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本当に担当者さんで良かったです
正直、何度もお会いし、連絡等をいたしましたが、嫌な思いをした事が1度もありません。
とても親身になっていただき、迅速に行動してもらい、感謝しております。
本当に担当者さんで良かったです。
今後とも、何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬところが多くご迷惑をおかけする事が多々ありましたが、M様のご協力、そしてお忙しい中迅速にご対応頂き円滑にお取引のお手伝いをすることができました。
心より感謝申し上げます。
不動産に関して何かご不明な点、お困りの点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
最後まで、私が担当でよかったと思ってもらえるよう、今後とも努力して参りますので、引き続き宜しくお願い致します。
短期間に売却することができ満足しております
今回、購入と売却を同時にお願いしました。
売却については不動産業者さんに購入いただき、ＨＰ掲載等の営業活動はなかったと思いますが、不動産業者さんの購入あっせんに真剣に取り組んでいただき、短期間に売却することができ満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
O様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
O様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して対応することができたことを感謝
言葉、態度は適正であり、何事にも機敏に対応するので信頼して交渉することができた。
常に当方が必要とする情報の提供を心掛けていただき、安心して対応することができたことを感謝しております。
両担当者に御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却、そして新しいお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
またご案内からお引渡しまで、K様から多大なご協力を賜り心より感謝申し上げます。
これからもよりよいサービスを提供できるよう、日々精進し努めて参りたいと思います。
今後不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大きな名前を背負っているのに残念でなりません
地元に根付いて来た東急リバブルさんにお願いしようと思い伺いました。
当方の希望等もあり長引いてしまい、老夫婦には酷な日々でした。
担当者からは特にアドバイスもなく、どうしたものか？
他の会社に相談しようかとも思いました。
２年経過する日々、たまたま買主様が見つかり話が進みましたが、いつも担当者は連絡はありましたが約束の時間に遅れる、最後は「まただよ」の日々でした。
我が家にはあり得ない話でびっくりでした。
大きな名前を背負っているのに残念でなりません。
そんな中契約が成立し、やっと買い換えが進み、新居に転居いたしました。
まだまだ残っている事項がありますが、なんの連絡もなく、心配しております。
これからに期待したいものです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、販売に時間を要してしまったこと、連絡が疎かになりご心配をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気を引き締めて業務に努めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後まできちんとフォローしていただきました
以前他社で不動産購入を検討した際は、対応の面であまりいい思いをしなかったので、最初に問い合せの電話をするときは不安でした。
しかし、担当者様にお会いすると、とても気さくで話しやすい方で、知りたいことやお願いしたことに誠実に回答・対応していただき、購入に踏み切ることができました。
契約から決済まで期間が長く、心配な面もありましたが、最後まできちんとフォローしていただきました。
良い担当者様との出会いがあり、納得のいく物件購入ができ感謝しております。
センターからの返答
T様
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで日が長く少しご不安な思いをさせてしまいましたが、
納得のいく形でご契約に至ったということ、そこに私自身携われたこと、大変うれしく思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
団地内の他の物件と比較のしようがなく、非常に不利
悪かった点
営業活動報告書に記載されている物件所在地が不正確。
〇〇団地の〇〇号棟が欠落している。
これではホームページを見ても、団地内の他の物件と比較のしようがなく、非常に不利。
この物件は良い間取りにリフォームされた物件で残念！
担当者には訂正をもとめていた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
また、ホームページの欠落している点等を即、ご指摘いただきましてありがとうございました。
ご依頼していただいてから、Ｕ様と風通しの良い、密な意見交換を随時していた事により、より良い販売活動ができました。
ご指摘について真摯に受け止め、今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
また、不動産の件でご相談等ございましたら、ご協力させて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
最後まで親切、丁ねいに対応して下さり感謝
高齢の親の代理として、親のマンションの売却をお願いしました。
当初不動産会社三社(Ｚ社、Ｙ社・リバブル)に依頼しましたが、東急リバブルの担当の方の対応が大変感じが良く、ぜひお願いしたいと思いました。
契約後、売買代金決済引渡しの時などは、親の負担のないよう配慮して下さり、大変助かりました。
最後まで親切、丁ねいに対応して下さり感謝しています。
今後、また不動産の取引きがある時はぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂き、誠に有難う御座いました。
H様のご希望条件でお手伝いが出来ました事私も大変嬉しく思っております。
また不動産のお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
東急にして本当に良かったと思っております
とても丁寧で対応が誠実だったので信頼をもってお願いすることができました。
東急グループの会社からマンションを購入し、東急グループの不動産管理会社で日々の管理をして頂き、全てが対応よく不愉快な思いをしたことがありませんでした。
東急にして本当に良かったと思っております。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港南台センターをご利用いただきありがとうございました。
お取引が円滑に完了したことは、お忙しい中M様が早期対応を頂けたためでございます。
いつも東急グループをご利用頂き有難う御座います。
また、引き続き不動産に関してご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
担当者様には1から10まで大変お世話になりました
担当者様には1から10まで、大変お世話になりました。
年明けに東急リバブルの扉を開けて紹介いただいたのが、担当者さんとの出会いでした。
初めてで緊張しましたが、快くお言葉がけをいただきホッとしたのを覚えています。
進んでいく中、コロナが猛威をふるっていく中での物件探し、とはいえ不安感をぬぐってくださるかの様に明るく接して下さいました。
沢山の物件も紹介してくれたり、それはそれはマメでした。
条件もある中での物件探しは本当にご苦労かと思いますが、凛として関わりを持って下さったという事は、不安も抱かせない強さを産むという事を学ばせていただきました。
売買だけに限らず、人として学べた事は本当に嬉しい事でした。
コロナの中で見に行っては迷惑だろうな、担当者さんがコロナになったらいけないしとか常々の思いもどこへやら、本人もコロナは不安だったと思いますが、逆に私達を励ますかの様な言葉かけにありがとうと心の中で…。
沢山の中から気に入ったお家を探せたこと、本当にありがたかったです。
この出会いは、単なる営業マンとお客様では、たどりつけない作業であったと感謝です。
コロナの中、尽力ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社港南台センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
初めてご来店頂いてから優しく対応して頂き、楽しく契約からお引渡しを進めることが出来ました。
またご縁がありましたらお声掛け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
コロナ禍での見本のような営業スタイルと感じました
最初の相談から長期間に渡り、ご対応いただき大変感謝しております。
質問に対して丁寧に資料の提示をいただいたり、銀行ローンに関しては、多数の金融機関を検討いただき、納得できる計画ができました。
契約から引き渡しまでは、世の中コロナ禍の中で、非対面の打合せや売主と時間差の契約を設定されるなど、買主として安心して手続きすることができました。
営業の担当者さんには大変お世話になり、コロナ禍での見本のような営業スタイルと感じました。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
私もT様の担当を務めさせて頂き、初めてご相談させて頂いた時から1年以上に渡りご親切に接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
コロナ禍による自粛時期にもお仕事でお忙しい中、非対面での打合せ等ご面倒な進め方にもご対応頂きましてありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。