表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に気持ちよく進んでいきました
今回こちらが希望していた物件がローンのつけにくい物件であったり、自己資金がほとんどなかったことなど、半分諦めていましたが、金融機関や売主さん、間に入ってくださった業者さんと上手く段取りして頂き、こちらの希望以上の流れで購入することが出来ました。
途中の説明なども丁寧でわかりやすく、常に気持ちよく進んでいきました。
担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様の人生で幾度とない貴重な機会に弊社をお選び頂き誠にありがとうございます。
これからの新居でのT様の生活を心より応援しております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
この度は有難とうございました
この度は有難とうございました。
お元気でがんばって下さい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様には何度もお時間を頂戴し、たくさんのご協力を頂きました。
最終的には買取という形になりましたが、リフォーム完成したら見に行きましょうとお誘いした際、楽しみにしています！と笑顔でお話ししてくださったことがとても印象に残っています。
お取引としては、終了しておりますが、今後とも末永くお付き合いして頂けますと幸いです。
温かいコメントありがとうございました。
全てのご対応、とても良かったです
担当者様、この度は、マンションの売却の件で大変お世話になりありがとうございました。
売却手続き、対応の速さ、税金等のアドバイス、全てのご対応、とても良かったです。
担当者さんに対応していただいた事、うれしく思っております。
このご縁を大切に、また何かとご相談させていただく事もあると思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
スムーズにご自宅をご売却できたのは、お客様の迅速なご判断があったからこそだと思います。
私は、そのお手伝いをさせて頂けた事を非常に嬉しく思っております。
次は、不動産のご購入をお考えだとお聞きしたので、ご条件に合った物件が出ましたらすぐにご紹介させて頂きます。
今後ともよきお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
感動すら覚えたのを記憶しています
不動産売却に当たって数社に査定を依頼しましたが、他社が近隣相場を基準に大して建物等を確認せずに金額を提出してくる中、御社は当方の所有する図面をきちんと確認し、建物の隅々まで見て回られ「長年大切に住んできた家を手放すにあたって、あたかもその思いを感じ取る」かの動きをされて、感動すら覚えたのを記憶しています。
義務的な質問形式で物件内容を確認するでもなく、思い出を振り返るように建物の履歴や状況を聞き取られるのも、普段の生活から売主の立場となったがための「ストレス」を、うまく感じさせない様に無意識にでもされておられるのか、とても好感が持てました。
今回担当頂いたAさんBさん、どちらも親身で気さくにご対応いただき、重荷だった不動産売却のイメージを大きく変えてくれました。
今後、知人などで不動産に関する相談を受けた時は必ず東急リバブル、そしてこの両名の担当者さんを指名させて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
乱文にて失礼致しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様は、私の母と近い年齢ということもあり、お話させて頂く際は、いつも楽しく、あっという間に時間が過ぎていった印象ばかりです。
いつも温かく迎えてくださり、こちら側がいつも助けられてばかりでした。
売主様にとっては長く住んできた思い出のあるご自宅を売却することは、少しさびしい気持ちもあるかと思います。時には娘のように甘えさせて頂くこともありました。
売却活動の中で、少しでもM様のご負担が軽減できていれば幸いです。
販売期間としては終わりましたが、今後も長いお付き合いが出来ると嬉しいです。
お忙しい中、コメント頂戴し、誠にありがとうございました。
スピーディな対応をしていただいたので満足です
全般的に話しやすく、スピーディな対応をしていただいたので満足です。
何社か最初は仲介会社にお願いしていましたが、早いうちに一本化してお願いしました。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き、又アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
案内の度にいつも快く、ご対応頂きまして誠にありがとうございます。
早い段階で弊社をお選び頂いた事、誠にうれしく思います。
頂いたお言葉を日々の業務に活かせるよう、日々精進してまいります。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
引き続き、これからもよろしくお願い致します。
これからも顧客信頼度向上を継続されますよう期待
以前、不動産物件売買でお世話になりました。
そのご縁で今回も不動産売却をお願い致しました。
会社の信用と実績の基盤に、担当者の熱意と頑張りが感じられ、好循環が出来ていると思います。
