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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年6月14日

フォローのおかげで無事クロージングを迎えられた

御担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
しかしながら、本物件売り側のみなとみらいのご担当の方の対応は残念でした。
礼を失した態度といい、質問にも真摯にお答え頂けず、大変不愉快な思いを致しましたが、御担当者さんのフォローのおかげで無事クロージングを迎えられたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
みなとみらいセンターの担当者の対応については、大変失礼いたしました。
M様のお買い替えにあたり、弊社の立替払い制度や、キャッシュレスサービスをご利用いただくことでスムーズに取引を行うことができたと思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2022年5月20日

まず驚いたのは、営業活動力と集客力の高さです

この度住居の住み替えに伴い、2年前に購入した築年数の古い中古マンションの売却活動を行っておりました。
初めは、業界最大手級の他社さんと契約をしたのですが、契約期間3ヵ月間で内見希望はたったの1件でした。
しかも、営業担当者のやる気は全く感じられず、契約を締結するまでは非常に熱心な方でしたが、契約後は「売却価格を下げないと売れない」との提案しかもらえませんでした。
そこで東急リバブルさんと契約をさせていただきました。
まず驚いたのは、営業活動力と集客力の高さです。
内見希望が毎週の様に入りました。
また、営業担当者の方の説明は丁寧で分かりやすく、一度も売却価格変更のご提案はありませんでした。
その結果、2年前に購入した価格より●●万円高い値段で売却できました。
本当に大満足です。
初めから東急リバブルさんと契約していれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
T様がご多忙の中ご内見の為に毎週末ご予定を空けていただいたおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
誠に感謝申し上げます。
今後も、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月20日

いつも明るく対応していただきました

センター長と担当者さんのお二人で、いつも明るく対応していただきました。
色々むずかしい書類などの説明もくわしく、自信をもって行って下さいました。
安心でした。
ありがとうございました。
センター長が丁寧で何度も足を運んで下さり、ピアノの移動の時もご意見を頂き、業者さんに連絡までしていただきました。
なかなかいないタイプの方で、お二人で良いペアでした。
感謝です!
リバブル高円寺センターの皆様
ご健康と(コロナ禍でした)ご活躍お祈りしています。
お花頂きました。
感動しました。
ありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は高円寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
S様のご協力と沢山のご配慮を頂きスムーズかつ円滑なお取引きが出来ました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月6日

要望もよく聞いて下さり尽力して頂きました

今回の売却の際も、担当者さんに大変良く面倒を見て頂き、父はとても満足しております。
父の要望もよく聞いて下さり、尽力して頂きました。
ありがとうございます。
担当者さんのお人柄も含め、悪い点は1つもありません。
良い方に出会えたと思っております。
今後共、ご迷惑をおかけする事もあると思いますが、お付き合いの程、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になり誠にありがとうございます。
今回もО様のご所有地ご売却のお手伝いをさせていただき、大変、感謝しております。
微力ではございますが、現在ご依頼いただいているご自宅のご売却も全力でサポートさせて頂きますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月1日

信用できとても良かった

信用でき、とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却のご依頼をいただいてから約1ヶ月で成約することが出来ましたのもS様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年3月31日

高く売っていただきありがとうございました

買値より高く売っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、高円寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お移り先の静岡の物件探し等、ご多忙のところ心よくご案内のご対応をいただき、本当に助かりました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てます様、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年3月28日

的確なアドバイスとご対応に大変満足しております

ご担当者様に大変お世話になりました。
当方のニーズを丁寧に聞いて下さり、また親身になって相談に乗って頂き、的確なアドバイスとご対応に大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございました。
ご要望を伺う中で、私のこれまでの仲介経験を通じた、個人的な意見を多くお伝えさせていただきました。
物件購入にあたり満足していただき嬉しく思います。
私もリフォームの完成を楽しみにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2022年3月24日

無事に取引が完了できて良かったです

前回親族の相続の手続きのときに担当者さんにはお世話になり、とても良くしていただきました。
今回、担当区域外になるのでご迷惑になるかと思いましたが、他社さんに査定してもらったときのグイグイ来る営業に圧倒されて、リバブルさんに決めました。
担当者さんも快く引き受けてくださったのでお願いしました。
お忙しい中、色々お手数をおかけすることも多かったと思います。
無事に取引が完了できて良かったです。
素敵なフラワーアレンジメントを届けていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
約5年前に弊社をご利用いただいた後、私が異動しておりましたが直接ご連絡をいただきましたこと、大変感謝しております。
F様のためになんとか良いお取引きができるように努めてまいりましたが無事にご契約、ご決済を完了することができてよかったです。
それも、いつご案内やご訪問をさせていただいても温かく迎えてくださったF様のおかげです。
その事でご購入者様もご安心され、ご契約の決め手の一つになったと思います。
ありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月7日

ご丁寧な対応をしていただきありがとうございます

分かりやすい説明とご丁寧な対応をしていただきありがとうございます。
不動産の知識があまりない中でしたので、非常に助かりました。
途中で担当者が代わりましたが、御二方ともとても良い対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、更にお役に立てますように、一生懸命お手伝いさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年3月2日

感謝と信頼しかございません!

毎回お世話になっている担当者様には、感謝と信頼しかございません!
本当に安心してお任せして、心から感謝しております。
今後もどうぞ宜しくお願い致しますm(__)m(^−^)

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
数十年前からのお付き合いをさせて頂き、いつもお声がけ頂きありがとうございました。
物件のご相談、ご家族のご相談等、いろいろとありましたね。
ご売却についても、いろいろと今後の事も考え、ご決断頂きありがとうございました。
良いご判断だったと思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。

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