表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社におまかせして良かったと思う
担当について
・丁寧かつスピーディな対応をして頂き、最後まで安心してお任せ出来た。
・話しやすかった。
人柄もとても好感がもてる方でした。
・当方の状況を汲み取っていただき、無理なく内見予定などスケジューリングしていただいた。
※初めての不動産売却、幼い子どもがいる、等
・コロナ禍などで難しい部分も多々あったかと思うが、消毒等も徹底していて安心感あった。
・当初の売却金額から●●万円ほど下がってしまったが、損が無い範囲内で、買主様の値下げ交渉も上手にご対応いただいた。
・もし今の家を売却することになったら、また担当者さまに対応していただきたいと思います。
他社比較について
・こちらの都合をムシした営業ＴＥＬなど多々あり、御社におまかせして良かったと思う。
その他
・アンケートはwebから出来るようにして欲しい。
長文手書きはしんどい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍のなか、新しいご家族のご誕生や初めてのお買換え等々、初めてのことで不慣れなことも多かったかと思います。
少しでもＴ様のサポートができておりましたら幸いです。
また、Ｔ様のお買換えに携わらせていただくことができ、とても光栄に思います。
Ｔ様には、いつも同じ方向を向いていただきながら、忌憚のないご意見・ご要望を仰っていただき、常に二人三脚でご売却活動ができたかと考えております。
Ｔ様のご協力・ご尽力のもと販売活動、ご契約、ご決済に至るまで無事にお手続きを終えることができました。ありがとうございました。
今回のお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
不動産のことで気になることがございましたら、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
このようなご時世でもございますので、ご家族の皆様、くれぐれもご自愛くださいませ。
お子様の更なる成長を楽しみにしております。
今後ともどうかよろしくお願いします。
たすかりました
たすかりました。
有りがとう。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
成約に至り感謝しております
不動産購入時にお世話になった貴社担当者を子供から紹介されました。
取引全般の説明を受けて、東急リバブル御社並びに担当者に対し安心と信頼の構築を感じ得たので、コンタクトしてた他社に断りを入れ貴社と専属専任媒介契約を決めました。
成約に至り感謝しております。
センターからの返答
C様
この度は高円寺センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息のお引越し等、お忙しい中、いつも快くご対応いただき、ご契約からご決済まで無事にお取引を完了させていただけました。感謝申し上げます。
また、不動産に関するお話等ございましたら、なんなりとご相談いただけますと幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。
安心してお任せすることができました
コロナウィルス感染拡大の影響で、なかなか直接お会いすることが難しい状況ではありましたが、進捗状況や今後の予定について頻繁に電話連絡を下さり、安心してお任せすることができました。
買い主様側のミーティングや交渉なども大変だったのではないかと察しますが、本来なら借金が残ってしまってもおかしくない状況にもかかわらず、買い主様側に多少譲っていただくような形で最終的にお話をまとめて下さいました。
取引をさせていただいたというよりも、助けていただいたという感じです。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍且つ遠方の居住だったため、お電話での連絡がメインとなり、伝わりにくいことも多々あったかと思います。
Ｋ様のご尽力のもと販売活動、ご契約、ご決済に至るまで無事にお手続きを終えることができました。
Ｋ様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きます。
まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。
安心して全てをお任せしておりました
担当者さんの熱意のあるご対応のおかげで、無事に販売を完了することができました。
とても親身になってご対応いただき、安心して全てをお任せしておりました。
本当にありがとうございました。
家族・友人で不動産会社をさがしている人がいたら、絶対に御社の同じ担当者さんをご紹介させていただきたいと思います！！
これからも末永いお付き合いをお願い致します！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
W様からの嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
W様には販売期間、販売価格、案内時の対応など作戦会議を重ねてご協力をいただき、二人三脚で進めることができたことが、ご成約につながったと思われます。
不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
またご友人もご紹介いただきありがとうございます。
W様のご自宅の売却で学べたことを活かし、しっかりとご提案させていただきます。
本当に本当にありがとうございました
この度は、急なお願いにもかかわらず担当者さんには本当にお世話になりました。
人柄も良くわかりやすいお話と説明、スピーディーに動いていただき、感謝しております。
主人もすっかり担当者さんの大ファンになり、お会いするのがとても楽しみにしておりました。
お忙しいのに、こちらの希望通りの期日に間に合う様手続きしていただきました。
心よりお礼申し上げます。
二人共、担当者さんが大好きです。
今後も友人、知人にぜひご紹介させていただきたいナ・・・と思っております。
本当に本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用いただき誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉をいただき、大変感激しております。
今回の取引では、ご決済まで時間がない中、Ａ様にいろいろご対応いただいたことにより無事取引が完了しました。
重ねて感謝申し上げます。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
何から何まで全てお任せして本当に良かったです
県外まで足をはこんでいただき、とても分かりやすい説明で、何から何まで全てお任せして本当に良かったです。
スムーズに進んで担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引となっておりましたが、T様のご協力をもって無事お取引を完了することができました。
ご不明点やお困りの点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
わざわざ遠方の買主営業所に出向いた事には、違和感
貴社には関係ない事項ですが、売主が最終取引の際(精算時)、わざわざ遠方の買主営業所に出向いた事には、違和感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを再度ご利用、ならびに異動先までご連絡をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親様の想い入れのある不動産のご相談でしたが、多少でもお気持ちに沿えられておりましたら、幸いです。
コロナ禍の中、ご契約からご決済までの間、お忙しい中いろいろとご尽力いただきまして、ありがとうございました。
また、ご決済場所について、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
Ｋ様よりご指摘いただきました内容を今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。
担当者さんに変わってラッキーでした
担当者さんに変わってラッキーでした。
担当者さんは、全力投球という感じで頑張って買い手を見つけてくれました。
借地権という売りにくいのを売ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご自宅へ初めてお伺いした時、快く私を受け入れて頂き、ありがとございました。
コロナの影響もありながら、ご決済まで無事完了し、大変うれしく思います。
また、今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者さんで本当に良かったと思ってます
担当者さんにはとてもお世話になりました。
担当者さんで本当に良かったと思ってます。
売却と購入の両方でお世話になりましたが、購入した物件で、現在雨もりの問題が発生しています。
その問題にもきちんと対応してもらえて、安心しています。
リバブルさんへ仲介を頼んで良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様はとてもお人柄が素晴らしく、私にも優しく接していただいて、本当にありがとございました。
また、S様のお住み替えが無事に終了しましたこと、本当にうれしく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、私ができることは行いたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。