表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちよく対応して頂きました
貴社に依頼した理由
当人にとって高額な財産の扱いであり、専門的な知識が必要となる取引であるので、この分野で広告などで良く知られ、実績ありそうな依頼先が安心できると思えたこと。
担当者さんの印象
・誠実な人と感じられました。
・取引期間中、当方の緊急事情による状況変化に対して、余分な作業を与えてしまったにも関わらず、気持ちよく対応して頂きました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブル（神戸三宮センター）にご売却のご相談を賜り、また、ご契約まで至り、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご期待に応えることができて大変嬉しく思います。
不動産に関する事で、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても不快に感じました
最終引渡の決済案内資料で、売主側にも抹消登記料が説明のないまま売却価格から差引されて表示されていました。
しかも、東急が依頼した司法書士事務所で、●●，●●●円が手数料として引かれていました。
一般的な金額より高く、とても悪意に感じました。
担当者に値段交渉し●●，●●●円となりましたが、引渡日も近く、納得できないまま決済しました。
事前に説明されていれば、知り合いの司法書士に安く依頼出来たのに、相談もなくお抱えの司法書士を付けられて高額請求された事に対しては、とても不快に感じました。
センターからの返答
M様
この度は東急リバブル神戸三宮センターにて、ご売却のお手続きをさせて頂きまして、誠に有難うございます。
また、登記費用に関しまして、買主不在や遠方決済ということで、当初より金額が高くなってしまい、説明が不十分であったと反省しております。
良いお取引きでしたが、不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう、注意して参ります。
また、不動産に関する事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
担当者さんにはお世話になりました
担当者さんにはお世話になりました。
又、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお家のご売却のお手伝いをさせていただく事ができ、嬉しく思っております。
スムーズなお取引が出来たのも、M様がお手続きに関して迅速なご対応をしていただけたからだと思っております。
また不動産でお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
すべてにおいて満足できる対応に感謝したい
すべてにおいて満足できる対応に感謝したい。
センターからの返答
Ｙ様
この度も、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございます。
Ｙ様とは約十年前の不動産取引から始まり、今回で３度目の取引となりますが、全ての取引において、スムーズに契約～引渡しまで進み、本当に感謝しております。
また、お近くに行った際は、ご自宅へ立ち寄りたいと思います。
今後とも、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
信頼してスムーズに取り引きができた
担当者の対応に無駄が無く、的確で、説明や受け答えが、しっかりしていたため、信頼してスムーズに取り引きができた。
関西では東急という名前にあまりなじみを感じないため、最初は不安であったが、今はまかせて良かったと思っており、非常に満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）にご売却のご依頼していただき有難うございます。
ご売却希望の期日が迫っている中、買主様の条件調整で色々とご協力いただき感謝しております。
結果として良い取引ができました。
本当に有難うございました。
その日に買主が現われた事に、驚くばかりでした
安価な値段にて処分した事と、東急リバブルのインターネットを見られその日に買主が現われた事に、驚くばかりでした。
大変お世話になり有難とうございました。
お世話になりました方の今後のご活躍をお祈り致しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながら、お手伝出来、またＮ様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
販売活動中には、書類の件で、何度も連絡させて頂いたり、訪問させて頂いたりと、お手間をおかけしましたが、いつも快くご対応頂き、大変感謝しております。
今後も不動産に関する事で、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって考えて下さる所は大変素晴しいです
家の売却は初めての経験なので不安があったのですが、担当者さんが親切、丁寧に対応してくれましたので杞憂に終わりました。
お若い方でしたので元気でさわやかで気持ちが良かったです。
わからない事だらけで何でも質問しましたが、すべていやな顔をせずに答えて下さいました。
私達家族の事を親身になって考えて下さる所は大変素晴しいです。
良い担当者さんに出会えまして本当に心から良かったと思います。
家内も子供達も同じ事を申してました。
契約がすべて終わり最後のおわかれの時に、「最後に僕と握手させて下さい」と言って僕の両手をしっかりと握手して、「この度は本当にありがとうございました、お疲れ様でした」と深々と頭を下げられた事が印象的でした。
短い間でしたが大変お世話になりありがとうございました。
これからの益々のご活躍を期待しております。
また何処かでお会いしたいですね。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）の不動産仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のお時間が限られている中、1つ1つ丁寧にご理解を頂き手続きを進められたので、お取引を円滑に進めることができました。ご協力を頂きありがとうございました。
Ｔ様のご家族の皆様にとって、これからの生活がより明るいものとなりますよう、お祈り申し上げております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また今後、不動産に関することで、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
家への思いを汲んで下さる買主さん
一軒家の売却で、お世話になりました。
その家は、父と母が私のために20年ほど前に建ててくれた、大切な家でした。
私は一生、両親の私への思いのつまった家を守っていくつもりでした。
ですが、6年前頃より私が体調をくずしてしまい、住んでいない家を守っていくことが、むつかしくなってきました。
担当者さんが、私のその家への思いを汲んで下さる買主さんをさがして下さいました。
本当にありがとうございました。
私の体調のことで、担当者さんには色々ご配慮頂きました。
ありがとうございました。
家の売却は、私は初めてのことで何もわかりませんでした。
私は担当者さんに、たくさん質問や相談をさせて頂きました。
担当者さんはとてもわかりやすく教えて下さいました。
いつもていねいにご説明下さいましたこと、誠にありがとうございました。
担当者さんに対応して頂けまして、本当によかったです。
ありがたかったです。
担当者さんに心から、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。ご両親様の思いがつまった不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、本当に嬉しく思います。
また、Ｓ様のご期待に応えることができ、私も非常に嬉しい限りです。
不動産のお取引をご検討の際には、是非またご担当させて頂きたいと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
良くして頂いたと思います
良くして頂いたと思います。
続けて取引をお願いしたかったですが担当がちがうようで、紹介だけでもして頂ければよかったです。
残念です。
センターからの返答
T様
この度は東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）でご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介できる物件が少なく、申し訳ございませんでした。
良い物件がございましたら、こちらからご紹介させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。