表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
消費者視点に立ったプロからのアドバイスは貴重
担当者様には３年前でしょうか、近隣の売り出し物件のご紹介を頂いてからのご担当を頂いています。
今回は東急リバブルのアクセル君の利用となり、初めての扱いとのことでしたが、非常に丁寧に分かりやすくご対応頂きました。
売却には時間がかかるもの、と覚悟していましたが、リフォーム実施前に買い手がつきました。
担当者様の買い手様へのご説明、ご対応が素晴しかったのだと思います。
売却後も、郵便物など細々としたことのご対応頂いています。
有難うございます。
担当者様の押し売りではなく、消費者視点に立ったプロからのアドバイスは、非常に貴重です。
父が住み替えを考えていますが、その際も是非ご担当頂けたら（売却と購入）と思っています。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社久が原センターにてご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
Ｈ様と初めてお会い致しました時より、担当をさせていただいており、感謝しております。
今回は、弊社の仲介サービスである『アクセル君』を活用させていただきました。昨年できた新サービスの為、私自身初めての経験で、うまくＨ様にご説明できていたか心配でした。
アクセル君を活用することにより、ご希望に沿った形で、ご売却のお手伝いができまして安心しております。
今後も、Ｈ様のお役に立てますように、頑張りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
それぞれ物件の状況に応じた対応をしていただけた
今回も含め、複数件の収益物件の売却をお願いしましたが、安心してお願いすることができました。
それぞれ物件の状況に応じた対応をしていただけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご所有の３物件全てを私にお任せ頂きありがとうございました。
遠方にお住まいのためご足労頂くこともございましたが、H様のご協力もあり、無事にお取引を進めることができました。
これからも、何かございましたらどうぞお気軽にお問合せ下さい。
いつでも喜んでお受けさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
一番分かりやすく親切だと感じ、売却をお願いした
大手三社に査定をお願いした中で、一番分かりやすく親切だと感じ、売却をお願いする事に決めました。
間もなく異動になってしまいましたが、最初の担当者さんにも感謝しております。
センターからの返答
この度は前任の担当者をお選び頂きありがとうございました。
まもなく異動になってしまい、お引き継ぎをさせて頂きましたが、ご契約までご不安もおありだったかと思います。
最後はＹ様のご尽力のお陰で無事ご契約、お引渡しを頂けた事を嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
東急リバブルのお客様本位の姿勢を感じる事ができた
一ヶ月以内に契約をまとめて下さり大変感謝しております。
この沿線は多少マイナーな地域であると認識していたので、買い手が見つかるか心配でした。
しかしながら、地域在住の担当者をつけて頂いたり等の営業努力のお蔭で、売却依頼をしてから次々に内覧希望者に来て頂き、手応えを感じる事ができました。
東急リバブルのお客様本位の姿勢を感じる事ができました。
今後の希望としては下記を提案します。
エリア別、値段別にどれくらいの購買需要があるか、という表があるとありがたいです。
次回、新たなマンションを購入する時も役に立ちます。
☆下記一例です。
購買需要予測
■エリア：○○地区
4000万～5000万円：30歳代－○○組・40歳代－○○組
3000万～4000万円：30歳代－○○組・40歳代－○○組
以上
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお力添えのもと早期ご成約へと進めることが出来たこと大変嬉しく思います。
購買顧客予想の表の作成等今後の営業活動にぜひ活かしていきたく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に粘り強く活動していただき、ほぼ希望通り
丁寧に粘り強く活動していただき、ほぼ希望通りの価格で売却できました。
売却までのガス、水道、電気、固定電話などの停止のタイミングについてのアドバイスも適格だったと思います。
税金、媒介手数料などについての説明は、あまり知識の無い者にとってはやや不充分かなと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。微力ながらＹ様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。また、遠方に行かれてご不安もおありだったかと存じますが、ご希望に近い金額で成約でき、良かったです。
ご説明が不十分だった部分があり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分は、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
大きなトラブルもなく、最後まで売買でき感謝
部屋の特徴を考え広くみえるよう写真など工夫していただいた。
チラシなども毎週のように対応いただき、内覧等にも力を入れていただいた。
大きなトラブルもなく、最後まで売買でき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様のご協力もあり、ご契約からご決済までスムーズに進むことが出来ました。
買主様もお部屋を非常に気に入って頂き大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
適切なアドバイスをしていただいた
・お客の立場に立って、親身に相談にのってくれた。
・適切なアドバイスをしていただいた。
・販売活動を一生懸命やってくれた。
センターからの返答
この度は、弊社久が原センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新居へお住み替えをなされるご希望等、Ｋ様と当初よりお打合せをさせていただきましたことにより、良いご契約に結びついたと感じております。
ご意向等を明確にお伝えいただきましたので、こちらもいろいろとご提案ができたと思います。
不動産に関しまして、ご相談事項ございましたら、お気軽にお電話ください。今後ともよろしくお願い致します。
常に状況や進捗を細かくご連絡頂けた
この度はありがとうございました。
担当者様はとても信頼が出来、遠方へも安心して引っ越すことが出来ました。
常に状況や進捗を細かくご連絡頂けたことや、家族のことも気に掛けて下さった点がとても良かった点です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができたこと、光栄でございます。
思い返せば、３年以上のお付き合いをさせて頂き、その間、ライフスタイルの変化など（私もですが）色々ございましたが、最終的にご満足いただけるお取引ができたことをうれしく思います。
お住まいが遠方となられてしまい、気軽にお会いできない距離ではございますが、お近くに行かせて頂いた際はご連絡させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親身になって頂き感謝しております
親身になって頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
タイトなスケジュールではございましたがT様にはお手続き等につきましてもいつもタイムリーにご協力くださり、ご契約を期日通りに履行することができました。
また何かご不明な点・ご要望がございましたら何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。