表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約に関する説明等が丁寧でわかりやすい
今まで、何度か、不動産の売買をしましたが、契約に関する説明等が一番、丁寧で細かい所までわかりやすく本来は、こういう物なのかと改めて思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産のご売却についてご満足頂く事ができまして非常に嬉しく思います。
今後も丁寧に、わかりやすくを常に心がけ、日々精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
満足しています
大変お世話になり、助かりました。
他社との違いは明らかにあったと感じました。
遠方から、出かけていたこともあり、スケジュール通りに進み、満足しています。
センターからの返答
この度は、京都四条センターをご利用いただきまして有難うございました。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
また、複数の不動産会社様へ相談された結果、ご売却の窓口として、当社をご指名いただきまして、誠に有難うございました。
ご遠方にもかかわらず、スケジュール等でご協力頂き、スムーズにお取引が出来ました。本当に有難うございました。
今後もより多くのお客様にご満足をお届けできるよう、努めてまいります。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。
担当者さんで本当に良かったです
マンション売却するにあたり、何社か話を聞きましたが担当者さんの印象がとても良かったので、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
内覧日程の調整など素早く段取り良く進めていただき、初期の頃と変わりなく最後まで親切にして頂きました。
希望通りの金額で契約でき、大変感謝しております。
担当者さんで本当に良かったです。
本当に有難うございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
終始穏やかな口調や雰囲気で接していただいた
改めて今回の件では大変お世話になり、有難うございました。
今回は子供が生まれると同時に生活スタイルの変更を余儀なくされ、加えて家族の病気も重なり、我々としては家の売却だけに専念できる状況になく苦しいタイミングでの判断となりましたが、そんな中で担当者の方には事情を配慮いただき非常に助かりました。
決済の手続き等大きな金額が動く場面では初めての経験でもあり不安でしたが、そんな際にも終始穏やかな口調や雰囲気で接していただき、平常心で臨むことができました。
今後とも不動産取引の機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えをご希望いただき、ご自身でインターネットを通じてお探しされた他社様取扱物件の内覧に、私をご指名頂いた事、本当に嬉しく思います。
ご家族様のご事情により大変な時期だったと存じますが、少しでもご負担を軽減できたこと、また、ご不安を少しでも和らげたこと、営業マンとして本当に喜びを感じております。
今後も、不動産のことでお困りのこと、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
よりレベルアップできるよう精進し、お待ちしております。
安心して取引を終えることができました
考えていたよりも高い金額での売却が可能になり、非常に感謝しております。
多方面にわたる知識、経験をご担当者様はお持ちで、安心して取引を終えることができました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
また、当社の売買仲介サービスをご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
私が今まで３０棟近くの収益物件の売買仲介に携わった経験を活かし、最善のご提案をさせていただきました。
安心してお取引をいただけた事、光栄の至りでございます。
今回のお取引で終了ではございません。より良い物件のご提案を行ってまいります。是非ご期待下さい。
不安でした
今回の成立については他社Ｚの営業力による結果だと思います。
物件の買い主様への説明についてはリアクションや説明力の乏しさがこちらとしては不安でした。
準備書類等の連絡が中々いただけず、こちらから催促してようやく連絡がいただける結果でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、弊社他センターでもお取引をいただきました大切なユーザー様にもかかわらず、今回のお取引に関して、お客様からのご満足を得ることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘につきましては、真摯に受け止めさせていただき、すぐに改善してまいります。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
予定より早く売却の運びとなり大変感謝しております
この度は大変お世話になりありがとうございました。
積極的にチラシのポスティング及びオープンハウスを開催して頂きましたことから、予定より早く売却の運びとなり大変感謝しております。
当初は近距離でもあり当マンションのほぼ同等の部屋の売却実績もあるＺ社にお願いしようと思っておりましたが、結果それ以上の金額で売却して頂き御社にお願いして良かったと思っております。
また、当マンションの管理会社が東急グループ会社ということで仲介手数料も割引きして頂き助かりました。
誠にありがとうございました。
今後も益々のご活躍を期待しております。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく思います。
ご売却活動をすすめていく中で、お客様から適時ご対応頂けた事、短時間でご決断頂けた事、売却活動にご協力頂けた事、お客様のご協力無しでは、成し得なかったご契約でした。本当に有難うございます。
今後も不動産に関する事や、税金に関する事、お知り合いの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブル京都四条センターをご紹介下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
安定感と安心感がありました
取引において、ぶれることなく一環した姿勢で対応にあたって頂きました。
方向性と指針を定めて業務を遂行していただいた点に安定感と安心感がありました。
不動産の取引には相手があることですので、他社との比較は難しいですが、トラブルなく取引ができたこと、他社様からは東急様とお仕事がしたいという声もありましたので、良い取引ができたと思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく、これからの営業活動の糧にして参りたく思います。まだ他にもご依頼を頂いているご相談もございますが、お客様にとって最善の策を常に考え、これからも日々知識の積み重ね、よりよい不動産運営をご提案できますように、更なる飛躍を目指して頑張り続けますので応援よろしくお願い致します。
また、不動産に関する事や、税金に関する事、お知り合いの方で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非東急リバブル京都四条センターをご紹介下さい。
どのようなご相談を頂きましても、精一杯ご対応いたします。
「お客様の笑顔に出会うために これからも頑張り続けます。」
不満に思います
３ヶ月で、ほぼ希望金額で売却していただいたので感謝しております。
・買手さんに振り回されていた（この買手には、お断りしました）。
・買手候補の、リフォーム業者に、勝手に鍵を渡していた（この事は私はまったく知らなかった）。
・上記業者が、トイレ電気を付けっぱなしだった。
・内覧後、換気扇の電源がＯＮのままだった。
上記４点、について不満に思います。
また、この点について、上司に報告されたのか、不明です。
通常なら、上司より、あいさつがあるのでは・・・・。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
鍵の貸出しのご説明を事前に説明せず、ご連絡を怠りました。不快に思われたことを心よりお詫び申し上げます。
本件については社内で共有いたしました。今後このような事がないよう徹底してまいります。
今後お困りのことがございましたら何でも構いませんので、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
どうそよろしくお願いいたします。
ほんとうにお世話になりました
今回で2度目の取引をお願いしました。
前回と同様に安心してお任せできました。
今後取引する機会があればぜひ同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ほんとうにお世話になりました。
センターからの返答
この度も東急リバブル京都四条センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回で２度目のお取引でしたが、前回と同様にご安心頂けたというご感想を頂きまして本当に嬉しい限りです。
今後もお困りになられるような事がございましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のお役に立てる様、精一杯お手伝いさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。