表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１００％満足してます。
担当者が良かったので、１００％満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてから、売買契約まで約２年ほどかかり、ご不安やご迷惑をおかけしたかと思いますが、最終的には、ご満足いただける契約が出来たことを大変嬉しく思います。
今後もご相談をいただけましたら、質の高いサービスをご提供できますよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせて頂きます。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いします。
最初に相談して良かったと思っています
はっきりとした説明で、話しを進めるのにスピード感があり、最初に相談して良かったと思っています。
大変満足のいく対応でした。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通して不動産売却のご依頼をいただき誠にありがとうございございました。
こちらからのご要望に対し、スピーディーにご対応いただいたおかげで速やかに買主様を見つけることができました。
不動産購入の機会には、是非、東急リバブル京都四条センターをご利用くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
双方納得出来るように手配をしていただきました
行き違いがあったが、双方納得出来るように手配をしていただきました。
営業報告が一般的で、あまり理解出来なかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お客様とは3年前に一度ご相談いただき、その後ご縁もあり、３年越しに売却をお手伝いさせて頂く事になりました。
思い入れのある不動産につき、有効的にご活用いただける買主様を見つけることが出来て嬉しく思っております。
営業報告については、もっと具体的にお客様にわかりやすくご理解いただける様、今後の営業に活かして参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも、不動産にかかわらずお困り事がございましたら、東急リバブル京都四条センターへご相談ください。
本音で話をしてくれた
サービス面は他社よりもわかりやすく説明してもらいました。
他社は営業トークが多かったが、東急さんは担当者が本音で話をしてくれたことで信頼でき、任せたいと思いました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
こちらこそ本音でご対応いただき、また信頼いただきありがとうございました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
信頼出来ました
担当者さん、信頼出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
こちらまで来てくださって詳しく説明していただいた
夫と私とどちらにも連絡しなくてはならず、ややこしいし手間だったと思いますが、嫌な顔せず丁寧に対応してくださいました。
引き渡し前の必要な手続きや書類の説明にもわざわざこちらまで来てくださって、詳しく説明していただいたので安心できました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
常日ごろからお客様への丁寧且つ迅速な対応を心掛けているため、今回の取引でご満足して頂き大変うれしく思います。
今後も、ご不明な点やお客様のご紹介がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
連絡は密に取ってくれた
連絡は密に取ってくれたが、売買契約の金額が間違っていたり、書類の不備が多く感じた。
スピードを重視される姿勢は評価出来るが、正確性の方が私としてはもっとも重要視している。
センターからの返答
H様、この度はご不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後、書類の正確性に対する配慮を一層強化し、スピードと正確性のバランスをより確かなものにしてまいります。
より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお知らせください。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。
希望価格で売却出来た事は本当に良かった
物件の査定から売買成立まで約８ヶ月ととても早く、希望価格で売却出来た事は本当に良かったです。
分からない事は何でも相談し、わかるまで何回も聞きましたが、それでも嫌がらずに根気よく丁寧に優しく教えて下さいました。
担当して下さった方には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ａ様のご希望価格にて成約できたことは私も大変喜ばしく思います。
今回のお取引は販売開始までに行っていただく作業もあった中、ご対応頂いたことにより販売活動が行いやすくなった結果だと考えています。
込み入った内容のご説明についても、今後はわかりやすい資料を用いるなど、より高いサービス向上を目指します。
また、お困りの点などがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も末長いお付き合いをお願いいたします。
大変的確な対応をして頂きました
全てにおいて、大変的確な対応をして頂きました。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
お客様とは不動産の購入から、ご自宅の売却まで約半年間という期間の中で、多くのコミニケーションをさせて頂きました。
不動産に関係すること以外にも、個人的なお話をさせて頂き、ありがとうございました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、京都四条センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
信頼できる買い主を紹介いただいた
担当者が誠心誠意売り主の希望を入れ、信頼できる買い主を紹介いただいた。
買い主側も貴社を信頼されていることが拝察でき、安心して交渉をお任せすることが出来た。
この売買を是非まとめ上げようと努力いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただき誠にありがとうございました。
非常に難易度の高い不動産でしたので、諦めずに協力して取り組んだ結果が良い買主様との出会いになったと思います。
大変お時間を要しましたが、最後の引渡し時には全員で安堵したことが非常に印象深いお取引でした。
私にとっても非常に良い経験となり大変感謝しております。
今後とも、何かお困りなことがございましたら何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。