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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年2月5日

とても感じが良かったです

とても感じが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
微力ながら、お客様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご売却の窓口として、当社をご指名いただきまして、ありがとうございました。
お客様にはご所有不動産の売却について、私の提案を信頼していただき、東急リバブルにすべて任せますとのお言葉を頂戴しました。その信頼に応えられるように、お客様と密にコミュニケーションを取らせていただくことが大切だと感じております。ご案内させていただくお客様にお茶をお出ししていただいたり、お引渡し前にはお部屋の清掃もしっかりと行っていただいたご配慮に、買主様にも大変お喜びいただけました。タイミングとご縁もあり、良い買主様にお求めいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、すぐに飛んで参りますので、何なりとご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

I様
I様 2018年1月30日

お任せしたい気持ちになった

ペットの飼えるマンションをネットで見ていて、偶然スピード見積もりのサイトを見つけ申込んだ。
その結果、担当者さんからの対応が早い上に、資料を作成し、説明があり、担当者さんにお任せしたい気持ちになった。
さわやかに熱心に対応して下さり安心できました。
(たいへん早かったです。)
結果的にたいへん満足のいくものでしたが、人間は欲ばりですからもう少し高く行けたかなと思うものでしょう。
担当者さんの資料作成はすばらしかったです。
2点程ミスがありましたが、完璧だったと言えます。
これからもお客様の身になって優しく対応して下さる担当者さんのままに、がんばって行って頂きたいと希望いたします。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル京都四条センターをご利用頂き誠にありがとうございました。お客様の大切なご資産のご売却を私にお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
不動産のお話以外にもお互いの趣味のお話であったり、休日の過ごし方であったりお客様とお会いする時間は本当に楽しい時間でした。
また、お引渡し前の室内のチェックの際も、ご丁寧な説明をして頂いたおかげで買主様にも安心して頂けるお取引ができました。ご協力本当にありがとうございました。
次回ご依頼頂ける際には更にご満足頂けるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

O様
O様 2018年1月13日

的確な対応、連絡で安心

この度は、お世話になりありがとうございました。
いつも、的確な対応、連絡で安心してマンションを売ることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
インターネットよりお問合せ頂き、お電話、メールでやり取りをさせて頂いていましたが、ご多用の中、私がお伺いさせて頂くことを快諾頂きまして誠にありがとうございました。
「安心して売却を任せられた。」というお声が何より一番嬉しく思います。お会いさせて頂いた後は、O様のご協力のおかげで、スムーズにお取引ができ、感謝しております。スピード感と丁寧さは弊社が一番心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
この先、不動産に関することやそれ以外でも構いません、何かお困りのことがございましらご相談下さいませ。必ずお力になります。これからも引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年1月9日

担当者さんに自信が満ちあふれていた

今回、御社に専属契約させていただきましたきっかけは3点ありました。
1つ目は、最初に不動産売買一括サイトに申し込んだ際に、一番早くご返信をいただいたこと、2つ目は駅のポスター貼りの広告の内容に以前から好感を持っていた点でした。
そして、3つ目のポイントは初めてお会いした際の担当者さんに自信が満ちあふれていた点。
その日のうちに他社さんをお断りして専属していただく事に致しました。
こちらの期待が過剰気味でもありましたが、結果的には、想定よりかなり早く売却することが出来、大変うれしく思っております。
担当さんや店舗の方々に総じて質の良いサービスを提供していただきましたことを、友人にも是非とも伝えたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
京都を愛するお客様の大切なご資産をお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。お客様にはマンションの特徴や、管理組合さんのお話、そして近隣エリアのオススメポイントなど、私共プロでもなかなか気づかない点をたくさん教えて頂けました。
そのおかげでお客様のご案内時にはそれらを熱く語る事が出来、F様との二人三脚で早期成約に至れたと思っております。
また、2軒目のご所有不動産も併せてご売却をお任せ頂きまして、本当にありがとうございました。不動産のご相談だけでなく、何かありましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年1月6日

有難うございました

今回の取り引きを通し、担当者さんには色々とお世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。初めてお会いする際は弊社までご足労頂き、ありがとうございました。車で現地までお送りさせて頂く際に周辺環境も知って頂こうと少しの時間ですが、京都観光をさせて頂き、私も本当に楽しい時間でした。また、リフォームの打ち合わせで私も何度がご一緒させて頂きましたが、「ここはこうしよう、ここはこんな壁紙にしよう」などとお話も盛り上がり、私も完成が待ち遠しいです。本当に素敵な不動産に巡り合えて、ご納得頂き私も大変嬉しく思います。
数多くある不動産仲介業社の中から、弊社を選んで頂き本当ありがとうございました。
また、新居での新生活でお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年1月5日

