表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに売買ができてとても助かりました
対応が早く、適時に連絡等頂き、とてもスムーズに売買ができて、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご希望に合わせて、お話を進められたことを大変うれしく思います。
個人的に健康指導いただいたことを守って、水分補給をしっかり行いながら、いただいたお言葉に恥じないよう業務を全ういたします。
また、お困りの際などはお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
また何かあった時頼りたいです
担当者さんが大変親身に対応してくださり、感謝しています。
また何かあった時頼りたいです。
短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
銀行の対応等、ご迷惑をおかけした部分も多々あったかと思いますが、O様の迅速なご対応のおかげで、無事お引渡しを迎えることができましたこと、感謝申し上げます。
O様から頂いた感謝の言葉を励みに、引き続き精進して参ります。
今後何かございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
色々な点で対応してくれました
インターネット等が出来なくて大変、お手数をかけてしまいました。
色々な点で対応してくれました。
ほぼ、希望額で売却出来ました。
有り難うございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお引き立て頂き、誠にありがとうございました。
I様の迅速なご対応のおかげで、スムーズなお取引を実現することができました。
今後お困りごと等出て参りましたら、どんなに些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
無事終了致し、満足して居ります
高齢で一人では出歩く事が出来ず、田舎の親戚に世話を受けており、担当者には遠路御足労頂きました。
無事終了致し、満足して居ります。
ありがとうございました。
追伸。
水中花、窓辺において楽しんでおります。
「ありがとうございました」と高円寺センター担当者さん、センター長さんへ御伝言願います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物の整理等、早急にご対応いただき大変助かりました。
S様からいただきました嬉しいお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
丁寧に対応頂きました
良かった点
成約から引き渡しに至るまで丁寧に対応頂きました。
疑問点の問い合わせに関しても素早く回答して頂きました。
悪かった点
結果論になってしまいますが、初期の設定金額に疑問を持ってしまうので、成約金額はもう一息上の金額で決定して欲しかったところです。
これは欲を言えばというところなので、結果的には満足してます。
今回は、先方が海外の方でやりとりが通常よりもしづらい中、丁寧に対応頂いたと思います。
こちらも中々ない経験ができ勉強になりました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご契約からご決済に至るまで色々とご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
Ａ様のお住み替えのお手伝いをさせていただけたことを光栄に思います。
今回、Ａ様のご売却で経験させていただいたことを活かせられます様、今後も頑張りますので、また何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
買い手の為になりたいという気持ちが伝わりました
とても誠意ある対応でした。
仕事だからではなく、本当に買い手の為になりたいという気持ちが伝わりました。
センターからの返答
T様、この度はご契約、誠におめでとうございます。
ご購入のサポートができたことを大変うれしく思います。
ご決済後に改めて一緒に室内を拝見した際にお嬢様がお喜びの姿を拝見し、とても嬉しく思いました。
これからの新生活が素晴らしいものになるよう願っております。
今後ともお困りの際は早急に駆け付けますので、些細な事でも構いませんのでいつでもお気軽にご相談くださいませ。
T様のお言葉に恥じぬよう「お客様の為に」とういうことを大切にお客様のサポートを行って参ります。
楽しく豊かな新生活になることを願っております。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
温みのある応対は心から安心できました
売却物件の引き渡し決済も無事すみ、現在貴社の紹介物件に住んでいます。
ここまでくるにはいろいろある売却物件でしたが、担当者はいつも真摯な態度で一生けん命動いてくれました。
こちらは高齢なので温みのある応対は心から安心できました。
他社はＺ社しか知りませんが、投げやりな応対でがっかりしました。
リバブルはそんなことありませんでした。
担当者は決済後も、役所等に提出する書類の書き方などていねいに教えて下さり、本当に助かりました。
心から感謝しています。
今後も貴社と担当者のますますの発展とご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なかなかお話が前に進まない時もＴ様はいつも前向きにご対応くださり、Ｔ様のおかげで粘り強くお話を進めることができたと思います。
本当にありがとうございました。
これからもなにかお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
特に売却が決まってからは安心感がありました
今回は大変お世話になりました。
想定していたよりも成約までの期間が長くかかってしまい、精神的にきつい時期もありましたが、最後まで丁寧に迅速に対応してくださり感謝しております。
サポートの制度も充実していて、特に売却が決まってからは安心感がありました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中で、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
少しお時間がかかってしまい、いろいろと大変だったと思いますが、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
必ず事前に確認して欲しいと思いました
色々とお世話になりました。
概ね良好でしたが、一部精算項目が抜けており、最終的な精算が出来ていない段階です。
担当者は何かあれば対応すると言われていましたので、信用しております。
が、私から指摘されての対応が２回程ありました。
不動産売買という重要な業務であることから、担当者が若いので、顧客と受け渡しする書類や計算項目の内容などは担当者任せにするのではなく、上司の方には必ず事前に確認して欲しいと思いました。
担当者は、一生懸命な雰囲気があり好感が持てますが、業務については未だ上司が気に掛け実際的に確認指導が必要な段階ではないかと思いました。
担当者御本人は頑張られている感があり、評価など気にせず今後成長してほしいと思っています。
東急リバブルさんは、全般的に良心的で好感をもっています。
また御縁がありましたら。
センターからの返答
この度はご売却のサポートを当社にご依頼をいただき誠にありがとうございました。
4月より高円寺センターへ異動してきて、早期ご成約に導けたこと大変嬉しく思っております。
ご指導ご指摘いただき誠にありがとうございます。
Y様よりいただいたお言葉を胸に刻み、今後も前向きに誠実さを大切にしつつ、確認作業をしっかり行い、ミスの無い安心感のある営業マンへ成長いたします。
今後とも当社をよろしくお願いいたします。
スピーディーに理解し易い説明をしていただきました
ご対応も丁寧、かつ親身で、質問への回答もいつもスピーディーに、理解し易い説明をしていただきました。
物件や資金計画なども、詳細まできちんと丁寧に説明頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
初めての購入との事で、いろいろと大変だったかと思いますが、良い物件に巡り合えて非常にうれしく思います。
今後は、マンションでの生活がスタート致しますが、いろいろとわからない事、お困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。