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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年2月4日

安心してお任せすることができました

コロナウィルス感染拡大の影響で、なかなか直接お会いすることが難しい状況ではありましたが、進捗状況や今後の予定について頻繁に電話連絡を下さり、安心してお任せすることができました。
買い主様側のミーティングや交渉なども大変だったのではないかと察しますが、本来なら借金が残ってしまってもおかしくない状況にもかかわらず、買い主様側に多少譲っていただくような形で最終的にお話をまとめて下さいました。
取引をさせていただいたというよりも、助けていただいたという感じです。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍且つ遠方の居住だったため、お電話での連絡がメインとなり、伝わりにくいことも多々あったかと思います。
K様のご尽力のもと販売活動、ご契約、ご決済に至るまで無事にお手続きを終えることができました。
K様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きます。
まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2021年2月1日

安心して全てをお任せしておりました

担当者さんの熱意のあるご対応のおかげで、無事に販売を完了することができました。
とても親身になってご対応いただき、安心して全てをお任せしておりました。
本当にありがとうございました。
家族・友人で不動産会社をさがしている人がいたら、絶対に御社の同じ担当者さんをご紹介させていただきたいと思います!!
これからも末永いお付き合いをお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
W様からの嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
W様には販売期間、販売価格、案内時の対応など作戦会議を重ねてご協力をいただき、二人三脚で進めることができたことが、ご成約につながったと思われます。
不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
またご友人もご紹介いただきありがとうございます。
W様のご自宅の売却で学べたことを活かし、しっかりとご提案させていただきます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月29日

信頼できる対応をしていただきました

夫婦で物件探しをしていましたが、ご担当の方が私共の体調も気遣いながら案内をしていただいたおかげで、無理なく購入まで進めることができました。
気になる物件をお伝えした際も、内見前に現地を見に行っていただき、薦められないものははっきりと言っていただくなど、信頼できる対応をしていただきました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方のご案内は、ご主人様も奥様もとても大変であったかと思います。
そのような中でも、はっきりとご意見をお話いただきましたおかげで、ご満足いただける物件をお探しすることができたのではないかと考えております。
また、お忙しいスケジュールの合間にお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。
S様や他皆様のご尽力のもとスムーズにお取引を完了することができました。
S様とのお取引を通じて、学ばせていただくことが多く、今後の営業活動に活かしてまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きます。
まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
大変だと思いますが、くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

とても迅速かつ、丁寧に対応して頂き、感謝

物件の購入にあたり、高円寺センターの方に担当して頂きました。
とても迅速かつ、丁寧に対応して頂き、感謝しております。
進捗状況の報告も電話やメールで頻繁に頂けて、全く不安のない取引でした。
取引資料を1日でも早く届けたいと、私の職場まで届けに来てくれたのは感動しました。
今後、また物件の購入や売却の機会があったら、同じ方に担当してもらいたいです。
どうぞ、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
S様のお早い決断により、物件情報が公開されてから僅か数日でご契約に至りました。
また、引き続き収益物件の新規情報が出ましたらご紹介いたします。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年12月15日

対応がよく御社での物件探しを決めました

具体的なイメージが湧いていない中での来店でしたが、時間をかけて話をしてもらい、短期間での購入となり満足しています。
他社も検討しましたが、対応がよく御社での物件探しを決めました。
契約までの説明も丁寧で分かりやすかったのですが、契約から引渡しまでの準備や入居後の相談にものっていただき、非常に助かり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までは、少し間があり、現地の工事の進捗状況のご報告をメールや写真などでさせていただいておりましたが、ご不安なこともあったと思います。
O様のご尽力のおかげで無事にご成約・お引渡しに至ることができました。
ありがとうございました。
これからは新居での新しい生活が始まりますが、何かお困りごとなどがございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
ご連絡をお待ちしております。
また、今回のお取引で学ばせていただきましたことを今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2020年11月26日

色々親身になってご対応頂きありがとうございました

色々親身になってご対応頂き、ありがとうございました。
お陰様で理想の家に出会うことができ、毎日楽しく暮らせています。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、お忙しいスケジュールの合間にお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。T様のご尽力のもとスムーズにお取引を完了することができました。
T様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。

A様
A様 2020年11月24日

本当に本当にありがとうございました

この度は、急なお願いにもかかわらず担当者さんには本当にお世話になりました。
人柄も良くわかりやすいお話と説明、スピーディーに動いていただき、感謝しております。
主人もすっかり担当者さんの大ファンになり、お会いするのがとても楽しみにしておりました。
お忙しいのに、こちらの希望通りの期日に間に合う様手続きしていただきました。
心よりお礼申し上げます。
二人共、担当者さんが大好きです。
今後も友人、知人にぜひご紹介させていただきたいナ・・・と思っております。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用いただき誠に有難うございます。
また、身に余るお言葉をいただき、大変感激しております。
今回の取引では、ご決済まで時間がない中、A様にいろいろご対応いただいたことにより無事取引が完了しました。
重ねて感謝申し上げます。
お困りのことがございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

T様
T様 2020年11月24日

何から何まで全てお任せして本当に良かったです

県外まで足をはこんでいただき、とても分かりやすい説明で、何から何まで全てお任せして本当に良かったです。
スムーズに進んで担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルにてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍でのお取引となっておりましたが、T様のご協力をもって無事お取引を完了することができました。
ご不明点やお困りの点が出てきましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月4日

わざわざ遠方の買主営業所に出向いた事には、違和感

貴社には関係ない事項ですが、売主が最終取引の際(精算時)、わざわざ遠方の買主営業所に出向いた事には、違和感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再度ご利用、ならびに異動先までご連絡をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親様の想い入れのある不動産のご相談でしたが、多少でもお気持ちに沿えられておりましたら、幸いです。
コロナ禍の中、ご契約からご決済までの間、お忙しい中いろいろとご尽力いただきまして、ありがとうございました。
また、ご決済場所について、ご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
K様よりご指摘いただきました内容を今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2020年10月20日

担当者さんに変わってラッキーでした

担当者さんに変わってラッキーでした。
担当者さんは、全力投球という感じで頑張って買い手を見つけてくれました。
借地権という売りにくいのを売ってくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご自宅へ初めてお伺いした時、快く私を受け入れて頂き、ありがとございました。
コロナの影響もありながら、ご決済まで無事完了し、大変うれしく思います。
また、今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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