表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望の価格で売却できました
他社Ｚ社から途中変更で貴社担当者さんにお願いしましたが、迅速に設備点検など実施していただき、新居引っ越し直前に希望の価格で売却できました。
不用品廃棄も担当者さんに立ち会いしていただき大変助かりました。
知り合いでマンション売却を検討している人がいたら、担当者さんを紹介する予定です。
本当に担当者さんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度は大切なご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
何が最善かを考え対応していただけた
全てにおいて「自分の事」として捉えて、何が最善かを考え対応していただけたと感じた。
センターからの返答
K様、この度はご購入のお取引に引き続き、ご売却もお任せいただき有難うございました。
ご協力のおかげで無事お取引が滞りなく進みました。
お忙しいところ、いつもご丁寧な対応をしていただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談があればお気軽にご連絡ください。
次にご相談いただく際には、今回よりさらにご安心したお取り引きをいただけるよう日々精進してまいります。
よろしくお願い申し上げます。
要望通りきちんと調べて下さいました
他社との取引はありませんので比較はできかねますが、とにかくよく話を聞いてくださいました。
当方の質問は、細かい点が多かったと思いますが、こちらの要望通りきちんと調べて下さいました。
不動産取引は、資金から見積もり等顧客側は聞きづらい内容が多いですが、大切な事なので確認して理解し、納得の上取引が完了できて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様、この度はご所有不動産の売却に際して弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
対象不動産をご購入いただいた際にはご迷惑をおかけしてしまい反省しておりましたが、汚名返上の機会をいただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
遠方までお越し頂きスムーズな打合せができました
こちらが打合せのタイミングが合わない時には遠方までお越し頂き、スムーズな打合せができました。
質問事項はメールでの迅速な対応をして頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで長い月日を要してしまいましたが、A様のご負担、ご不安を少しでも軽減させていただくべく取り組んだつもりでございます。
遠方にお住いにも関わらず、様々なご協力を賜り心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産にまつわるお悩み等でなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
誠実にご対応いただき感動でした
品があり、誠実にご対応いただき感動でした。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却のお取引を頂きまして有難うございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
私共の話を真摯に聞いて対応して頂けた
改善を希望する点として記載しますが、不動産の売買に関する税金等について、もう少し税理士の方と連携した形でサポートをして頂きたかったと思いました。
やはり税金の部分は素人には難しく、且つ今回は共有不動産の一括売却でもあったので、分配等に関して非常に難しい部分が多かった為その様に強く感じました。
他社との比較では、電話やメール等のこちらへの連絡では、ほぼ関係ないアドバイス等を一方的に送り付けてくることはなかったし、つまりメール等において私共の話を真摯に聞いて対応して頂けた。
しつこくなく、適切なアドバイスが目立ちました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
最初にお会いしてからお引き渡しまで約1年と長い時間がかかりましたが、おかげ様ですべてのお手続きを完了することができて大変感謝致しております。
一連のお手続きの中で生じた予期せぬトラブル等を解消するための動きにもご協力くださり、本当にありがとうございました。
ご指摘いただきました税金関連の件は、当社提携税理士とともに協力体制の強化を実施したいと考えております。
不動産等についてお困りの事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
税金などもアドバイスを下さり助かりました
売却を考えた際に何件か不動産会社の方にお会いしたが、とても親身な担当者の方だったので御社に依頼をしました。
不動産以外での相談、相続での不明点、登記、税金などもアドバイスを下さり助かりました。
また売却までの空き家のメンテナンス、換気や掃除などもして頂けた。
希望価格での販売には至らなかったが、頼りになる方に担当して頂けて良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社へのご売却依頼ありがとうございました。
ご売却後も引き続きサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願いいたします。
満足できる売却となりました
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、お世話になりました。
満足できる売却となりました。
また是非よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、この度はご売却をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご期待に添えて結果となり良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる
不動産売却というこれまで経験のない取引で不安も多いなか、顧客の疑問など個々の依頼や会話から何が課題なのかを早急に分析し解決の糸口を見つけ出すなど、問題意識が高く真摯に親身な応対に好感が持てる。
業界の中でトップ企業であるにも関わらず、会社全体としてカスタマーファーストが行き届いており、社員さんが顧客目線で配慮し気を配っている。
なにより担当者自身の意識が高く、強い自覚を持っており意欲が感じられました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき有難うございました。
また、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
販売にあたってお打ち合わせを重ねる中で、私自身も勉強になる点が多くございました。
また不動産のことでお力になれる機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
海外に居ましたが、しっかり対応頂きました
海外に居ましたが、しっかり対応頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
微力ではございますが、S様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
ご決済前に海外への転勤がありましたが、書類等の手続きに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することがお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。