表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要書類の詳細まで丁寧に説明して頂き、安心できた
増税前にマンション契約したいと伝えた所、9月の頭に物件を決めてから3週間で引き渡しまで完了し、大変助かりました。
駐車場の手配から、必要書類の詳細まで丁寧に説明して頂き、安心して取り引きができました。
同僚がマンション購入する時も、東急リバブルの同じ担当者さんを紹介したいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中で当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでしたが、Ｓ様のご協力のおかげで、スムーズにお取引をすることができました。
また、Ｓ様のお役に立てたことを大変光栄に思っております。
お知り合い等で、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、ぜひご相談ください。
最後まで不安なく購入することができました
とても良い物件で満足しております。
担当の方は初めから物件の良い所を勧めて下さり、他物件を悪く言う事がなく好感をもてました。
その後の対応もとても良く、最後まで不安なく購入することができました。
今後も何かありましたら引き続きお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社琴似センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
W様に喜んで頂けるようなお取引ができたこと、大変嬉しく感じます。
お取引中もお時間の少ないなか、資料のご準備、何度も弊社にお越し頂いたりなどありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
想定した価格で短期間で売却できたことに大変満足
マンションの売却が初めてで、その事に関する知識も不十分だったため、始めは不安だらけでスタートしました。
ネット広告に頼り、まずは東急リバブルさんに話しを聞き、ピンと来なければ、他社さんにも話を聞けば良いと思い、大きな期待もせず訪問しました。
しかし、初回の訪問で担当者さんより大変ていねいな態度で、私自身が不安に思っていることへの詳しい説明と今後の見通しを示して頂けた事で、一気にこの方にマンションの売却をお願いしようと気持ちが固まりました。
フルタイムで仕事をしているため時間を作ることが難しく、何かとご迷惑をかけることと、始めから解っていましたが、いつも変わらぬ態度で粛々と手続きを進めて下さり、本当に救われる思いでした。
そして何より、お願いしたマンションが想定した価格で短期間で売却できたことに大変満足しています。
最後まで、親身に対応していただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様の期待に応えられたことが何よりも嬉しいことでございます。
ご売却のお手続きは終わりましたが、今後何かございましたら是非東急リバブルへご相談くださいませ。
頂戴したお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常にスムーズに取引きを進めて頂きました
担当者さんに対応頂き大変満足しています。
１、最初のアプローチでの適格な説明。
２、売り方、価格設定においてのデータ、具体的なアドバイスも適切でした。
３、札幌でのフォロー、及び遠方の他県へ引っ越した後のフォローも小まめで満足しております。
非常にスムーズに取引きを進めて頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社を通じお取引をして頂き誠に有難うございます。
神奈川の方へお引越されてからは慌ただしくなることも多々あったかと思いますが、ご協力頂き大変感謝しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
とても親身に対応いただいて印象は良かった
東急リバブル（株）と他社Ｚ社へ物件を依頼。
東急リバブルさんに決定したのは初回の対応でした。
とても親身に対応いただいて印象は良かった。
会社の教育の違いなのでしょうか。
この度御世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様
この度は東急リバブル琴似センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応にご満足をいただけたことが非常にうれしく思います。
今後、何か不動産についてのお悩みなどございましたらぜひ東急リバブルにご相談をいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
情報化社会に対応した販売方法が実を結んだ
情報化社会に対応した販売方法が実を結んだと思います。
物件の情報の伝搬のスピードが一番。
