表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
頼りになる存在でした
担当者さんには2度の売却でお世話になりました。
いずれも満足の行く対応で感謝しています。
手続き以外でも気軽に相談でき、頼りになる存在でした。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様には、2物件の売却で担当させて頂けたことありがたく思います。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
「お手伝いさせていただきます」
自宅を処分・マンションの購入
人生に一度あるかないかの決心をし、不安だらけでやっと一歩進んだら担当者さんが満面の笑で迎え入れてくれました。
ホッとして事情をとめどなく話すと、ゆっくりとした口調で「お手伝いさせていただきます」。
全てがこわいくらいに順調に進み(担当者さんが下準備きちんとして)私の納得のいく説明をして下さったからだと思います。
44年住みなれた我が家を手放したこと後悔はないと思います。
買主のアンケートで答えていますが、担当者さんはじめ売買購入にかかわって下さった多くの皆様に心から感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
自宅の売却や新居の購入にと、やる事も多く慌ただしかった事と思いますが、その度にお付き合い頂きましたこと感謝しております。
今後とも、長いお付き合いができればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
ほぼ希望価格に近い値で売却する事ができました
担当者さんは、まず売主の希望を聞いた上で、過去近隣の売却情報、現在の相場価格等、わかりやすく説明してもらえました。
販売当初はなかなか買い手がつかず、販売希望価格に追いつくか心配だったのですが、なぜその様な状況なのかなど週一回、必ず書面や電話で連絡して頂けました。
そのような状況をふまえ、粘り強く販売活動をして頂き、最終的にはほぼ希望価格に近い値で売却する事ができました。
また売却してからの明け渡しまでの手続、金銭の流れなどこと細やかに迅速に対応して頂けました。
東急リバブルさんはネームバリューと共に社員教育がしっかりとなされている旨、実感できました。
また不動産について販売や購入の、必要があれば必ず東急リバブル、担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
販売活動開始からご契約まで、辛抱強くお付き合い頂き、最終的にはW様のご満足頂ける取引ができた事、大変嬉しく思います。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
会社組織も担当者も安心して任せることができた
会社組織も担当者も安心して任せることができた。
担当の方が親切に対応して下さり、気持ち良く売却作業をすすめることができた。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、H様のご満足頂ける取引ができ、大変嬉しく思います。
販売活動開始よりお引渡しまで、何かとご協力頂き、とても感謝しております。
お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
大変良く対応いただき満足しております
大変良く対応いただき、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご自宅のご売却に関して、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。合わせて満足しておりますとのお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
S様にはお仕事のお忙しい時に何度もお伺いさせて頂き、お打合せに対応頂きましたこと感謝しております。
また私でお役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
こまめに連絡もくれて状況が良くわかりました
この度はお世話になりありがとうございました。
きちんと説明して頂き、誠実な対応をして頂いたと思っています。
HPの家の写真がとてもきれい撮って掲載して頂いたのには感動でした。
また機会ありましたらよろしくお願いします。
そうそう、今回、リピーターとしての割引きがあったので連絡させて頂きましたが、リバブルさんの他2社に査定してもらいました。
1つはZ社ですが時間に遅れるし、査定書類の送付が遅く最悪でした。
もう1つはY社です。
こちらは普通に対応も良かったのですが、御社担当者Aさんが一番誠実そうで、単独契約するメリットをわかりやすく説明してもらい、最初は一般で販売するつもりでしたが担当者Aさんの説明で単独にしました。
こまめに連絡もくれて状況が良くわかりました。
前回は担当者Bさんに担当してもらってとても安心感があり良かったし、リバブルにお任かせして良かったです。
あと契約から引渡しまでの業務について3点なのは他の担当者による説明で担当者Aさんがいなくて寂しかったからです。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
O様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
写真は一眼レフにて何枚も同じショットを撮影し、時間をかけてベストショットを選抜させて頂きました。
国立にお越しになる際は、ぜひ弊社へお立ち寄り下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します
不要な家具の処分なども業者を紹介して頂きました
おかげ様で、短期間で予想よりも高い価格で売却することができ大変満足のゆく契約となりました。
わからない事ばかりでしたが担当者さんがしっかりサポートして下さり、安心してお任せする事ができました。
不要な家具の処分なども業者を紹介して頂き大変助かりあした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約から、残代金の決済までタイトなスケジュールで、Y様には大変お手数をお掛け致しました。
またY様にご満足頂けるお取引になり、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
店舗での接客も実に礼儀正しく、好感が持てました
概ね適切なアドバイスをいただき、諸手続き、あっせん業者の紹介等配慮いただき、全て順調に事が運びました。
感謝して居ります。
担当者のお人柄も良く、他社との比較は解りませんが、東急リバブルさんの良さを人々に伝えて居ります。
店舗での接客も実に礼儀正しく、好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のお孫様と年齢が近いこともあり、大変可愛がって頂き、感謝しております。
無事お引越しが終え、F様のご自宅にお伺いさせて頂いた際のご家族皆様のお言葉が大変嬉しかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
調整と理由をもう少し丁寧にして欲しかった
売却希望価格の設定、その後の価格の再設定と最終売却価格に開きが大きく、この辺の調整(売り主と買い主)と理由をもう少し丁寧にして欲しかった。
売り主の反省として、売却希望価格を土地価格の相場(将来の変動を見据えて)と家の保存状況の精査による価格設定を担当者と十分に相談する必要を感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご指摘を糧に、今後はより丁寧にご説明していくよう、努力してまいります。
また、お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
常に誠実で笑顔をたやさずとても良い方でした
担当者はお若いのに常に誠実で笑顔をたやさずとても良い方でした。
又、説明もていねいで分りやすく親しみを感じました。
御社のエースですね。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご依頼を受けてから1カ月も経たないうちに話がとんとん拍子に進み、ご不安に思われることもあったのではないかと思います。
お引渡し時のS様ご家族皆様の笑顔がとても嬉しかったです。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。