機転を利かせた対応に感心致しました

最初から最後までとにかく親身に対応して下さり感謝しております。
取引において、こちらの要望にできるだけ合わせて下さろうと機転を利かせた対応に感心致しました。
次回ももし取引があれば是非よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様は以前も弊社にて取引をさせて頂いております当社の大切なユーザー様でございます。今回も弊社をお選び頂きまして本当にありがとうございます。
不動産に関して高い知識を持っておられ、ご案内からご契約まで、とてもスムーズに進めさせて頂きました。また、物件をお決めになられる選定眼には本当に感服致しました。
少しでもお客様のご要望に添えられるようにと尽力させて頂きましたが、多少イレギュラーな事も有り色々とお手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。最後まで快くご対応頂きましてありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非私にお任せ頂けましたら幸いでございます。お気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年12月7日

いつも安定した対応であり、ユーザーは安心

売却を今回お世話になったが、いつも親身になったアドバイスを頂けるので、絶大な信頼を営業担当者さんにはおいている。
これまで購入、売却を5-6件お願いしたがいつも安定した対応であり、ユーザーは安心していられる。
これもリバブルという教育が備った会社の力だと思うが、それ以上に担当営業さんが単にセールスでなくお客様の心により添ってお仕事をされていることが、この信頼のゆえんだと思う。
これからも彼のような優秀な社員をモチベートして頂き、リバブルさんと末永くおつきあいしていきたい。
いつもお世話になり誠にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

初めてお会いさせていただいてから約3年、このたびは5回目のお取引・ご成約となりました。いつもご購入・ご売却の都度ご相談をいただき誠にありがとうございます。
私の方こそ、収益不動産・事業用地等お取引をさせていただき、税金のことや法人の諸経費のこと、いろいろお教えいただき、お付き合いを通じて成長させていただいている事、本当にありがたく感じております。
惜しくも購入できずに一緒に悔しい思いをしたり、ご売却が成立し一緒に喜んだ経験は私の貴重な財産となっております。
今も、売却のご依頼を賜っておりますので、これからも末永くお付き合いの程、よろしくおねがいいたします。

N様
N様 2017年12月2日

今後共機会があればぜひ利用していきたい

他社も売却のお願いをしていましたが、現物件の評判の良さと、高く売れる様なサービスをいろいろ提示していただき納得のいく売却ができました。
今後共機会があればぜひ利用していきたいので、またの機会宜しくお願いします。
また物件で以前住んでいたマンションがありましたら、大変手離すのが辛かったので、購入したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都四条センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切なご自宅のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご売却の窓口として、当社をご指名いただきまして、ありがとうございました。
当社の「あんしん仲介保証」「マンション売却プレミアムサポート」は、自信を持っておすすめしている売却サポートメニューです。また、仮住まい等のご提案についてもご理解をいただき誠に有難うございました。短期成約に至った一番の勝因としましては、お客様と密にコミュニケーションを取らせていたことだと感じております。タイミングとご縁もあり、良い買主様にお求めいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足をお届けできるよう、努めてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。この度は弊社をご利用頂きまして、本当ににありがとうございました。これからもサポートを精一杯させていただきますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年11月21日

正確に対応していただきました

当方の要望に対し、てきぱきと正確に対応していただきました。
今後も機会があれば東急リバブル様通じて、取引をしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉まで頂きまして、大変嬉しく思います。
遠方からご購入いただいた物件へお問い合わせをいただき、メールにてご案内まで念入りに打ち合わせをさせていただいたことを思い出します。
入居後もお困り事がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いです。
これからも東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年10月12日

お客の立場になって考えてくれる

マンションを2年4ヶ月前他社Zに売却依頼しました(27年前購入したのが他社Zだったので、)。
ところが2年近くの間に内覧したのは2人だけ!
偶々取っている新聞のちらしに麻布の東急リバブルが入っていてそこに電話をした所、京都の物件を売られるなら京都店の方が・・・・と担当者さんを紹介下さいました。
担当者さんは最初からうちのマンションの良い点を挙げ必ず売るよう頑張ります、と笑顔で言って下さいました。
それから3~4人の内覧者があり4ヶ月後に決まりました。
全て担当者さんのお力とお陰です。
若いのに誠実でしっかりしている、お客の立場になって考えてくれる。
決してマイナスを見ずプラスを見て行動する。
素晴らしいです。
京都在住の友人が東急リバブルは関西に進出してまだ日が浅いから頑張るし勢いがあると評判、良いところへお願いしたと言われました。
私はもし買うにしても東京ですが、お願いする時は東急さんにしようと思っています。
本当に感謝して居ります。
有難うございました。
今後益々の御発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介サービスを御利用頂きまして誠に有難うございました。
長期に渡り他社様でご売却できなかったご所有不動産を、私共の仲介にてご成約でき本当に喜びを感じており、またお任せいただいたK様に感謝の言葉でいっぱいでございます。
ご売却に対し、ご依頼いただいた不動産の良い所を一つでも多くお探ししアピールできることが、ご満足いただける売却になると信じて営業しております。
若輩者の私を信じ、ご売却を一任頂いたK様と二人三脚で得たご成約は営業マンとして最も嬉しい結果です。
今後もお困りになる事がございましたら何なりとご相談頂ければ幸いです。
よりレベルアップし、お待ちしております。

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