上司の指導も適切ではないでしょうか。
これからも顧客信頼度向上を継続されますよう期待致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます。
再び弊社をご利用頂きました事、大変嬉しく思います。
販売活動からご契約、決済まで大変タイトなスケジュールになったのにも関わらず、お忙しい中お時間の調整を頂きましてありがとうございました。
至らない部分も多くありましたが、いつも丁寧にご対応頂きましたＮ様には心より感謝申し上げます。
お取引は終わりましたが、今後とも長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました（＾ｖ＾）
今回、東急リバブル担当者さんに担当していただきありがとうございました。
担当者さんには、親切＆丁寧に対応していただきました。
今回、はじめてのマンション購入なのでわからない事もたくさんあったのですが、担当者さんのおかげで、とてもスムーズに安心してマンション購入できました。
担当者さんはとても感じの良い方なので、電話、メール、接客すべてにとても、心地良く、嫌な気分にならずに担当していただきました。
引っ越し後も、新しい生活を楽しくすごせて幸せです。
もし、もう一度不動産取引する機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいくらい、本当に良い担当者でした。
これからも、担当者さんに頑張っていただきたいです。
今回の購入、東急リバブル担当者さんで大大大満足です。
本当にありがとうございました（＾ｖ＾）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
不動産のご購入は人生で何度もある事ではなく、一大イベントです。その中で弊社及び担当を評価頂き大変うれしく思います。今後ともご表明がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用下さい。重ね重ね御礼申し上げます。
一生懸命さが伝わり御社にお願いして良かった
売却は無理だと思っていたので御社のＤＭで買取としてあったのをみて即申し込みさせていただきました。
担当者の方の接客態度もよくていねいに説明していただき、納得のいく契約でした。
一生懸命さが伝わり御社にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートのご協力を頂きまして有難うございます。
弊社の新サービスである自社買取制度をご納得して頂きご利用頂きまして有難うございました。少しでもお客様の負担を減らせるよう努めたつもりですがいかがでしたでしょうか？またお褒めのお言葉まで頂戴して有難うございます。
不動産につきまして今後何かご相談事ございましたら何でもお気軽にご連絡下さいませ。
お客様ご家族の益々のご発展を心より祈願しております。この度は誠に有難うございました。
会社・担当者様に対する信頼性が一番大切になる
ご担当者様に対しては、熱意を感じられました。
個人顧客の私共にとりましては短い時間でのお付き合いになりますが、だからこそ不安もあり一生に何度も経験する事でない事柄ですので、会社・担当者様に対する信頼性が一番大切になると思いました。
もちろん価格もありますが、率直なところが御社・担当者様の他社より優れた点だと思いました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートのご協力頂きまして誠に有難うございます。
お客様とのやり取りの中で、宿題事項を私が勘違いしてしまい、少しお返事に時間がかかったことを深く反省しております。また、暑い中でいつも冷たいお飲み物を頂戴したり、時には私が汗だくな姿を見てタオルまで頂戴して本当に有難うございました。
お母様の大切な不動産を弊社にてお選びいただいたことを感謝しております。
一生で何回も不動産のお取引はないかと思いますが、今後、不動産についてお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
お客様ご家族の益々のご活躍を心より祈願しております。この度は有難うございました。
お客のことを考えていただいていると感じました
対応がていねいだけでなく、適確で細かい所まで考えて支えていただいたと感じています。
そのため信頼し、様々な部分を任せることができた上、なによりも頼りになる存在でした。
正直、最初はいくらで売れるか分からなかったが、「強きな金額でいける」という話を聞いて、ただ売ることだけでなく、お客のことを考えていただいていると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございました。
初めての不動産のご売却でご不安な点等おありだったと思います。少しでも不安を解消してもらえるよう努めたつもりでございます。お引渡しまで期間が空くことであったり、売出時期のタイミング等で少しでもお客様に喜んで頂けるようご提案させて頂きました。ご所有のマンションでは弊社で何回もお取引させて頂いた実績がございましたので自信をもって活動させて頂きました。ご契約からご決済まで遠方のなか色々とご協力頂きまして有難うございました。
また、今後不動産のことでお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。お客様ご家族の益々のご発展を祈願しております。