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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月12日

大変お世話になりました

高円寺センターの担当者さんに、大変お世話になりました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産会社の中から、当社を選んでいただきまして誠にありがとうございます。
O様のご希望の物件をご紹介することができ、うれしく思っております。
またこれからも、お困りの時がございましたら、仰って下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月4日

ちょっと時間がかかったなという印象です

査定時に、「すぐ決まるでしょう」と言われましたが、結局半年かかってしまいました。
売却に急いではいなかったのですが、ちょっと時間がかかったなという印象です。
半年で契約できていなければ、専任を変えようと思っていました。
買い手を見つけてくださったのも、東急リバブルさんだったのですが、なかなか決断していただけなかったのも時間がかかった原因のひとつだと思います。
そちらは、経験の浅い方が担当で、まだお客さんを説得させる力や経験がなかったように感じました。
買い手の方が優柔不断ではあったのですが、購入を決断させるのも技術だと思うので。
なにはともあれ、売却ができ、希望に近い額で決まって、とても嬉しく思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
半年ほど、時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
私の力不足であることを痛感した次第でございます。
日々、成長と努力を意識し、今後も努めてまいります。
次回、またご縁がありましたら是非チャンスをいただけますと幸いです。
3か月で成果を出せるようがんばります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月21日

感謝、感謝です

本当に担当者さんはレスポンス良く、仕事が早くて気持ち良かったと思います。
感謝、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご決済まで、お忙しい日々だったかと思いますが、無事お引渡しを迎えられたのもS様のご協力を賜れたからだと思います。
改めてありがとうございました。
S様から頂戴したお言葉を糧に精進してまいります。
不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月12日

「担当者様にお願いして本当に良かった」

先ず今回のお取引を御社高円寺センターの担当者様にご対応頂き、大変満足の行くお取引が出来ました事、感謝申し上げます。
良かった点は、こちらのコメント欄に書ききれない程あったのですが、何点か記載させて頂きます。
1.レスポンスの速さ
今回の取引に関し、信頼のおける大手企業数社に仲介の打診を行ったのですが、ダントツで御社担当者様からのお返事が早かったです。
また取引中に不明点があり、お問合せさせて頂いた時も、他の業務を兼務されているにも関わらず、すばやくかつ的確にご返答頂き、大変助かりました。
2.親切な対応
初めての不動産取引だった為、わからない事や相談事が多々あり都度何度もご連絡させて頂いたのですが、イヤな表情一つせず、親身になってご対応下さいました。
「担当者様にお願いして本当に良かった」と心から思い、また安心致しました。
今回のお取引の様な場合、顧客と担当者との信頼関係が、一番重要な部分を占めると思います。
担当者様は十二分に信頼のおける方なので、次回不動産取引を行う際は、ぜひまた、御社の同じ担当者様にお願いしたいと思います。
高円寺センター皆様の笑顔にとても癒されました。
ありがとうございます!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
地元が近いということもあり、親近感がありましたね。
数ある不動産会社から当社が選ばれたこと、大変うれしく思っております。
スピードこそ、最大の提案力だと思っております。
また、ご売却は人生で一度あるかないかですが、購入とは違う税金もありご不安なお気持ちもあったかと存じます。
通算で何百件と契約をしておりますが、お客様にとっては初めての事ですので、端的に理解しやすいよう、表現力を身に着けようと日々努力しております。
今回ご満足いただける結果になったのは、お客様と二人三脚で、なんでもご相談できたことだと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
次回の指名を心よりお待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月5日

私も心強く本当に有難かったです

この度は都内から他県へのマンション購入を希望しておりました。
担当者の方が資料を取り寄せ、内見、契約、物件状況確認、そして引き渡しまで、遠方にもかかわらず毎回足をお運び下さり、私も心強く本当に有難かったです。
初めてのマンション購入を東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
慣れない地域へのお引越しということもあり、不安も大きかったかと思われます。
その不安を少しでも解消できればという思いで、お話をさせていただいておりましたので、心強いというお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブル高円寺センターをよろしくお願いいたします。

D様
D様 2019年1月31日

とても親切にして下さり、ありがとうございました!

中古の物件を初めて購入しました。
ローンのことや購入までの流れなど全てわからないことばかりでしたが、担当者さんが初めてお会いした時からとても親切に、又、とても気使いもしてくださり、スムーズに良い物件に出会えることができました。
次に聞きたい事の資料などを、いつもちゃんと準備して用意して下さっていたり、とても助かりました。
又、購入や売却など、不動産に関することがありましたら、ぜひ担当者さんにご相談させていただきたいです。
購入後も、とても親切にして下さり、ありがとうございました!
とってもお世話になり、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産会社の中から、当社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
D様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
またこれからも、お困りの時がございましたら、仰って下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月29日

今後ともよろしくお願いしたいと思っております

誠実さが溢れる人柄に触れ、最初からリラックスした雰囲気の中で打合せを進めることができました。
今後ともよろしくお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。M様の不動産ご購入のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。M様から頂いたお言葉を励みに、今現在も頑張って営業活動をさせて頂いております。
ご案内や今後のお打合せなども、お忙しい中にもかかわらず、電話連絡だけでなく対面でのお打合せもさせていただきましてありがとうございました。
ご不安なことやお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます

S様
S様 2019年1月25日

金銭的な面も、心理的な面でも、大変助かりました

私は、遺産分割協議した土地建物を売却処分するために、貴社にお世話になりました。
土地の売買は始めての事で、手順・契約者・仲介手数料、税金・金銭の受け取り方等々、心配事がたえませんでした。
特に不動産譲渡税については、貴社のアドバイスで、契約書や領収書の発見に努め、かなりの金額が控除される事となり、金銭的な面も、心理的な面でも、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社高円寺センターにご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
S様の不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
現地の立会いなどではS様には多大なるご協力を頂きまして大変助かりました。
また不動産の件でお困りのことやサポートできることがございましたら、ぜひお声掛け頂けましたら幸いです。
いつでもお待ちしております。
この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年1月23日

税金その他のことも教えていただきまして安心

とても親切にしていただき、ありがとうございました。
こまかく連絡をいただき、税金その他のことも教えていただきまして安心いたしました。
またの機会がありましたらお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大切なご財産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却手続きが完了しましたこと、またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また、お忙しい中、遠方だったにも関わらずご契約の準備やお引渡しに向けた書類の準備等、色々とご尽力頂き誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご用命頂けると幸いです。
引続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年1月23日

貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた

此度小生の1番大事な資産である自宅を売却するに当り、貴社のコマーシャルから単なるヒヤカシ程度の気分も否定出来ない段階で、売却価格を問合せさせて頂きました処、さすがにご専門、納得する資料データーをもとにした取引を明確にしたご説明を頂きまして、貴社を信頼するとともに売却の相談をさせて頂いた次第です。
ですから、他の不動産会社などへの紹介や問合せなど全くなく、貴社とだけで売却価格、方法を決めることが出来まして、結果として相応のすばらしい価格で売却出来、また期間も最短で取引させて頂いて心から厚く御礼申し上げます。
同業者の不動産会社と話す必要も全く感じさせない、貴社の素晴らしさに感じ入るとともに、厚く御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
O様からこの様なお褒めのお言葉をいただき、光栄かつ大変嬉しく思います。
至らぬ点も多々あったと思いますが、O様の寛大なご対応をいただき大変感謝しております。
つきましては、今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

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