表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
知識や実績も豊富でいらっしゃったので安心
自分の家がどのくらいで売れるのか、という相談からあっという間に売却することになりました。
他社さんと比べて対応が早く、物件に対する知識や実績も豊富でいらっしゃったので安心してお任せしました。
売却の相談から2～3週間で買主様も決まり、その後の引越しの相談にも親身になって対応いただきました。
おかげさまで、新生活も無事にすごしております。
他社さんにも見積りに来て頂きましたが、貴社担当者さんにお願いして本当によかったと、思っております。
相談から引渡しまで4か月間のお付き合いでしたが、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
これからもご活躍されますようお祈りいたしております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
ご売却をお任せ頂いてから、本当にスムーズにご契約まで至りました。
お忙しい中ご内覧にお立会頂き本当にありがとうございます。
スムーズにご売却できたのも、ご丁寧にご使用されていた事で、買主様がお気に召したからです。
売主様と二人三脚で進めていけた事は、忘れられません。
感謝の気持ちを胸に、これからも精進していきます。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。
丁寧なサポートをしていただきました
購入検討当初より価格交渉に応じて下さったり、途中分からないことを質問したときもすぐに詳しく教えて下さったり、丁寧なサポートをしていただきました。
ありがとうございました！
☆担当者さんへ
まだお若いですが、専門知識を持ってバリバリと働かれている姿、とてもステキです！
気さくに対応していただけてお話しやすかったです。
これからも無理はしすぎず、がんばって下さい＾＾
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産に関しては不安な点も多いかと思いますが、なるべく負担を減らせるよう努めてきました。
少しでも私のご説明でご不安が解消されていましたら幸いです。
また、個人的には年齢も私と近く、勝手ながら親近感ももっており、私の方が何度も助けられていました。
新居で素敵な生活を送って下さいね。
お取引としては終了致しましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
スムーズに取り引きが出来ました
担当者の対応が早く、わかりやすかった為、スムーズに取り引きが出来ました。
センターからの返答
I様
この度はご所有不動産の売却の依頼を当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様からの評価を心より嬉しく思います。
お客様から満足のお声を頂戴する事が、私共の仕事の楽しみの一つです。
依頼者様の期待を超えるサービスを提供できますように、引続き精進して参ります。
短期間のお取引となりましたが、今後も不動産に関するご相談はお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
誠心誠意ベストな方法を真剣に考えてくれました
東急リバブル・京橋センター、最高の不動産会社だと思っています。
初めて京橋センターに伺った時、出張から帰ったばかりでお忙しい中、わざわざ私達のところまで挨拶に来て下さったセンター長様、スタッフみなさんの対応に感心しました。
特に私達の担当者様は、今までに出会った事のない素晴らしい人だと思っています。
電話をかければ、ツーコール以内で出てくれますし、何よりお客の立場になって誠心誠意ベストな方法を真剣に考えてくれました。
本当に感謝の言葉しかありません。
「担当者さん有難うございました」
京橋センターに内覧希望の電話をした時、東京での研修でお忙しい中、休憩時間を割いて折り返しの電話を頂き、更に東京から戻られたその足で内覧をして下さいました。
お疲れだったと思います。
不動産会社に何社か電話をして、担当者と話しをした事がありますが、どこもそれなりに親切に対応してくれましたが、東急リバブル・京橋センター、担当者さんを超える人など存在しないと思います。
こちらの都合で、内覧から引き渡し（決済）まで一か月しかないというハードスケジュールの中、手抜きをする事なく、繊細に気配りをされて親切丁寧に不動産の事を説明して頂き、「担当者さんに任せておけば、何も心配いらないね」と家族でよく話した事を覚えています。
現在もアフターケア万全で、不安など全くない不動産屋さんであると断言したいと思います。
強いて不満を挙げるとしたら、京橋センターで飲み物をお願いした時に、冷たいお茶をお願いしたのですが熱いお茶がでてきた事ぐらいでしょうか（笑）
センターからの返答
この度は東急リバブル京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
はじめてのお問合せ、ご内覧から最終お取引まで約1ヶ月と、記憶と記録に残る、スピード感のあるお取引となりましたが、スムーズにお話を進めることができましたのもご多忙にも係らずご協力いただけたK様のおかげでございます。
ご満足いただける不動産売買のお手伝いができましたこと、また、身に余るお褒めの言葉をいただけましたこと、たいへん嬉しく思っております。
K様ご家族の新生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブル京橋センターにご用命下さいませ。
スムーズにお取引が完了し、とても喜んでおります
一括サイトから売却の申し込みをしました。
訪問査定をして頂きましたが、他社から少し良い条件の提示がありました。
