表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を感じる事もなく新居に転居できた
担当者さんについて
気兼ねなく分からないことについて、相談をする事ができた。
対応が早く、不安を感じる事もなく新居に転居できた。
満足しています。
支店について
シンプルで、清潔。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご売却からご購入までお手伝いできたこと大変光栄に思います。
普段お忙しい中、現地ご案内や役所での手続き等、快くご対応くださり大変助かりました。
また、何かお困りのことがございましたら、なんなりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
何かあった時は、また同じ担当者さんにお願いしたい
初めての不動産売却で不安なことや不明点も多かったのですが、こちらから言わずとも汲み取って次の一手を提案していただき、常にこちら側の意向に寄り添っていただけた事に感謝しています。
担当者さんとは共通の話題もあったことで、コミュニケーションも取りやすかったです。
不動産のことで何かあった時は、また同じ担当者さんにお願いしたいと思える、そんな取引でした。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は大切なご資産のお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと大変嬉しく思います。
K様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて御礼申し上げます。
また、子ども達のお話ができることを楽しみにしております。
不動産のことについてご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
配慮に欠けるものだと遺憾に思う
担当者の方は親身にご相談に乗って下さり、対応も丁寧で感謝しているが、売却理由が転職のためと伝えていたのに、勝手に離婚のためと変えられていたのには今でも納得がいかない。
細かい事だが、誰の判断でどういう理由かは知らないが、こちらのセンシティブな内容に対して配慮に欠けるものだと遺憾に思う。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただだきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＭ様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、私共の入力ミスにより、Ｍ様に大変なご迷惑をお掛けし、ご気分を害されたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、入力内容の確認を再徹底し、業務に取り組んで参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
常に迅速にご対応いただけて安心でした
物件・仲介業者ともに一軒目で決定したので、他との比較はできませんが、こちらの質問事項や要望に対して、常に迅速にご対応いただけて安心でした。
初めての購入で知識もなく不安な点も多かったですが、ローンの仮審査の際は、私たちの仕事が終わってからかなり遅い時間までお電話でご丁寧なご対応をいただき、とてもありがたかったです。
また決済の際も、平日に仕事を休んで銀行に行かなくて済むよう配慮してくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに国分寺センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
ローン審査の際は、分かりにくい部分やお願い事項がたくさんございましたが、その都度ご理解、ご協力いただきましたこと大変感謝しております。
今後、不動産の事でお手伝いできることがございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
些細な事でも丁寧に説明してくれました
希望の条件で、想像より早く安心して売却できました。
知らないことばかりでしたが、些細な事でも丁寧に説明してくれました。
また、的確にタイミングを逃さず活動していただき、きめ細かなサポートで常に安心させてくれました。
迅速かつ誠実な力添えをいただき、安心して売却できたことを感謝しております。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様よりご売却のご依頼を頂戴して、最初にご内覧いただきましたお客様からのお申込、ご契約でした。
また、ご契約からご決済までの期間が短く、急ぎでお願いする事項がありましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せ出来ました
初めてマンションを購入しました。
対応は国分寺支店の担当者さんでした。
とても細やかな対応と親切な案内で安心してお任せ出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
まだ、ご所有不動産のご売却の件がございますので最後までお手伝いをさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
温かみのある提案をして下さったと思います
担当者はお若いにもかかわらず、年配者の心情をよく理解して、温かみのある提案をして下さったと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご決断力とお引越しの手続きなどのご協力もあり、早くご成約に至れましたことを嬉しく思っております。
お引き渡し直前に日程変更などございましたが、柔軟なご対応をいただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
不動産の事で、ご要望・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
１２０％満足で次回も担当者様にお願い致します
ご担当者さん、ありがとうございました。
１２０％満足で、次回も担当者様にお願い致します。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらF様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
F様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切でいつも笑顔で対応して頂きました
担当者様には大変お世話になりました。
丁寧、親切でいつも笑顔で対応して頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を東急リバブルにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様には終始、誠実なご対応を頂き、トラブルもなく決済まで終えることができたと思っております。
感謝申し上げます。
今後も不動産に関することは東急リバブルをご用命いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
要望通りにしてくださりありがたかった
購入の意思を伝えた後に、速やかに契約まで進めてくださったのは大変助かった。
物件の値引きと仲介手数料の割引も、こちらの要望通りにしてくださり、ありがたかった。
契約の際に何を準備しなきゃいけなかったかと、引き渡しまでに何を準備しなきゃいけないかが、初めての不動産購入のため分かりにくかったが、問い合わせた際に回答をくださったので、滞ることなく物件を購入できた。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約に至れましたのは、T様のご決断の早さのおかげでございました。
また、お時間の無い中で、ご準備を進めていただけましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後ご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。