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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年4月15日

すぐに回答して頂き、家族共々安心できました

急なことで、急ぎで依頼したにも関わらず親身に相談にのって下さり、わかりやすく説明して頂き、依頼して良かったと思っています。
契約中の疑問点もすぐに回答して頂き、家族共々安心できました。
事情があってすぐの売買でしたので、正直気持ちも落ちつかない状態での査定でしたが、5社に査定依頼をした中で、東急リバブルさんが一番親身になってくれたなと感じました。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。
このたびは、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、また、アンケートのご回答を頂き、ありがとうございました。
H様とは前職でお付き合いをさせて頂いており、ご事情を十分に踏まえた上で、ご提案をさせて頂きました。
不動産のことでご相談がございましたら、またご連絡下さい。すぐに対応させて頂きます。

I様
I様 2022年4月8日

先に提案もしくは実施するところが、申し分が無い!

顧客の立場に立ち、何を求めているのかを充分に慮り、求められるより先に提案もしくは実施するところが、申し分が無い!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
I様からいただいたお言葉は大変嬉しく思います。
これからも求められるより先の提案をできるよう頑張っていきます。
また不動産の事やそれ以外の事でもお困り事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2022年4月5日

安心してリバブルさんにお願いすることができました

初めてのことで何もわからない状態でしたが、安心してリバブルさんにお願いすることができました。
また機会が有れば是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様が安心してお取引できたと思って頂けたことが大変嬉しく存じます。
M様がいつも迅速にご協力して頂いたおかげでお取引を円滑に進めることが出来ました。
またお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年4月5日

質問事項にもわかりやすく回答いただけた

売却の流れや利用できるサービスの説明、販売活動の状況報告が非常に丁寧でわかりやすく、また質問事項にもわかりやすく回答いただけたので、安心して販売活動をお任せできました。
不動産取引の機会があれば、再度利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様
この度は当社へご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力の元、円滑に取引を遂行することが出来ました。
大変感謝申し上げます。
お褒めのお言葉も頂き、嬉しく思います。
日々の営業活動に活かせるよう精進してまいります。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2022年4月5日

良い意味で負けたと思った

担当者の営業が上手かった。
良い意味で負けたと思ったので、この担当者から家を買うと決めた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は私からご購入頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力の元、円滑に取引を遂行することが出来ました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
お褒めのお言葉だと受け取らせて頂き、今後の営業活動にも役立てるよう心掛けていきたいと思います。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月26日

丁寧でスピーディーでした

売却に至るまでの全ての活動が、丁寧でスピーディーでした。
他社より全ての面で勝ってました。
次回も是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はハウスメーカー様からご紹介の上、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
I様のご協力の元、円滑に取引を遂行することが出来ました。
大変感謝申し上げます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けると幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年3月25日

顧客の気持ちが分かる担当者でした

考えられる事象を想定し、前もって説明した上で必要な書類などを事前に用意するなど、顧客の立場に立った対応をしてくれた。
また、当方が尋ねたいことについても前もって説明するなど、顧客の気持ちが分かる担当者でした。
申し分のない信頼出来る担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
「お客様の立場に立って最適なご提案をする」という気持ちを心掛けていつも営業に取り組んでおりますので、I様からいただいたお言葉は大変嬉しく思います。
またI様のご自宅の売却をお手伝いできたことも大変嬉しく思います。
また不動産の事やそれ以外の事でもお困り事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月24日

満足いくものでした

自宅の売却時にも担当していただき、今回は収益の購入でしたが、提案から売買、アフターフォローまで満足いくものでした。
次回も担当者さんがご対応していただけるなら、東急リバブルでお世話になりたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただき、誠に有難うございます。
売却から購入まで担当させて頂き、大変光栄に思います。
また、収益物件が初めてという事でしたので様々な角度からご提案させて頂きました。
収益物件のご相談なら私にお任せ頂ければと思いますので、今後とも長いお付合いの程宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年3月22日

スムーズに推進して下さり、感謝に堪えません

ネットで6社ほどのアプローチがあり、素人には不動産業界特有の見えにくい「かけひき」らしき各社の値踏み?らしきものがありましたが、終始一貫「誠心誠意」で対応して下さったのが、神戸三宮センターの担当者Aさんと担当者Bさんコンビでした。
こんな優秀な社員さんが居られて羨ましくも思いました。
専門用語や手続きに関しても、司法書士さんの親切な解説や進行案内など、最初から完了まで一点のつまずきやトラブルもなくスムーズに推進して下さり、感謝に堪えません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂けたこと、大変光栄でございます。
また、お客様へは「誠心誠意」ご対応させて頂くことを心掛けておりますので、M様からそのようにお褒め頂き大変嬉しい限りです。
お困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
お取引で終わるのではなく、今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年3月4日

満足できる物件を探していただけた

顧客の立場に立って、迅速且つ的確なアドバイスを行い、満足できる物件を探していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力いただきありがとうございます。
I様のご自宅の売却また、購入のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
ご購入いただきました物件で気になる点や、それ以外の事でもお困り事がありましたら、いつでもご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。

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