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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年3月24日

大変満足のいく不動産購入ができました

大変満足のいく不動産購入ができました。
担当者さん始め、経堂センターの皆様には深く感謝申し上げます。
是非また機会があれば取引させていただきたいと思います。
貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
また、「再利用させていただく」とお言葉が営業として本当に光栄で大変うれしく思います。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル経堂センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

T様
T様 2022年3月21日

粘り強く親身になって対応をして頂きました

売却活動が長期に渡りましたが、担当者様には粘り強く、親身になって対応をして頂きました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートにご回答いただきまして有難うございます。
販売中の際は毎週のようにご協力いただきましたおかげで買主様を見つけることができました。
ご契約~お引渡しまでの期間も様々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご相談等ございましたら、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月20日

しっかりサポートいただき、大変助かった

売買までの期間が短い中、購入までしっかりサポートいただき、大変助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご購入をお任せくださり誠にありがとうございます。
物件のご内覧から契約、引き渡しまで非常にタイトなスケジュールで、ご希望のスケジュールでお引渡しが出来るか不安も多々ございました。
K様にはお仕事等でお忙しい中、銀行のお手続き等、迅速にご対応頂き感謝しております。
今後、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月28日

連絡等に余裕がなかったと感じられる点です

営業マンとしての対応が良かったです。
物件紹介も的確で良かったです。
顧客のニーズがしっかりと把握できていると感じました。
唯一残念な点は、決済前の連絡等に余裕がなかったと感じられる点です。
仕事柄忙しさは理解できるのですが、少し改善できるとさらに良い営業マンとなれるのではないかと感じました。
上記は更なる飛躍を願っての指摘です。
スキルと人柄を含め、素晴らしい営業マンで取引できてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご自宅建築用地のご購入をお任せくださり誠にありがとうございました。
新規情報、未公開情報などを数件ご紹介させていただいておりましたが、今回ご購入いただいた土地はそれらを大きく越える好条件でしたので、情報を入手した時点ですぐにM様のお顔が頭に浮かびました。
ご契約前日まで打ち合わせを重ね、最終的にお悩みを解消していただき安心いただけた時のM様の嬉しそうなお声、今もよく覚えております。
ご決済前のお手続き、M様に余裕のあるスケジュールをご用意できなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
これからもM様のお手伝いは続きますので、今後、これまで以上にM様にご満足いただけるよう、尽力して参りたいと思います。
あらためまして、この度のご購入、誠におめでとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月17日

最初から最後までとても安心してお任せできました

ご担当者様には大変迅速に、しかもきめ細かくご対応頂き、一生に何度もあることではない大きな取引にも関わらず、最初から最後までとても安心してお任せできました。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝申し上げます。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、経堂センターをご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年2月8日

信頼と安心を持ってお取引を進めることが出来ました

担当者の方や上司の方々が、終始誠意ある対応をしてくださったので、信頼と安心を持ってお取引を進めることが出来ました。
御社にお任せして良かったと心から思っております。
今後も御社の仕事に対する姿勢が変わることなく、またご縁がありましたら、お互いに気持ちの良いお取引が出来ますことを希望致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は経堂センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
思い出のあるご実家のご売却ということでご不安な気持ちもあったかなと思いますが、素敵な買主様に出逢うことができ、私もほっとしております。
これからも信頼と安心を提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
また、不動産のことでお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月20日

迅速に、柔軟に対応していただいて良かった

急なスケジュールにも関わらず、こちらの希望に合わせて迅速に、柔軟に対応していただいて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切なご自宅探しをお任せくださり誠にありがとうございます。
物件のご内覧から契約、引き渡しまで非常にタイトなスケジュールで、ご希望のスケジュールでお引渡しが出来るか不安も多々ございました。
T様にはお仕事等でお忙しい中、銀行のお手続き等、迅速にご対応頂き感謝しております。
今後、不動産売買のご相談などがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月31日

とても有難かったです

この度は売却に際して大変お世話になりました。
先ず感謝申し上げたいのは、初めに御社へ訪問した際に当物件の価値を共有してくれた事です。
売り急いでいた訳ではないので、如何にこちらの考えに寄り添ってもらえるかが不動産会社を決めるポイントでした。
長期戦は覚悟していましたので、担当者さんを少しヤキモキさせたかもしれませんが、諦めずにコツコツ販売活動を繰り返して頂いたことはとても有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご実家売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
当初より、素晴らしい立地を評価してくださる買主様がいらっしゃることを確信しておりました。
長い期間お待たせしてしまいましたが、N様にご満足いただける良い結果をお届けすることが出来たことを大変嬉しく思っております。
買主様とはご近所様となりますが、素敵なご家族ですので、素敵なお家が建つことと合わせて楽しみにしていただければ幸いです。
これからも、N様にお困りごと等が生じた際にはすぐに駆け付けさせていただきます。
お力になるべく尽力致しますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月5日

担当者さんには感謝しております

問い合わせに関してのフィードバックはとても早かったです。
親身になって対応してくださる事が伝わりました。
住み替えの為に、より良い条件で探してくださったと思います。
また売却時は、区役所や専門の先生方と連携して何度も足を運んで下さった様です。
担当者さんには感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた「依頼してよかった」という思いを、一人でも多くのお客様に感じて頂けるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後も不動産のご購入やご売却の際には、是非お任せ頂けましたら幸いでございます。
お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月11日

全体的に満足できる

全体的に満足できる。
特に誠実さが目立ち、安心感が保たれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールにてご売却相談を承り、即日ご検討いただいた上で販売活動をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の「早期に高値で売却したい」とのご要望にお応えすべく、迅速な書類の手配や販売活動の準備をお客様と共に励んだ結果、ご希望金額にてご売却する事が出来ました。
本物件の良さをどうすれば買主様に伝えることが出来るのかを真剣に考え、写真撮影や資料作成に妥協せず拘りぬいた事、何よりもお客様が各種書類のお手続きを迅速かつ正確に進めてくださった結果が、今回の様なお取引を実現できた要因だと確信しております。
今後とも不動産のご購入、ご売却の際は東急リバブルへお任せ頂けましたら幸いでございます。
迅速かつ安心なお取引をお約束しますので、お気軽にご相談くださいませ。
何卒お願い申し上げます。

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