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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月19日

ストレス無くスムーズに売買契約できました

東急リバブルさんにメールでお問い合わせして正解でした。
誠実で気配りも良く、売却までの流れ、アドバイス等いただき、ストレス無くスムーズに売買契約できました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様のご希望が叶い大変うれしく思います。お体には十分お気をつけ頂きお過ごしください。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月12日

取引を速やかに終えることができました

良かった点
取引を速やかに終えることができました。
菊名センター社員の方々全員の集合写真を拝見して、安心と期待を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
これまでK様が不動産の管理を大切に行っていらっしゃったこともあって色々と不動産に関しての事細かな情報を教えて頂けたため、スムーズにお取引をさせて頂く事が出来たのかと感じております。
また、今後も何かお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付け頂ければと存じます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月30日

やさしいお心づかい本当にありがとうございました

この度、戸建ての物件の売却でお世話になりました。
物件の査定の依頼で初めてお店に伺った時、担当の方がとても丁寧で相談しやすく好印象でした。
センター長との関係も良いようすで、安心しておまかせできると感じました。
近隣の物件の売却状況・土地柄の特徴・売却までのスケジュールなどをわかりやすく説明していただきました。
手続き毎の連絡や説明もまめにしてくださり、その都度確実に作業をすすめることができました。
担当の方は、様々な事情をかかえたお客に対して相応に接するのはとても難しいと思います。
また、お互いにコミュニケーションをとりやすい和やかな雰囲気作りは大切です。
物件に対する私の想いを理解して対応してくださった担当の方のおかげで、気持ちの整理ができました。
やさしいお心づかい本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、A様にとって大切なご実家の不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご依頼を頂いたエリアは弊社でも取引実績の多いエリアでしたので、そういった実績を活かしながらお役に立たせて頂く事が出来たのかと感じております。
また、何よりA様のお人柄の良さや不動産に対するお気持ち等もお聞かせ頂く中で少しでも安心してお取引を頂けるように心がけて参りましたので、無事にお手続きを完了していただく事ができ、良かったと感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。

N様
N様 2019年1月5日

引っ越しも余裕をもってスムーズに出来ました

この度は契約後、間もなくの此方のアクシデントで入院と言う事態になり、共働きの買い主様との日程調節に御苦労されたと思いますが、段取りよく合わせて頂きました。
引っ越しも余裕をもってスムーズに出来ました。
感謝致して居ります。
有り難うございました。
売却価格については、あと一押し頑張って頂けたら満点でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご体調が芳しくない中、様々なご協力感謝申し上げます。お嬢様にもご対応頂きました。N様のおかげで、買主様にとっても良いお住み替えになったと存じます。
今後とも、お体には十分気を付けてお過ごしください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2018年12月18日

東急リバブルで本当に良かったです

丁寧で素早い接客と対応、売買契約金額等大変お世話になりました。
東急リバブルで本当に良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有マンションのご売却について、私共、東急リバブル菊名センターにお任せ頂き、誠に有難うございました。
お住まいがご遠方でいらっしゃるということもあり、お手続きに関するご案内がメールやご郵送ということになってしまいましたが、W様の御協力があったことで、滞りなく進めて頂くことが出来たと思っております。
また、何かお役に立てる機会がございました際には、いつでもご相談をお待ちしておりますので、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年11月26日

今、残っているのは感謝のみです

メールでお問い合わせをしてから売買の決算が無事に終了するまで、迅速かつご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
初めて担当者さんにお会いしたときは、大変お若く幼げな容貌で、また確固たる自信をお持ちでないように見えたので、少々疑心暗鬼になりましたが、その思いは良い方向に裏切られました。
謙虚で威圧的なところがひとつもなく、何事にも全力を尽くすその真摯なお姿は、こちらの方が頭が下がります。
入社してわずか数年で完全無欠な仕事ぶりはあり得ないので、特に不平、不満はございません。
今、残っているのは感謝のみです。
持ち前の親しみやすさと高い好感度は、営業において最強の武器だと思いますので、どうか初心を忘れずにこれからも同じ場所で邁進されることを願って止みません。
売却した物件は、私の家庭生活にうるおいを与えてくれた重宝でした。
14年間の良き思い出と共に、新しいご家族が愛着をいだき、あたたかくしあわせな日々を送ることと信じ、全てを前向きにとらえています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点やお手数おかけすることもあったかと思いますが、N様のお役に立てたこと本当に嬉しく思います。
また、大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
これからもN様に頂いた言葉を胸に刻み、営業活動を行っていきます。
今後ともどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談して頂ければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月30日

誠実で親しみやすいお人柄を感じました

最初の相談から最後の引き渡しまで、常に適切なご指示と的確なアドバイスを戴き、殆んどストレスを感じることなく売却することができました。
言葉遣いや態度など誠実で親しみやすいお人柄を感じました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お引渡しまで約6カ月と期間が長かったですが、売買契約後でも、お住まいになられていて気付いたことなどを適時ご連絡頂いたことにより、買主様も安心してお引越しの準備を進めて頂くことができました。
遠方へのお住み替えとなりましたが、不動産関係でご相談がありましたら、今後も是非お声をお掛け頂きたく思います。

Y様
Y様 2018年10月30日

誠にありがとうございました

売却に向け必死に努力していただき、誠にありがとうございました。
次回有りましたらお願いしたいと思います。
宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社でのお取り引き、誠にありがとうございました。
売却まで少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり、私もうれしく思っております。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2018年10月23日

ていねいに対応していただけたと思っています

物件の動きが悪い時期の売却だったので少し心配していましたが、おかげ様で比較的スムーズに売却できたと思います。
ありがとうございました。
他社ともお話しはしたのですが、リバブルさんの方が安心してお任せできる印象がありお願いしました。
ていねいに対応していただけたと思っています。
ちなみに、東急カードがあればポイントがつくと言われて楽しみにしていたのですがいまだに入っていないようで、いつごろポイントをつけていただけるものなのでしょう?

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご査定の際にお部屋にお伺いした際に感じたことは、お部屋がとてもきれいで是非次の方にも残せるところは残して使っていただきたいという思いでした。
結果的に最大限残していただける法人様とご契約になり、自分のことのようにうれしく思っております。
また、東急ポイントも無事付与されていたということでこちらも安心いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年10月18日

ありがとうございました

私の仕事の都合で平日日中の連絡をとることができず、ご迷惑をお掛けしました。
不動産売買の常識を何もしらない私にとてもていねいに説明して下さり、何度も同じ様な質問にも答えていただきました。
今後不動産売買の機会などないかと思いますが、友人が必要としていたら、ぜひ紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社がある中で、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
今回、ご相続された物件のご売却ということで、お手数おかけすることがあったかと思いますがH様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく思います。
今後ともどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談して頂ければと存じます。

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