表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
フォローも良く、安心して取引することができました
今回のお取引について、全体的に満足しております。
御社に仲介をお願いしたいと決めたのは、他社様と比較して、
・初回査定額の説明が最も現実的で、高く見せようとしないのが誠実と感じた点。
・査定から売却まで1名のみの対応で、主体的に責任持って取り組んで頂けると感じた点。
・東急沿線ということもあり、熱意と、より多くの購入検討者に紹介頂けると感じた点。
でした。
結果的に、担当頂いた方の尽力で査定額（他社査定含む）よりも高値で成約に至り、かつ、こちらの負担が最小限になるよう、売却活動中の打合せや内覧訪問を最適な時間で調整頂いたこと、大変感謝しております。
要点の説明や成約後のフォローも良く、安心して取引することができました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き誠にありがとうございます。G様の室内撮影やお客様ご内覧等のご協力もあり、早期に気に入って頂けるお客様とのご契約が結べたこと大変嬉しく思います。お引き渡しまで無事に完了し、お取引に伴う負担も少なく済んで頂くことが出来良かったです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
納得のいく説明をしてもらえました
最初に売却を相談したときから丁寧・迅速に対応していただきました。
売却価格についても当方の希望を踏まえつつ、近隣の取引実績なども考慮して、納得のいく説明をしてもらえました。
室内写真も非常に上手に撮っていただき、この点も早期の契約締結につながったと感じます。
全体的に経験豊富なようすで、信頼、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
このたびは無事にお取引を終えられたことに感謝申し上げます。
とても大事に大切にお住まいになられたきれいなお部屋でした。
お住み替え先のマンションを購入されていらっしゃたこともあり、ご売却がスムーズにいくのかといったご不安も大きかったことと存じます。
おかげさまで早期にご成約となりましたこと、ほっとすると同時に大変うれしく思います。
お住み替え先の素敵なマンションも拝見させていただき、誠にありがとうございます。
今後とも、お気軽にお声がけいただけたらと思います。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
一つ一つ教えて頂き、問題を解決する事が出来ました
この度は大変お世話になりありがとうございました。
物件購入を検討してから、早くて１０年の月日が経とうとしていた頃でした。
住まいを購入する事は、一生のうちに多くある事ではなく、経験から学ぶ事も少ない為、最初は不明点が多くありました。
ご担当者様より一つ一つ教えて頂き、問題を解決する事が出来ました。
とてもご丁寧に応対してくださいました。
重要事項説明の際、専門的な内容もありご質問をさせて頂きました。
納得のいくまで真摯にご対応してくださり、安心して契約に進む事が出来ました。
住まいという私達の生活を支える大事な資産を得られた事は、スタッフの皆様方のご協力があっての事とご縁に感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は物件のご購入に伴い弊社でご成約いただきありがとうございました。
一生のうちに幾度もないお取引にお手伝いできたことを大変光栄に思います。
また、微力ながらS様の力となれたようで、大変嬉しく思います。
物件のご購入については、ローン審査等でご自宅にてご対応いただいたこともあり、S様のご協力あって無事にご決済までスムーズに進めることができました。改めて、感謝申し上げます。
今後とも、なにかお困りのことございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
家族ともども感謝しております
戸建ての買い換えで引越し先はまったくの未定、売れるのか、いい家は見つかるのか、資金ぐりは…などとにかく不安ばかりでした。
ですが、ご担当の方がひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明して下さったので、頭を整理することができ、安心してお任せできました。
こちらの事情をよく理解して下さっていたと思います。
急かすことも押しつけることもなく、あらゆる面で尽力して下さいました。
測量のときのご近所とのやりとりから物件探し、資金のことなど、書き尽くせませんが、本当によくやっていただき、家族ともども感謝しております。
コロナ禍で大変だったと思いますが、おかげさまで理想に近い売却ができたと思っています。
半年近くもの間伴走して下さり、ありがとうございました！！
センターからの返答
T様
この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
T様にとっては長年守ってきた土地を手放すこと、新しい地での生活等ご不安もあったと思いますが、最後はこれからの生活が楽しみと仰られて、お手伝いができよかったと思いました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も何かございましたらいつでもご相談いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
良い結果を出していただき、感謝しております
すべて担当者さんの誠実で的確なお働きにより、安心しておまかせし、良い結果を出していただき、感謝しております。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、非常に制約が多い中におかれましても、ご協力を賜りましたことにこちらこそ感謝申し上げます。