しかし、東急リバブルさんの担当者の方に信頼感が持てましたので、御社に仲介をお願いしました。
後輩を引き立てる様に指導されている担当者Ａさんと、一生懸命テキパキ仕事されている担当者Ｂさんのお二人に、とても好感が持てました。
結果、スムーズにお取引が完了し、とても喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
一括サイトからご依頼頂き、何度かお会いさせて頂きました。
また、こちら側がいつも楽しくお話しをさせて頂いておりました。
ご無理を言ったこともございましたが、いつも柔軟にご対応いただき、本当にありがとうございました。
お取引は終わりましたが、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
順調に処理できて感謝している
店舗は利用しなかった。
実際の担当者とは３回目のおつきあいで、当方の事情も承知して扱って頂いた。
順調に処理できて感謝している。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様とは長いお付き合いをさせて頂いております。
いつもご相談頂き本当にありがとうございます。
今回も、お客様が迅速にご対応頂いたからこそ、スムーズに不動産取引が出来ました。
誠心誠意ご対応させて頂きますので、是非またご相談頂ければ幸いです。
これからもどうぞ長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
媒介契約後の対応について大変不満でした
今回の取引きにおいて、媒介契約後の対応について大変不満でした。
二度と東急リバブル様とはお付き合いしたくありません。
①媒介契約締結後の直後に担当が変更になった。
不動産売却は、担当の方の人となりを信じて行うものと思いますので、裏切られた気がしました。
②旧担当と新担当で引き継ぎが十分でなかった。
実際の売却主は高齢の為、郵便物含め全ての連絡は家族へして頂く様にお願いしていたが、何度か高齢の売却主へ直接連絡され混乱しました。
当アンケートも同様でした。
また売却する自宅に残置した荷物を回収したいと、前担当の方に伝えていたが、全く引継ぎされておらず、勝手に処分されていました。
高価なものや、思い出のものではないが、気分を害しました。
③売却手続きが全て買主の方の都合で進められ、売主の希望は殆んど無視されました。
売買契約の手続きは売主の方の都合で貴社から突然日程を指定され、仕事を早目に切上げました。
支払い当日も早い時間での手続きをお願いしたにも関わらず、当日の進行を見る限り配慮されているとは、全く感じられませんでした。
司法書士との事前確認も不十分でした。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをお使いいただきまして誠に有難うございました。
ご指摘誠に有難うございます。
また大変ご迷惑をおかけしていたこと心よりお詫び申し上げます。
すべての事を真摯に受け止めております。
今後このようなことがないように徹底して、参ります。
購入ならびに売却が希望通りに叶った
色々と相談にのって頂き、購入ならびに売却が希望通りに叶った。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただける取引になり、私も非常にうれしく思います。
売却活動時には色々とご協力をいただきましてありがとうございました。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
1回目の訪問で御社に依頼させて頂こうと決めました
この度はお世話になりました。
売却にあたり、自分なりにリフォーム等してから売り出すべきか等ぐずぐず！？していましたが…御社に査定依頼させて頂いたところ、迅速に対応して頂き、査定から1週間以内に内覧、1ヵ月以内に契約、引き渡しまで終わることができました。
担当者さんが爽やかな笑顔！で親切に対応して下さったので、1回目の訪問で御社に依頼させて頂こうと決めました。
迅速な対応、ありがとうございました！
感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき有難うございます。
大変うれしいお言葉有難うございます。
K様に迅速に対応いただけたからこそ１ヶ月以内に契約からお引き渡しが出来たと思っております。
引き続きよろしくお願いします。
半分は担当者さんの人柄を買ったようなものです
今回初めて不動産を買うにあたり、大変親切にしていただきました。
最初に契約書に押印した際に、“チームとして頑張っていきましょう”とおっしゃっていただいたことで、その後の手続きも安心して相談できました。
今回の買い物は半分は物件のよさに魅かれて買いましたが、もう半分は担当者さんの人柄を買ったようなものです。
ぜひもっと高い給料かインセンティブをあげてください。
ちょっと安すぎます。
担当の方へのインセンティブが少ないと、こちらも感謝の気持ちを表せない…。
悪かった点
最初の契約は少し早すぎたかな、と。
行った時に売主さんがいるとは思いもしませんでした。
良かった点
その他全て。
特に人柄、相手の立場でモノゴトを考えてくれるところ。
子供好き。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
今回ご満足頂けるお取引ができて、本当によかったです。
お客様のご協力があってこそのお取引でしたので、感謝しております。
非常に人気の物件でしたので、少し急ぐ部分があり、申し訳ございませんでした。
それ以外は、本当に楽しくスムーズにお取引ができてよかったです。
お子様にお会いしたくて、ついつい何の用事もなく、ご自宅にお邪魔したのにも関わらず、温かく歓迎してくれて感謝しかございません。
お客様のお気持ちは、十分すぎるほど頂いております。
今後とも長いお付き合いの程お願い申し上げます。