表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にお仕事をしてくださいました
解体業者や残置物撤去業者を紹介していただきましたが、どの業者も丁寧にお仕事をしてくださいました。
東急リバブルの紹介ということもあり、安心してお任せすることができました。
今後も、東急リバブルを利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産売買について引き続きお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
月例報告の様な定期連絡があればもっと良かった
担当者と副担当者の２名が付いて頂けたので、安心感が有りました
個人での不動産売買の経験は殆ど無いので、売却スケジュールの進捗状況が全く掴めませんでした。
この点で、月例報告の様な定期連絡があればもっと良かったのではと感じました。
他社との比較ですが他に１社しか有りません。
ほぼ金額交渉だけの対応で査定額の提示も無く、競り売り状態だったので、違いに驚いています。
センターからの返答
Ａ様、この度は、神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにもご協力いただき、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しましては、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安にならないよう定期的にご連絡・ご報告を行うよう改善し、お客様に寄り添った営業を心掛けていきたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非、ご連絡を頂戴できればと存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
短期間で買主を見つけていただいた
他の不動産会社でまとまらなかったやや難しい条件がついた物件を、短期間で買主を見つけていただいた事にとても感謝しております。
センターからの返答
K様
この度は当社にお声かけ頂きまして誠にありがとうございます。
K様がご満足して頂く結果を残せることが出来、大変嬉しく思います。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
意外と早く進んだので助かりました
書類押印の時、すべて実印にするのでは無く、みとめ印で良い所はきちんと分けてもらい、良かったです。
古い物件だったけど、最初から最後まで意外と早く進んだので助かりました。
しかし自身で思っていた価格より低かったのは、少し残念でした。
店舗入口にある連絡電話は、使用しにくいと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご用命頂き、ありがとうございました。
お客様の大きな決断を頂くお手伝いが出来ました事を嬉しく思います。
最終的にご満足のいく結果とすることができず、大変申し訳ございませんでした。
もしまた何か不動産の事でお悩みがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
スピーディーな対応、ありがとうございました
遠方でコロナ禍という状況の中、終始ていねいでスピーディーな対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を当社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様には遠方でコロナ禍ということもあり、ご不便をおかけしたかもしれませんが、Ｉ様にご協力頂いたおかげで無事にお取引を完了することができました。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたら、また当社をご利用頂けましたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
とても安心してお任せできる対応で良かった
他社との比較をする間も無く、任せて下さいと言われたので、お任せしました。
お若いのにとても安心してお任せできる対応で良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約頂きまして誠に有難うございました。
古家付きの土地を相続された不動産という事もあり、大変知識面など難しい内容だった中、連絡をこまめに取りながら行って頂いたおかげで、当社も非常に助かりました。
また、安心して無事契約して頂けて大変嬉しく思います。
今後とも長いお付合いの程宜しくお願い致します。
十分に満足しております
私道の利用許可等、難しい問題に十分対応いただけたと思っており、感謝しております。
特に、不都合を感じた点もありません。
担当者自身は、多少経験不足だったのかも知れませんが、指導担当者？の方が常に同席してフォローしてくださったので、十分に満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、神戸三宮センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も打ち合わせのお時間を頂きましたが、いつも迅速に快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
私の経験不足でご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、経験を積み重ね、お客様に安心してお取引をしていただけるように精進してまいります。
またお困り事やご相談がございましたら、どんな些細な事でもご連絡お待ちしております。
とても心強く、相談しやすい環境
担当者様には、土地の売買契約を進めていく上でとても心強く、相談しやすい環境を作って下さり、本当に感謝しております。
この土地を購入できたのも、担当者様のお陰であると思っています。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
お世話になっております。
この度はマイホームのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
G様には色々とご協力いただき、こちらも感謝しております。
ご不明な点があればお気軽に連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
こちら側に立って考えていただき感謝しております
土地探しに何度もお付き合い下さり、こちらからの問い合わせにもいつも迅速で正確にお応え下さって、とても助かりました。
書類の準備や手続の説明も、いつもこちら側に立って考えていただき、感謝しております。
何事もスピーディーに対応して頂けて、理想の土地にめぐり会うことができて、担当者さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、2度目のお取引をいただき、またお忙しい中、アンケートをご返信頂き誠にありがとうございます。
ご夫婦共お仕事されている中、お住み替えやローン、贈与の手続きが多く、こちらからも書類を何枚もお出ししてしまい、もう少しＹ様に分かりやすく整理が出来ていれば良かったなと反省しております。
ご自宅のご売却から土地探しまでお付き合いいただき本当にありがとうございました。
新居の完成がとても楽しみですね。
今後とも弊社共々ご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。
細かな心づかいや連絡も助かりました
次も機会があれば担当者さんにお願いしたいです。
細かな心づかいや連絡も助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、無事にお取引することが出来て、本当にありがとうございました。
Ｙ様の担当として、前回同様に今回もご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。