購入者のネットワークの利用で、ニーズの合致で即物件の要覧等が進み、早急に合意致しました。
値踏みの件で若干の値切りがありましたが、担当者の判断で許容の範囲で収まり感謝しております。
貴社のネームバリューがバックにあると思います。
センターからの返答
Ｙ様は、３０年お住まいになったマンションからサービス付き高齢者向け住宅へのお住替えで、ご売却されました。
ご依頼のマンションは、交通条件はやや劣り、リフォーム履歴がなく、現状での売却となりましたが、マンション周辺は、開発事業により整備され、眺望や日照条件も良好であり、ほぼご希望価格にて、売却することができました。
築年数が経過しているマンション、交通条件が劣るマンション、リフォーム履歴のないマンションも、当社、琴似センターをご用命ください。
早期に売却します。
もし次もあるとしたら、又お願いすると思います
もし次もあるとしたら、又お願いすると思います。
センターからの返答
ご依頼いただきましたＭ様は、当社仲介により、戸建を売却したばかりのお客様でした。
売却資金でマンションを購入、売却の残金決済日が確定しているため、それまでに購入しなければならないという条件がありました。
１回目のご案内におきましては、地域と築年数、価格帯の把握に努め、ペンディングの物件が１件見つかりました。
２回目のご案内におきまして、条件を緩和して、他物件もご案内しましたところ、１回目のペンディング物件の価格が変更になったこともあり、価格帯、地域性、間取り、周辺環境が最も優れていたため、その物件にてご契約いただきました。
Ｍ様のような売却資金で購入するという買換えを最も得意としております。
ご用命をお待ち申し上げております。
逐一説明受け惑銘受けてました
かなり昔の事ですが、家を建てる計画が有り、モデルハウスを見に来ました。
そこで、他社Ｚ社他、在来住宅ハウスを見ました。
Ｚ社担当者さんのしつこい説明で家内が折れました。
此れからは木造より鉄骨造りとのこと。
土地取得は私を含めて後1人計2名。
その後仕事の都合で転居。
Ｙ社取り扱い手続き上の都合でトラブル。
そのトラブルは長くて1年半。
此の間、ある業界のホテル経営者が担当に成り、非社会的グループの名を語り、不動産取り扱い業は此の様なグループの集まりと認識して参りました。
小生海外に渡り、25年後帰国。
日本の状況ほとんど無、過去の会社関係者皆無の態、今回の東急さんの仕事の進めかた、家内から逐一説明受け惑銘受けてました。
担当者さんは私の孫位の年代。
同じ人間で有り乍ら育った環境、受けた教育で此んなにも人間は変るもんかと？感服。
私の会社勤めを振り返ると、会社のネームバリュー業界の認知度は申し分ないと自負してましたが、担当者さんの対応は琴似センター他で３度った中で、私の此れからの人生で、担当者さんに仕事の上で花を持たせる物件が有れば、何とか情報提供者になって此れからもお手伝いしてあげようと、心に肝に銘じて居りました。
アンケートの回答は私の個人的意見を書いてましたが、家内も多分私以上に感謝してるものと推察報告致します。
東急リバブル、職員の皆様、担当者様、副センター長様、お客様に喜ばれて日本国内の不動産業界の指導的位置付けを望んでおります。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございます。
スケジュールが少し短く、K様にご負担をかけてしまった部分もあるかとは思いますが、様々なことでご協力頂きましたので、無事お取引を終えることができました。
K様のご売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお褒めの言葉を胸に、日々頑張らせて頂きます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。
他社と比べると、非常に良いです
他社と比べると、非常に良いです｡
センターからの返答
この度は弊社にお取引頂き、誠にありがとうございます。
K様には販売活動中からスケジュール等でご協力頂き誠にありがとうございました。
これからもよい接客が提供できるよう、K様のお言葉を胸に頑張ります。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引続き、よろしくお願いいたします。
どれをとっても大変信頼できるご対応でした
この度の売却では、購入にひきつづきご担当者さんに大変お世話になりました。
疑問点への明確な説明、依頼に対する迅速な対応、金員の丁寧な取り扱い、どれをとっても大変信頼できるご対応でした。
センターからの返答
T様
この度は、購入に引き続き売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございます。
購入から売却まで短い期間ではありましたが、購入・売却に携わることができ、大変光栄に思っております。
今後も些細なご相談でも構わないのでお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。