとの当方の希望に対して、貴社による買取を提案していただいたので、タイミングを逃がさず希望に近い転居先を決めることができ、大変に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてＩ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
弊社では、ご売却をお考えの際に、仲介としてのお手伝いさせて頂く他、自社による買取も行っておりますので、Ｉ様のご状況に即したご提案を差し上げる事が出来たのかと考えております。
お住み替え先が見つかるかどうかというご心配もありましたが、タイミング良く、お気に召された物件が出てきたことも良かったと感じております。
今後とも何かありましたら、サポートさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。