売買国立センター

頼りになる存在でした

担当者さんには2度の売却でお世話になりました。
いずれも満足の行く対応で感謝しています。
手続き以外でも気軽に相談でき、頼りになる存在でした。
これからもよろしくお願いいたします。

「お手伝いさせていただきます」

自宅を処分・マンションの購入
人生に一度あるかないかの決心をし、不安だらけでやっと一歩進んだら担当者さんが満面の笑で迎え入れてくれました。
ホッとして事情をとめどなく話すと、ゆっくりとした口調で「お手伝いさせていただきます」。
全てがこわいくらいに順調に進み（担当者さんが下準備きちんとして）私の納得のいく説明をして下さったからだと思います。
44年住みなれた我が家を手放したこと後悔はないと思います。
買主のアンケートで答えていますが、担当者さんはじめ売買購入にかかわって下さった多くの皆様に心から感謝いたします。
ありがとうございました。

ほぼ希望価格に近い値で売却する事ができました

担当者さんは、まず売主の希望を聞いた上で、過去近隣の売却情報、現在の相場価格等、わかりやすく説明してもらえました。
販売当初はなかなか買い手がつかず、販売希望価格に追いつくか心配だったのですが、なぜその様な状況なのかなど週一回、必ず書面や電話で連絡して頂けました。
そのような状況をふまえ、粘り強く販売活動をして頂き、最終的にはほぼ希望価格に近い値で売却する事ができました。
また売却してからの明け渡しまでの手続、金銭の流れなどこと細やかに迅速に対応して頂けました。
東急リバブルさんはネームバリューと共に社員教育がしっかりとなされている旨、実感できました。
また不動産について販売や購入の、必要があれば必ず東急リバブル、担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

会社組織も担当者も安心して任せることができた

会社組織も担当者も安心して任せることができた。
担当の方が親切に対応して下さり、気持ち良く売却作業をすすめることができた。

大変良く対応いただき満足しております

大変良く対応いただき、満足しております。
ありがとうございました。

こまめに連絡もくれて状況が良くわかりました

この度はお世話になりありがとうございました。
きちんと説明して頂き、誠実な対応をして頂いたと思っています。
HPの家の写真がとてもきれい撮って掲載して頂いたのには感動でした。
また機会ありましたらよろしくお願いします。
そうそう、今回、リピーターとしての割引きがあったので連絡させて頂きましたが、リバブルさんの他2社に査定してもらいました。
1つはＺ社ですが時間に遅れるし、査定書類の送付が遅く最悪でした。
もう1つはＹ社です。
こちらは普通に対応も良かったのですが、御社担当者Ａさんが一番誠実そうで、単独契約するメリットをわかりやすく説明してもらい、最初は一般で販売するつもりでしたが担当者Ａさんの説明で単独にしました。
こまめに連絡もくれて状況が良くわかりました。
前回は担当者Ｂさんに担当してもらってとても安心感があり良かったし、リバブルにお任かせして良かったです。
あと契約から引渡しまでの業務について3点なのは他の担当者による説明で担当者Ａさんがいなくて寂しかったからです。

不要な家具の処分なども業者を紹介して頂きました

おかげ様で、短期間で予想よりも高い価格で売却することができ大変満足のゆく契約となりました。
わからない事ばかりでしたが担当者さんがしっかりサポートして下さり、安心してお任せする事ができました。
不要な家具の処分なども業者を紹介して頂き大変助かりあした。
ありがとうございました。

店舗での接客も実に礼儀正しく、好感が持てました

概ね適切なアドバイスをいただき、諸手続き、あっせん業者の紹介等配慮いただき、全て順調に事が運びました。
感謝して居ります。
担当者のお人柄も良く、他社との比較は解りませんが、東急リバブルさんの良さを人々に伝えて居ります。
店舗での接客も実に礼儀正しく、好感が持てました。

調整と理由をもう少し丁寧にして欲しかった

売却希望価格の設定、その後の価格の再設定と最終売却価格に開きが大きく、この辺の調整（売り主と買い主）と理由をもう少し丁寧にして欲しかった。
売り主の反省として、売却希望価格を土地価格の相場（将来の変動を見据えて）と家の保存状況の精査による価格設定を担当者と十分に相談する必要を感じた。

常に誠実で笑顔をたやさずとても良い方でした

担当者はお若いのに常に誠実で笑顔をたやさずとても良い方でした。
又、説明もていねいで分りやすく親しみを感じました。
御社のエースですね。