表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切に対応頂き、感謝しています
とても親切に対応頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
I様からのお言葉を励みに業務に取組みます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
担当者様には本当に感謝しております
担当者様には、物件探しから購入に至るまで、本当に大変お世話になりました。
こちらの希望や要望、ときにはこんな事までお聞きしても良いのか？！と思うことまで的確に対応していただきました。
何より、いつでもスピーディーな応対に驚かされ、感謝しておりました。
お陰様で満足できた物件購入まで辿り着くことが出来ました。
担当者様には本当に感謝しております。
ありがとうございました。
実は他社にも、登録しておりましたが、担当の方と合わず辞めた経緯がありました。
やはり、御社担当者様の人柄と話しやすさで、夫婦で担当していただこうと決めよかったと実感しております。
ＰＳ：国立センターの電話応対が、あまり気持ちのよい応対ではありませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
奥様にお取引のご対応をいただかなければならない中、状況をご理解いただきスムーズにお引渡しまで至ったことは、お客様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂戴したお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
また、電話対応の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。受付担当とも共有をし、お客様をお迎えする体制を改めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
相談に乗って頂きとても助かりました
購入前、購入後ともに相談に乗って頂きとても助かりました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。
今回、短い時間でご購入の決断をしていただき、大変ありがたく思っております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
根気よく付き合っていただけた
細かいこだわりが多く、緊急性もない状況でしたので、良い物件に出会えるまで時間がかかりましたが、根気よく付き合っていただけたおかげで、夫婦共に気に入った物件に出会える事が出来ました。
また、初めての住宅購入で知識が乏しかったのですが、色々と教えていただけた為、購入に関する諸々の事が明確に出来、無事に入居まで進められました。
今回、担当者さんで本当に良かったです。
感謝いたしております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また感謝のお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｉ様に喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。
いただいたお言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
不動産以外のことでも結構ですので何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
売却に際しての提案、配慮はさすがプロと感心
実家の売却に際して大変お世話になり、ありがとうございました。
駅前で大手の三社に突然のご相談をさせていただき、御社の担当者さんに出会えたことは本当にラッキーだったと家族一同感謝しています。
他の二社に比べ安心感と信頼感と明るさに好感を持ち、1回目のお話で担当者さんにお願いしたいと決めました。
兄弟も多くいる中での連絡や、お話の進め方をお任せしていてもしっかりと心遣いもして下さり、とてもスムーズに全てが進んだことに大感謝です。
売却に際しての提案、配慮はさすがプロと感心することばかりでした。
素晴らしい人柄と仕事力だと思います。
最後までいつも笑顔で明るい頼りがいある担当者さんに出会えて、本当によかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、素敵なコメントを頂き大変嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも迅速にご対応、ご協力頂きましたおかげで、無事お引渡しが終えることができました。
今後とも、お取引いただいたお客様に「東急リバブル」で良かったと思って頂けるよう、更に日々精進して参ります。
ありがとうございました
売却が懸念されている中での確定でしたので本当に助かりました。
又、売却に際し不要品の処分先も見つけて下さり、担当者さんへお願いして本当に良かったです。
親の残してくれた財産を、好感のもてる方にお譲りできた事が何よりの喜びです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、とても感謝しております。
Ｍ様の思い入れのある不動産の売却をお手伝いできたこと、また喜んで頂けたことが今後の励みになります。
この度は、誠にありがとうございました。
一番いい方向を一緒に考えていただきました
今回いろんな事情があり売却をお願いしましたが、途中から事情が変わりそれでも尚、こちらの状況を理解して頂いて一番いい方向を一緒に考えていただきました。
売却後も、税金のことや相続のこと、税理士さんや司法書士さんまで手配してくれました。
とても助かりました。
また、違う形でお願いすることがあれば、また、こちらにお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、K様と個人的にお付き合いのあるお客様からのご紹介でご縁がございました。
日頃より弊社をご愛顧頂いているお客様からのご紹介ということもあり、スムーズなお取引を心掛けておりました。途中で状況が変わり、いろいろとご面倒をお掛けしましたが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い致します。
おかげさまで気に入った物件を購入できました
他社の不動産にも行きましたが、人柄の良さや信頼性を感じ、こちらの担当者の元で購入したいと思いました。
わからないことだらけで、たくさん質問をしましたが、嫌な顔一つせず、分かりやすく答えて下さり、その場で返答できない時はすぐに調べて返答して下さったのも好感が持てました。
おかげさまで気に入った物件を購入できました。
本当にありがとうございました。
一つ欲を言うならば、契約の場で井戸が埋まっていることや地盤が弱い（だからこそ杭を打ってもらえたのは良かったが）ことを伝えられたので、不動産としては伝えなくても良い情報だったにしても事前に教えてほしかった・・・と思います。
契約の場は売り主さんもいたり、冷静に考える余裕がないので。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｏ様がお気に召される物件が見つかり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました井戸の件で、契約時の説明となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に対し、現地をご案内させて頂いた際に説明を行ってまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
売却が早かったので、良かった
売却が早かったので、良かったです。
取引を通じて不快な想いをすることなく、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
Ｍ様のご希望通りスムーズにご成約ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
大変感謝しております
私は自身の仕事柄十分内容を理解していたが、妻は全くの素人で初めは何も分かっていなかった。
しかし、担当者さんのおかげで、（私は、仕事で妻と一緒に物件を見に行けず説明も大して出来なかった所、）妻も物件内容を把握でき、夫婦間でも変なわだかまりもなく、スムーズに事をはこぶことが出来ました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
（引渡しまで妻と物件を一緒に見に行くことなく、なんの問題もなく、引渡しをうけることが出来たのは、私自身も大変おどろいております。）
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｍ様のご満足頂ける取引ができ、大変嬉しく思います。
ご主人様とは、なかなかお打合せができなかった分、奥様にご協力を頂きましたこと、大変感謝申し上げます。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。