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成約後のメールも確認して下さい
数字の正確性が最重要。
税務相談の案内も顧客が聞く前に説明が必要では！？
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御社を選択して良かったのか、自分の判断に疑問を持っています。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後、改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご指摘をいただきましたことへ感謝申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
ご丁寧な対応をしていただきありがとうございます
分かりやすい説明とご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
不動産の知識があまりない中でしたので、非常に助かりました。
途中で担当者が代わりましたが、御二方ともとても良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てますように、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
感謝と信頼しかございません！
毎回お世話になっている担当者様には、感謝と信頼しかございません！
本当に安心してお任せして、心から感謝しております。
今後もどうぞ宜しくお願い致しますｍ（＿＿）ｍ（＾−＾）
センターからの返答
I様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
数十年前からのお付き合いをさせて頂き、いつもお声がけ頂きありがとうございました。
物件のご相談、ご家族のご相談等、いろいろとありましたね。
ご売却についても、いろいろと今後の事も考え、ご決断頂きありがとうございました。
良いご判断だったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。
とても丁寧で安心してお取引ができました
お世話になっております。
担当者様の対応がとても丁寧で、安心してお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し誠に光栄です。
今後も分かりやすく、安心して取引できるよう努めて参ります。
引き続き何か気になることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
最後までマンションの売却を手伝ってくださいました
最後までマンションの売却を手伝ってくださいました。
とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に再度ご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中でのご売却のお手続きでしたが、いつも迅速なご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
Ｓ様のおかげで良いご縁に巡り合えたと思っております。
また、不動産のご相談等ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルの方で良かったと考えております
売却に関して知識が無かったのでお手間をかけましたが、無事に完了し有難く思っております。
今後も相談があれば担当をお願いしたいと思っています。
金額に関しては、相場相当なので普通でしたが、東急リバブルの方で良かったと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"Y様、この度は高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てますように、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。"
こちらの要望や疑問には丁寧に応えていただきました
高齢の母が施設へ入居することになり、東急リバブルにマンションの売却をお願いしました。
母が長い間一人暮らしを続けた思い出深い部屋でしたので、名残惜しい想いはありましたが、経済的な事情などもあり手放すことにしました。
大手不動産会社４社から査定額の見積もりをいただきました。
金額は各社ともあまり違いはありませんでしたが、物件資料やＥメールなどの文面の端々から、もっと話が聞きたくなるような懐の深い信頼感と、温かみのある親近感を伝えて下さったのは東急リバブルでした。
売却までの手順を丁寧に説明していただき、当家の事情を親身になって考慮していただきました。
売却を正式にお願いして、ほぼ三ヶ月で売却が決まりました。
金額も当初の想定査定額の範囲内でした。
この金額は、母が購入した当時の額を上回っています。
売れなければ値下げしてもいいと覚悟していましたので驚きました。
売却の手続きなど一切は、高齢の母に代わって子供の私が行いました。
不動産の売買など初めてでしたので、要領がわからず不安でした。
書類の作成なども、母の委任状が必要であったりと、何かと手間もかかりました。
売却期間中に母の病状に変化があり、緊急入院したこともありました。
そんな当家のゴタゴタ中にも、手続きや段取りについて細々とご配慮いただきました。
また、ネットでの売却告知や問い合わせの有無、内見の進行状況など、営業活動の報告も逐一いただいていました。
その的確なコミュニケーションの取り方に感心しました。
押しつけがましくなく、こちらの要望や疑問には丁寧に応えていただきました。
売却が成立した後の転居の段取りもお願いしました。
多くの家財を処分しなければならないことになり、リサイクルや廃棄などをまとめて頼める業者を手配していただきました。
搬出当日には現場での采配もお任せしました。
とにかく担当の方とは話がしやすくて、気がつけば余計なことまで色々とお喋りを交わしていました。
高円寺センターの担当者さん、ほんとにお世話になりました。
感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
S様にはお母様のご入院等で大変な中でもスケジュールの調整や書類のやり取り等にしっかりとご対応いただきましたことを、心より感謝しております。
また、お褒めの言葉も頂きまして、ありがとうございます。
引き続き、ご協力出来ることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
心強くありがたいと思いました
物件を紹介してくださる時に、いつも現地にセンター長と担当者様とおふたりでいらしたのが、心強くありがたいと思いました。
センターからの返答
"Y様、この度は高円寺センターにご売却をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様にご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
引き続き何かお力になれることがございましたら是非ともご相談下さい。"
ご援助賜りますよう、お願い申し上げます
土地の借地権付物件の販売と、新たに購入したマンションについても、ご支援、ご協力をいただきましてありがとうございました。
とくに借地権の売買につきましては、他の業者の方より、相当高い値で売っていただきまして、助かりました。
マンションへの移転にあたっても、手際よく、迅速に活動していただき、大量の家具等も一回で終了ができました。
良い引越業者をご紹介していただき、感謝しております。
マンションに移転してから時間が経っておりません。
今後何かと問題等が発生することが考えられます。
その際にもいろいろご援助の方、どうぞよろしくお願い致します。
いずれにしても１～１０までご援助賜りますよう、お願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
借地権のご売却につきましては難易度が高い内容でしたが、無事にすべて解決して安堵しております。
また、ご購入いただいたマンションにつきましてもお気に召していただけて嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。
通り一遍の対応ではなくとても熱心でしたネ
此の度、東急リバブル高円寺センターのセンター長さんと担当者さんには、家の売却をスムーズにやって頂きまして、とても感謝しております。
一年前に関東から九州に転居しました。
物件は築年数の古いリフォーム済みの中古の家です。
友達の紹介で高円寺のオフィスに午後３時頃伺い、家の説明後すぐに御二人で遠方他県まで家を見に行って下さいました。
翌日はきちんとしたデータの元に売却値を出してくれました。
営業活動は３ヶ月少しで成約しました。
通り一遍の対応ではなくとても熱心でしたネ。
適切なご連絡も頂きました。
担当者が熱心でしたから、私も何度か上京して対面で話し合いを致しました。
コロナ禍で飛行機のチケットはすぐ取れるし、電車はガラガラ。
おかげ様で移動は楽でした。
建てた家はそれなりに思い入れがあるものですが、よく理解してくれました。
最後に買い主様の言い値より●●万円も高く売って頂けました。
センターからの返答
この度は、高円寺センターにご依頼頂き、誠にありがとうございました。
少し遠方のご相談でしたが、Ｍ様のために即日現地確認を行い、査定をさせていただきました。
ご売却まで予定よりお時間がかかってしまいましたが、Ｍ様のご協力もあり、申込みから売却、引渡しまでをスムーズに行う事が出来ました。
今後、お住まいについてお困りの事がございましたら、何なりとご相談ください。