表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟なご対応に感謝しております
柔軟なご対応に感謝しております。
他社との比較では、いろいろな可能性をお話いただけることがよいかと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引頂き誠に有難うございました。
お客様につきましては今回のお取引を通じて沢山のご縁を頂き感謝しております。
一生涯のお付き合いが出来る様これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
ご親族様やお知り合いの方等、不動産に関するご用命は是非東急リバブルをご紹介下さい。
今後共、東急リバブルを私をどうぞよろしくお願い致します。
押しつけがましくなく、大変好感のもてる方でした
東急リバブル様
この度は、マンション購入に際しましてお世話を頂き、有難うございました。
担当者様はとてもていねいに、さわやかに、また押しつけがましくなく、大変好感のもてる方でした。
物件に関しての感想を書かせて頂きます。
１、キッチンが狭いので使いにくいことは想像していた通りです。
ガスレンジの炎の出が悪く、大・小の炎の調節がきかない。
レンジ回りの接着部分があまく、下の開き下に台所水道からの水が下につたって、ボトボトになってしまいました。
今回古い接着部分をはがし修理しましたが、これからも時々この様な状態になるのかと思うと憂うつです。
２、玄関から部屋に入るまでの天井灯がこわれています。
明かりがつきません。
３、ベランダに近いフロア部分の床の色が一部、色が違っていることは購入時にわかっていましたが、今、少しずつ床一部がはがれてきています。
以上３ヶ月ほど暮しての感想です。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
私にとって最高の褒め言葉「とてもていねいに、さわやかに、また押しつけがましくなく大変好感のもてる方」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中でご満足頂けた事は私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。本当にありがとうございます。
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、お住まい頂いている中でのご不明点等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
説明案内をもう少し欲しかった気もする
購入物件決定についてのこちらの希望・要望の聴取、担当者のアドバイス等や営業活動については、同等の価値で他社サイトと比較した。
その結果今回購入物件の評価が高いと自分で判断した。
依って、担当者からのアドバイスは余り必要なく、又、要望もしなかった。
不動産に関する税金についての知識に関して、即金購入だったので余り気にしていなかった。
説明案内をもう少し欲しかった気もする。
店舗に関しては訪店なく（行った事なし）、物件説明は現場で。
決裁も私の取引銀行で行った。
店舗に行きたかった気もするが。
センターからの返答
この度は弊社にて中古マンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
私は大きな仲介手数料をお客様から頂きますので、その仲介手数料に見合った情報、そしてお客様に喜んで頂けるご提案を提供できているのか、常に考えて行動致しております。
その中で満足頂けるご提案が欠けていたこと、悔やんでも悔やみきれません。
お客様がお求めになられる情報を私から更に発信するべきでした。
貴重なご意見・ご指摘を頂いたことを真摯に受け止め、更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お客様の大切な資産が購入時から比べてどうなっているのか、お住まい頂いてからのご不明点等なんでも構いません。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
また、お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」
御対応は非の打ちどころが無くとても素晴しかった
今回の担当者様の御対応は非の打ちどころが無くとても素晴しかったです。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変なお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
皆様からのお褒めのお言葉が私の活力です。
今後もお客様に喜んで頂けるよう努力致します。また機会がありましたら私をご指名頂ければ幸いです。
こちらの要望にも速やかに対応して頂いた
いつも爽やかな笑顔と真面目な態度にとても好感が持てました。
こちらの要望にも速やかに対応して頂き、スムーズに契約に至り、ほっといたしました。
買い主様も良識のある方で安心しております。
また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。
初めてお会いさせていただいた際に、お子様が学生時代に使用されていた思い入れのある物件と伺っておりましたので、そのお気持ちにお応えできるよう、室内写真やマンションの外観写真など、あらゆる角度からこだわって写真を撮らせていただいたことを覚えています。
室内もいつも綺麗にしていただき、大変助かりました。私の力だけでなく、お客様の細やかなお気遣いが今回の取引の成功につながっていると思います。買主様も大変喜ばれています。
また、何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧ください。よろしくお願いいたします。
たいへん満足できる対応をしていただきました
たいへん満足できる対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
遠方にお住いの為、少しでも京都にご来京頂く頻度を少なくする事を念頭にお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご契約までお客様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
今後もご来京される際には、不動産の事に関わらず、お気軽にご連絡下さいませ。
お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。
価値を解かって頂き、一生懸命頑張って売って頂いた
価値を解かって頂き、一生懸命頑張って売っていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
本件不動産売買においては、不安な事も多く、ご不便をお掛けしてしまったことかと思いますが、最後までご協力いただいた事が一番の成功ポイントかと存じます。本当にありがとうございました。
今後とも、不動産におけるご相談がございましたら、いつでもご用命ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。
運よく満額でケイヤク出来喜んでいます
本物件は、当初他社にお願いしていましたが、引きわたし後の保障を一筆書けといわれ(直前)、やめました。
その後運よく満額でケイヤク出来喜んでいます。
貴社は、以前取り引きのあった、東急リバブル渋谷センターの担当者さんより紹介されました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
渋谷センターでのお取引に続き、京都四条センターにて２度目のお取引をさせて頂きまして、大変嬉しく思います。
今回は他社様にてご売却期間中より瑕疵担保責任の件でご相談頂いておりましたが、弊社のご提案にご理解を頂き、また他社様とのご契約満了後には、弊社にご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
最終的にはお客様のご希望価格にてご成約になれたことを大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽におご連絡頂ければ幸いでございます。
末永いお付き合いをよろしくお願いします。
是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい
是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用下さいましてありがとうございました。
次回も私に担当して欲しいとのお言葉を頂戴し、非常に有難く感じております。
何度も内覧をご一緒させて頂き、お客様の不動産の知識にびっくりさせられる事もあり、私自身も大変勉強になりました。
次回もご満足頂ける取引をさせて頂けるためにも、良い物件を紹介させて頂きます。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。
担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく安心
担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく、初めての不動産売買であったが、安心してお任せすることができた。
内覧から契約までのフットワークもよく、予想以上に早く決まり満足している。
センターからの返答
この度は、京都四条センターの仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切にされているご所有不動産を、次の方に良い形でお引き渡しができて大変嬉しく思います。
ご購入者様も室内や環境など非常に気に入られており、楽しみながら新生活をされているようです。
ご契約の際におっしゃっていただきました歴史の話などもとても勉強になり、買主様も大変興味深そうで、喜ばれていらっしゃいました。
お取引は終わりではございません。今後も不動産に関してご相談がございましたら、どんな些細なことでもご連絡くださいませ。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。