表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速・丁寧な対応で、安心感が持てた
迅速・丁寧な対応で、安心感が持てた。
センターからの返答
この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご相談段階から、現地にて物件の調査を一緒にさせていただきましてありがとうございました。
現地にてお話させていただきましたので、その後のお取引をスムーズに行うことができました。
また、何かお手伝いできる機会がございましたら是非ご用命ください。
早く対応していただいた
急いでなかったけれども早く対応していただいて、結果的には良かったかなと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は2件目のお取引をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご協力いただき大変感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
当方の希望どおりにメールでやり取りしてもらえた
こういう時期に、面談で説明せずに当方の希望どおりにメールでやり取りしてもらえたことや、トラブル相談の対応、メールの返信の速さに安心できた事がよかった。
他社の社員は、会う度に住んでいる自宅の売却を勧めたり、他の売却物件を紹介するなどの無神経な対応に嫌になっていた。
センターからの返答
この度は、神戸三宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様にはマンションが自主管理ということもあり、理事長さんとのやり取りや、マンションのルールについて事細かに教えていただき、こちらが大変助けていただきました。
その結果、買主様にもマンションのアピールを最大限行うことが出来ました。
K様が大切に使われてきたお部屋に住むことを買主様も大変楽しみにされています。
今後も不動産取引の機会がございましたら、ご縁ある取引に努めますので、お気軽にご相談いただければと存じました。
この度は、誠にありがとうございました。
とても良かった
とても良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉までいただき誠にありがとうございました。
お部屋も綺麗にお使いで大切にお住まいになられている事がわかりました。
お引越しいただいてからも、N様には迅速にご対応いただいた結果、早期のご売却ができたと感じております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますのでお困り事などございましたら、お気軽にご相談ください。
改めましてありがとうございました。
担当者さんとはお話ししやすく、誠実な対応でした
他社へも希望物件をお願いした事があったが、あまり熱心ではなかった。
今回は、東急さんで希望物件に出会えて購入できました。
担当者さんとはお話ししやすく、誠実な対応でありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のご協力があってこそのスムーズなお取引であったと思います。
ご売却についても誠心誠意対応させていただきます。
なにかお困りことあれば気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
売出しの翌日に買手が付いた
今回売却したのは亡くなった親の関西のマンションで、このマンション自体、人気のある物件だった。
当マンション及び周辺のマンションにお住まいの方は、この地で人生を終えたい方も多く、そのためにはエレベータ停止階は必須。
この条件に当てはまる親の部屋は、売出しの翌日に買手が付いた。
担当の方には売りやすいラッキーな物件ではあったが、ふだんからこの部屋を求める方々に寄り添い、いい関係を保持してきたことが勝因と思う。
日頃の地味で誠実な努力が、即売の実を結んだ。
地方にある空家になっている妻の実家の売却にも、一役かって欲しいところではあるがーーー。
お礼申し上げます。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様から初めてお電話いただいたときにエレベータが停止階であることはもちろん、ご家族との思い出が詰まったお部屋であると感じたことを覚えています。
この様な大切なお住まいの売却にお力添えできたこと非常に光栄に思います。
また、販売活動開始の翌日に買主様を見つけることができ、早期売却となりました。
何度もお電話や訪問をさせていただいたのにも関わらずいつも快く対応いただき感謝しております。
お困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応がきびきびしていて好印象でした
担当者が若々しく、対応がきびきびしていて、好印象でした。
ご縁がありましたら又お願いしたいと思います。
私は高齢者で、耳が遠く声が聞きにくいので、ずい分助けていただきありがとうございました。
築年数のかなり経ったものでしたが、空家にせず、本当に上手に手続が終了しほっとしました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただき、ありがとうございました。
無事引渡しに至りましたこと、感謝申し上げます。
ご要望にお応え出来るよう精一杯努めて参りましたが、コミュニケーションを密に方向性を共有出来たことがとても印象に残っております。
本当にありがとうございました。
不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
ご多幸をお祈り申し上げます。
清潔感があり、魅力的でした
現在のマンションの相場等、よく調べて情報を知らせて頂いた。
自己紹介等、丁寧に教えていたたき、信用が出来た。
言葉遣いがていねいではっきりしていたので理解が出来た。
清潔感があり、魅力的でした。
礼儀正しく挨拶された。
とても感じがよかった。
私達の希望に応じてくれたのでうれしかった。
親切丁寧に説明して頂きました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約頂きまして誠に有難うございました。
相場などで不安になっていた事もあり、お会いした際にしっかりとご説明させて頂き、すぐにご決断頂いた事に大変感謝しております。
スムーズにご売却ができ、本当に嬉しく思います。
今後とも長いお付合いの程宜しくお願い致します。
上司や先輩からのバックアップが必要と感じた
まだ業務経験の浅い方であり、誠実に仕事に取り組む姿勢だった。
営業所として、上司や先輩からのバックアップが必要と感じた。
センターからの返答
U様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私自身の至らぬところが多く、U様には大変ご迷惑をおかけしたかと思いますが、お忙しい中ご尽力いただき、ありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのも、U様の迅速なご対応のおかげですので、大変感謝しております。
いただいたお言葉をもとに、成長できるよう励みますので、また機会がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
物件の回りの状況に気がついてもらえた事が良かった
相談を受けた物件の、回りの状況に気がついてもらえた事が良かったと思います。
センターからの返答
Ｙ様、この度は、神戸三宮センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却について、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。