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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年10月17日

是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい

是非次回も同じ担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用下さいましてありがとうございました。
次回も私に担当して欲しいとのお言葉を頂戴し、非常に有難く感じております。
何度も内覧をご一緒させて頂き、お客様の不動産の知識にびっくりさせられる事もあり、私自身も大変勉強になりました。
次回もご満足頂ける取引をさせて頂けるためにも、良い物件を紹介させて頂きます。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

K様
K様 2019年10月11日

最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しております

最初から最後まで丁寧な対応で大変満足しております。
家の売却という大きな仕事を安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料をお客様から頂戴する度に「仲介手数料以上のサービスをお客様に提供できたのか。」自問自答していますが、当アンケートにて「安心して任せることが出来た、大変満足した」との言葉を頂戴できた事で、安堵の気持ちであり、感謝しております。
本当に嬉しく、今後の励みにもなります
これからも更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
この度は誠に有難うございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

S様
S様 2019年10月4日

担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく安心

担当の方の知識が豊富で、説明もわかりやすく、初めての不動産売買であったが、安心してお任せすることができた。
内覧から契約までのフットワークもよく、予想以上に早く決まり満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、京都四条センターの仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切にされているご所有不動産を、次の方に良い形でお引き渡しができて大変嬉しく思います。
ご購入者様も室内や環境など非常に気に入られており、楽しみながら新生活をされているようです。
ご契約の際におっしゃっていただきました歴史の話などもとても勉強になり、買主様も大変興味深そうで、喜ばれていらっしゃいました。
お取引は終わりではございません。今後も不動産に関してご相談がございましたら、どんな些細なことでもご連絡くださいませ。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

U様
U様 2019年9月7日

担当者さんは好感のもてる好人物である

担当者さんは好感のもてる好人物である。
共通の話題もあり、話もはずんだ。
店舗ではセンター長さんにもご挨拶を受けた。
ただ時間的余裕がなかったのか、売主さんが帰られる際はスタッフ何名かが並ばれて見送りがあったが、次の予定がおありなのか、私共が店舗より出る際は誰もおらず(スタッフ1名)、少々気がぬけた感じがした。
(住宅ローン会社の担当者さんとの時間が長引き、皆さん次の約束場所に行かれたようであった)
全体的な印象として、街の不動産屋さんのようなざわめきがなく、静かな別室で取引きが出来よかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介サービスをご利用頂き、マンションのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様が「思い入れのある土地」で物件探しのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご内覧時には、奥様が室内や眺望を気に入っていらっしゃったことが印象的で、売主様もとても喜んでいらっしゃいました。
ご契約時にも、母校の共通の話題でお話ができたりと、懐かしくなりました。ただ、ご契約後には、私も含め次の営業に出ており、お見送りができず、大変申し訳ございませんでした。

ご家族の方やお知り合いの方などの不動産のご相談などございましたら、是非ご紹介下さい。
また、母校の話をさせていただければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2019年9月6日

親切に対応してくださり感謝しています

親切に対応してくださり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
きっかけはセカンドオピニオンとしてのご相談でしたが、弊社をお選び頂きまして本当に嬉しかったです。また、お客様が物件にお住まいだった時の思い出もたくさん聞かせて頂く事が出来、とても楽しくお取引をさせて頂きました。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

T様
T様 2019年9月6日

おおむね良好でした

特にありません。
おおむね良好でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大きな問題もなく、お取引を完了させていただけたことを本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
不動産は購入したら終わりではなく、大切な資産となります。
お住まいをされてからのちょっとした近隣問題や、確定申告、固定資産税等、わからない事や不安な事、不動産の景気動向等なんでも構いません。
私はどんな事でも、相談を頂きましたら自分の出来る精一杯の事でご対応させていただきます。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

O様
O様 2019年9月5日

担当者さんのフォローなしには成立しなかった

この度、担当者さんをはじめ、東急リバブルさんには大変お世話になりました。
担当者さんの対応には非常に満足しており、小言のひとつもございません。
売却の際、他社にもお声掛けはしていましたが、担当者さんの人柄で、お会いしたその日か翌日にはお願いをしていたと記憶しています。
私が関東に居住している為、京都との間のストレスはある程度覚悟はしていましたが、こちらに足を運んでいただいたり、京都の物件の後処理など、担当者さんのフォローなしには成立しなかったと本当に感謝しております。
これからのご活躍をご期待申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。お客様のお住まいが私が以前住んでいた地域と近いこともあり、初めてお会いした時からお話が弾んだことを覚えております。
遠方にお住いのため、少しでも京都にご来京頂く頻度を少なくする事を念頭にお手伝いさせて頂きました。ご売却スタートから、ご契約までお客様の人柄にも助けられスムーズにご成約させて頂くことが出来ました。
この度は、本当にありがとうございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。お客様の生涯専属の不動産コンシェルジュとして、誠心誠意ご対応させて頂きます。

K様
K様 2019年8月1日

誠実な担当者で助かりました

誠実な担当者で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「誠実な担当者」と言って頂き、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
引続き、不動産で悩まれてる事がございましたら、些細な事でも構いません。
何なりとお申し付けください。

N様
N様 2019年7月24日

必要な情報が必要なタイミングで的確に提供

あまりに良い評価をするとウソのようですが(笑)、本当に文字通り最高でした。
必要な情報が必要なタイミングで的確に提供され、一切ストレスを感じることなく、住宅購入を完了することができました。
ネット銀行を利用したため、手続きでとまどうことがあったのですが、担当者さんに質問すると、すべてがすみやかに解決!とても助かりました。
身内や知り合いで住宅購入を検討している人には、同じ担当者さんを紹介したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご成約については、私の働きよりもお客様の「このマンションに住みたい」と願われる想いの強さがあってこそ成立したと思っております。
その熱意にタイミングよくお応えできて、本当に嬉しく感じております。
リフォーム内容についても、こちらの心が弾むようなご報告をいただいており、私自身も大変楽しみにしております。
お取引が終わりましても、わたしはお客様の専属担当です。何かあればどうぞお気軽にお申し付けください。

O様
O様 2019年7月20日

担当者様とお話し誠実さに感心

京都四条センターの皆様方にお世話に成りました。
センターの皆様には大変お世話に成り、不動産売買に不安を持ち続けて過していましたが、担当者様とお話し誠実さに感心。
良いと確信に変わりました。
他の担当の皆様にも心より安心を致しました。
夫婦共に感謝しております。
ありがとうございました。
今は、清々しい毎日を過しております。
お茶菓子も美味しかったです(京都らしく)。
担当者様ありがとうございました。
皆さまにもよろしくお伝達下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご生家のご売却のお手伝いができて、また素晴らしいお褒めのコメントを頂戴することができ、私も大変嬉しく感じております。
ご訪問させていただく度に、手厚くおもてなしをいただいたこと、大変思い出に残っております。
また近くにお伺いした際は、御礼のご挨拶をさせてください。
今後につきましても、税金やその他物件のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

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