長期化することなく、ご希望のタイミングで無事にご売却がまとまりましたこと大変うれしく思います。
まだまだ落ち着かない日が続きますが、どうぞ健やかにお過ごしくださいませ。
全くストレスを感じることがなかった
以前他社で不動産を売却したことがあるが、その際の買主が建売業者で、明らかに買主側に有利な条件で取引させられたと決済日当日に気づき、正直言って不動産の仲介業者に対し不信感を抱いていた。
その様な中で今回お世話になった訳であるが、相談から売却まで全くストレスを感じることがなかった。
担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
K様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでしたので、オンライン面談やメールでのご連絡が主でしたが、K様にはいつも私からの連絡にすぐにご返信を頂き、とてもスムーズにお取引ができたと感じております。
K様の不動産の仲介業者に対するイメージを少しでも払拭できたようで良かったです。
これからもお客様に正直な営業を心がけてまいります。
今後も何かご相談がございましたらいつでも申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
一回の上京で進められるよう配慮していただきました
前任地は遠方でした。
東京に土地勘はありましたが、やはり遠方からでは情報、時間に制約や限りもありで進め方に迷っていました。
全体的な情報から東急リバブル様の物件に希望に近いのがあり、まずはメールから、そして担当者にＴＥＬしました。
最初は不在でしたが、折返し電話いただきそこから始まりました。
遠方ですとさすがに何度も東京へ来るわけにはいきません。
なので、メール、電話の繰り返しで一回の上京で進められるよう配慮していただきました。
担当者様は配慮も理解もしてしていただき、一回の上京で物件決定、次の一回で手続き、あとはメール、電話、郵送で無事に今日まで迎えることができました。
遠方というハンデも、あらゆる手段を使って、配慮していただきました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は物件のご購入に伴い弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
物件のご内覧からご契約、その後のお手続について、Ｙ様のご協力もありスムーズに進めることができ大変感謝しております。
弊社独自のキャッシュレスサービスのご利用によってＹ様にとって必要最低限のご来店にてお取引を進めることが出来、ご負担を最小限に出来たことも嬉しく思います。
お引越し後も快適にお住まい頂けているとのことで、お住み替えがスムーズに進み嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
無事に売却でき、肩の荷が下りました
コロナ禍が続き営業活動が困難となる中、根気よく、ていねいに対応していただきました。
おかげさまで、無事に売却でき、肩の荷が下りました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご自宅のご売却が無事に完了出来ましたこと大変嬉しく思います。
お住み替えに伴い、私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
コロナ禍と重なり、ご売却活動にお時間を頂いてしまいましたがＭ様のご協力もあり、非常に気に入って頂ける買主様を見つけることが出来、私自身も嬉しく思っております。
ご契約からご決済までもご尽力いただき、スムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せできた
初めての不動産購入で不安はあったが、親身になって相談に乗っていただき、安心してお任せできた。
また何かあったら、相談したいと思う。
ご紹介いただいたリフォーム業者も誠実な方、でとても頼りになった。
センターからの返答
N様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入で楽しみもご不安もあったかと思います。
安心して任せられたというお言葉を頂けて安心致しました。
お仕事でお忙しい中、手続きにご協力いただき、手続きもスムーズに進めることができました。
私からも御礼申し上げます。
リフォームが完了して、まだご挨拶に伺えておりませんので、落ち着いたタイミングで是非ご自宅を拝見させて頂ければと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
全てにおいて満足のいく結果となりました
他社の営業さんとは違って、担当者さんとは全てのやりとりがスムーズに行うことが出来ました。
幸いマンションもすぐに売却が決まり、買主様とのやり取りやスケジュールなども問題なく進み、全てにおいて満足のいく結果となりました。
コロナ禍という状況の中、東急リバブルさん、担当者さんには私には見えないご苦労があったかと思いますが、いつも親切、丁寧にご対応いただき、マニュアルチックな事務的な態度は一切無く、私が大切にしてきたマンションを同じように大切に扱ってくださっている気持ちが充分に伝わりました。
今回、東急リバブルさん、担当者さんとご縁がありましたこと、本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社へのご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
Ｍ様のご協力もあり、ご内覧等のご調整や買主様が見つかってからも最終ご決済までスムーズに進めることが出来、感謝申し上げます。
大切な不動産のご売却、お住み替えに携われたことを私自身も嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。