表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても後味の悪い売買でした
担当者さんには大変お世話になりました。
言葉遣いや挨拶等とても丁寧で、仲介の分かりにくい用語等も嫌な顔もせず一から教えて頂きました。
対応もスピーディーで、忙しい合間にわざわざ訪問してお話しをしに来て下さりとても親身になってくれる方だと感心いたしました。
ありがとうございました。
ただ、こちらが最初に言っていた、周辺へのチラシ投函をされた事が残念な点です。
下請け業者のミスという事で、謝罪が無かったのがとてもショックでした。
上司の方もその後、何も無かった様な対応には不信感が湧きました。
引き渡し後に至っては、違う担当者から「本日が私が担当になりました」と言われ、普通の会社ではありえない引き継ぎ後の担当者からの連絡が来る始末。
とても後味の悪い売買でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販促に関して、ご要望頂きました事項に沿わない行動になってしまい、ご不快な思いにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事に関して、私だけでなく、会社として真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
担当者様の適切な判断、行動力でスムーズに売却
この度は大変お世話になりました。
土地の売却という初めての経験に、不安や戸惑いがありましたが担当者様の適切な判断、行動力でスムーズに売却することができました。
媒介契約後、年末であるにもかかわらず、短期間で希望に近い価格で契約でき、引き渡しまでの期間も、こちらの事情（７ヶ月後）を考慮していただくことができました。
決済後、最後に担当者様が私達に渡してくださったのは、取り壊し前の数枚の実家の写真でした。
思いがけないプレゼントに胸がいっぱいになりました。
信頼関係を含め、仕事だけでなく人間としてすばらしい方とめぐり会えたことを、とてもうれしく思います。
他の不動産業社もいくつか考えましたが、東急リバブルを選択し、本当によかったと思います。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
皆様に関わらせて頂き嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全体を通して丁寧に対応いただけました
全体を通して丁寧に対応いただけました。
販売活動報告がメールのみだったのが、ややさびしい印象を受けました。
最初に提示いただいた金額（〇〇〇〇万位）を大きく下回ったのが残念でした。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動の報告や売却価格など、力不足な面があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを今後の糧に精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
いわゆる報連相がキチンとされていたた
いわゆる報連相がキチンとされていたため、手続上の若干のミスについても、好感を以って受け入れることが出来た。
良く対応してくれたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
A様のお住み替えに携わることが出来、大変うれしく思います。
お部屋から見える眺望は、初めて見た際は感動いたしました。
これからもいつでもお気軽にお声かけ下さい。
お身体には十分お気を付け下さい。
安心してお任せすることができました
今回の担当者さんはもちろん、御社菊名センターについては全般的に好印象です。
今回売却した物件も御社の菊名センター様でお世話になった物件でもありました。
今回の売却については、当初の金額で売れなかったのは残念ではありますが、こちらとしてもチャレンジした価格だったので仕方ないのかなとは思っております。
担当者さんには大変良くしていただきました。
説明もわかりやすく、メール等での問い合せについてもすぐにご対応いただけ、安心してお任せすることができました。
良い方にご担当いただけて良かったです。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご購入、ご売却ともに、弊社菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただく事ができ、お役にたてましたことは大変光栄でございます。
遠方にはなりますが、お困りのことなどがございましたら、何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
”公判前準備”みたいなのあるといい
さすがプロというテキパキとした仕事具合でしたが、契約の際、あまりに時間がかかりすぎ、”説明しなければならない”のは解りますが、前もって書類を渡してもらえるとかすれば有がたかったです。
買った時も（他社）やっぱりすっごく時間がかかりました。
”公判前準備”みたいなのあるといいですけどね。
いずれにせよすぐ買手をみつけていただきありがとうございました。
個人間で消費税がかからないと知らなかったので前もって説明してほしかったです。
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
ご購入・ご売却に関わらず、不動産売買契約は説明事項が多く、また内容も十分ご理解頂かなくてはならない為、多くのお時間を頂かざるを得ないのが現状ですが、何とか的確かつ効率的に行えるよう、業務改善を図りたいと思います。
もう少し説明は欲しかったです
・細かな諸費用の準備などタイミングと金額の説明についてのみ、もう少し説明は欲しかったです。
それ以外の部分はアシスタントスタッフを含め（受付の方も）好感が持てて安心して取引することが出来ました。
センターからの返答
このたびは、弊社菊名センターにご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
細かな諸費用の金額やご準備のタイミング等に関しまして、ご説明が不足してしまいまして申し訳ございませんでした。
一生に一度あるかないかの大切な事柄ですので、今後はご説明が不足することがないように努めます。
今後もなにかご不明な点やご要望等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
大変満足しております
今回の売却に際し、担当者さんは私の希望通りに手続を進めていただき、安心して取引が出来大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
私も、N様から様々なことを勉強させて頂きました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
”地域一番店”であることを十分に体験
最初の査定から満足でした。
そして成約まで十分に私の意見を重視して進めてもらいました。
”地域一番店”であることを十分に体験させて頂きました。
又ご縁がありましたら、是非よろしくお願い致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご売却となり、私もとても嬉しく思います。
頂戴したお言葉を忘れることなく、今後も精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
誠実で熱心な話しぶりにも好印象
今回の売却に関して私が見込んでいたより高く売っていただく事ができ、大変感謝しています。
担当者さんの誠実で熱心な話しぶりにも好印象を持ちました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
遠方にお住まいのS様とは電話でのやりとりが多く、分かりづらい事も多くあったかと思いますが、早急なご対応にて書類等をご郵送頂き、お父様にもご協力頂きましたことで、滞りなく、お手続きを完了することができました。誠にありがとうございました。
引き続きご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。