表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝申し上げます
私の要望は全体にかなり細かいものでした。
それに対し
①充分な情報を適時に提供して下さいました。
②私の都合で取引場所を特別に準備して下さいました。
③今回の取引とは別に、私の相談に快く応じて下さいました。
感謝申し上げます。
他社さんとも取引経験はあります。
他社さんは、他社さんで誠実で良いところがあります。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の迅速な対応のおかげでスムーズにお取引が出来たことに感謝申し上げます。
また、今回のお取引とは別にご相談いただいた件も、お考えに進展がございましたらどうぞお気軽にお申し付け下さい。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
感謝申し上げます
色々とお世話になって、難しいことも、順調に進んでいけて、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いに国立センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながら、T様のお住い探しをお手伝いさせて頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
初めてお会いした日から比較的短い期間で、ご縁ある不動産を見つける事ができ、大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
大手様ならではのサポート力に満足しています
大手様ならではのサポート力に満足しています。
特に安心サポート、２年のかし保証があると知り、安心して契約できました。
スタッフの方の対応も満足しており、カギを自宅まで届けていただいたり、不用な備品撤去にも対応いただきました。
売主様の都合もありましたが、物件見学から契約までの日にちがタイトであったため必要事項の説明が後手になっていたり、時間をかけての説明が希はくだった感はありますがトータルでは満足しています。
ＰＳ、アンケートＷＥＢ入力も対応していただけると助かります。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
東急リバブルでは買主様、売主様と共にお取引完了後まであんしんできる建物保証、住宅設備保証を提供しており、Ｔ様にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
一番熱心で対応もよくて、アフターケアもよかった
私は今迄6回引っ越しをして、賃貸物件をふくめ、今回の購入で20社の不動産の人と接する機会がありましたが、東急リバブルの担当の方が一番熱心で対応もよくて、アフターケアもよかったです。
今回購入まで時間がかかりましたが、担当者さんには本当にすばらしい対応をしていただき、おかげで気に入った物件を購入することが出来ました。
センターからの返答
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
K様からのお言葉とてもうれしいです。
また、数多くある不動産会社から弊社をお選びいただきありがとうございました。K様からのお言葉を励みにこれからも邁進してまいります。
全てがスムーズだった様に感じます
担当者さんとの出会いで購入するに至り、大変感謝しております。
とても親近感もって対応してくださった様にも感じ、嬉しかったです。
物件紹介の際も、私達に目線を合わせて対応していただき、アドバイスもたくさん頂き、全てがスムーズだった様に感じます。
率直なご意見も大変参考になりました。
この担当者さんとの出会いに心から感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートに素敵なコメントを誠にありがとうございます。
Ｕ様に喜んでいただけ、わたしも大変嬉しく思っております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
非常にチームワークの良いセンターであると感じた
一度担当者にメールで依頼した事があったが、見ていなかった様でその後返信は無く、残念に思った事が有りました。
その他は良くやっていただいたと思います。
また同センターの他の方々も協力的で、非常にチームワークの良いセンターであると感じています。
総合的には良くやっていただいたと感謝しております。
まだリフォーム前なので最終的な判断はできないが、東急リバブル国立センターにお願いしてよかったと思います。
また担当者さんで良かったとも思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
メールを見落としてしまった件は申し訳ございませんでした。
国立センターでは担当だけでなく、チーム全体で一人のお客様をサポートする体制が整っております。
今回そのことをM様に感じていただき喜ばしい限りでございます。
リフォームの件も含めまだまだお手伝いいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
最初から最後まで感謝しか有りません
私が、すぐに書類などを無くしてしまったり、物事を忘れてしまうという事、仕事上なかなか連絡が取りづらいという事をよく理解してくれ、当日に忘れたりないようメールなどで連絡をくれたり、無くしていても対応出来る様書類を再び用意してくれていたりしていた。
本当に、最初から最後まで感謝しか有りません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお声掛けください。お力になれればと思います。
宜しくお願いいたします。
テレビのCMをこれからも、出して下さいね
青のイメージが前面に出ていて良かった。
今後も青のイメージで、行って下さいね。
あとテレビのCMをこれからも、出して下さいね。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも東急リバブルの青のイメージを前面に出して営業を行ってまいります。
次のテレビCMを楽しみにお待ち下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親切に対応頂き、感謝しています
とても親切に対応頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様からのお言葉を励みに業務に取組みます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
担当者様には本当に感謝しております
担当者様には、物件探しから購入に至るまで、本当に大変お世話になりました。
こちらの希望や要望、ときにはこんな事までお聞きしても良いのか？！と思うことまで的確に対応していただきました。
何より、いつでもスピーディーな応対に驚かされ、感謝しておりました。
お陰様で満足できた物件購入まで辿り着くことが出来ました。
担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
実は他社にも、登録しておりましたが、担当の方と合わず辞めた経緯がありました。
やはり、御社担当者様の人柄と話しやすさで、夫婦で担当していただこうと決めよかったと実感しております。
ＰＳ：国立センターの電話応対が、あまり気持ちのよい応対ではありませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
奥様にお取引のご対応をいただかなければならない中、状況をご理解いただきスムーズにお引渡しまで至ったことは、お客様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂戴したお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
また、電話対応の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。受付担当とも共有をし、お客様をお迎えする体制を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。