表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応して下さいました
入居後、前居住者宛に、２回程宅配ボックスに荷物が届いてしまい、担当者さんに連絡したところ、迅速に対応して下さいました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からご購入までいろいろとお手続きも大変だったかと存じます。
新居でのご生活がより良いものとなっていらっしゃれば私も嬉しく思います。
また今後ご相談後事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
あれよあれよという間に決まってしまった
最初は賃貸の予定だったが、思っていたより売却価格が高かった為売却することに。
賃貸の担当から売却への担当に変わり、他社にも声を掛けていたが、レスポンスも早く、あれよあれよという間に決まってしまった。
早すぎて本当にこれでいいのか？とも思ったがこれも縁。
リバブルさんにとっても広告を出す前に決まり、良かったと思う。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始直後に買い手様が決まり、あっという間のご契約となりましたね。
早すぎてというご不安もあったかと存じますが、ご希望条件にぴったりのお客様が弊社にいらっしゃいましたので、良いご縁のお取引ができたかと存じます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
担当者は総合的に親切で信頼が出来た
○最初のNetによる数社問合せに対する結果の回答によって、貴社にお願いすることに決めた。
○担当者は総合的に親切で信頼が出来た。
○売主にとっては生涯に一度、初めての体験（知見ゼロ）。
買主（不動産業）・貴社にとっては日常業務、その辺の心理的ハンデを考えて頂きたい。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
取引における相手先が不動産業者ということもあり、進めていくにあたりご不安な点もあったかと存じます。
また、サポートが行き届かなかった点もあったかと存じます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後も良い取引を行っていけるよう精進して参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
ありがとうございました
その際は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えでございましたので、スケジュール感を意識してのお取引でございました。
S様の丁寧な対応が無事に成約に至った理由かと思います。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
強いて残念なことは税金について一切説明がなかった
マンションと一戸建を２件同時に売却。
それぞれ日暮里センター、町田センターの業務経験が浅い営業マンが担当してくださいました。
ほぼ同時に契約となりましたが、町田センターの方がしっかり対応してくれたと思います。
（他センターを悪く言ってすみません）
担当者さんからは「町田センターはかなり多くの物件を扱っており売ることには自信があります、すべておまかせください」と言われました。
「業務経験が浅いのに『すべておまかせください』とはすごいな」と思いましたが、その後、何事もそつなくこなし、早期にほぼ希望通りに契約できたことに感謝しています。
また、この物件は海外に住む妹と共有名義だったのですが、コロナの影響で帰国はおろか、一時郵便業務もストップしてしまい、どうなることかと思いましたが、何とか乗り切ってくれました。
強いて残念なことは、税金について一切説明がなかったことです。
「説明してもらえないのですか？」とこちらから聞いたところ、「税理士の職務に抵触する場合もあるので(？)税務相談に行くように」と言われました。
日暮里センターの営業マンからも税金の話は一切なかったので、業務経験が浅い方は税金の話はしない（できない？）のでしょうか？
また、決算後１ヶ月以上たっているのに、未だに「土地測量」「不用品処分」の領収書が届きません。
確認をお願いしていますが何の連絡もありません。
まだすべて終了していないのにアンケートを書いてもよいのか悩みました。
最後までよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。その後お困りごとはございませんでしょうか。
今回のお取引では海外にお住まいの妹様とのご連絡等様々な点で、お力添え頂きまして誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげもありスムーズにお取引が進み、買主様も大変喜んでいただけました。
今回のお取引に携わりお手伝いさせて頂けたことを私も大変うれしく思っております。
今後とも何かご縁がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
この人に任せれば「安心」というご担当者でした
この度は大変お世話になりました。
賃貸で貸していたマンションが、期間を待たずに退去となり、タイミングで売却を検討することになり、管理をお任せしていたリバブルの流れで売却も依頼することに…。
担当者さんが私共の意向を鑑みて、スピーディな提案と納得できる根拠をお示し下さり、あっという間にお相手もみつかり売却となりました。
遠方でのやりとりでしたが、誠実に対応して下さり、滞りなくとても安心できる契約となりました。
感謝申し上げます。
また、コロナ対策もして下さり、助かりました。
この人に任せれば「安心」というご担当者でした。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
I様が遠方にお住まいにつき、私とのやり取りもご不便があったかと思いますが、都度、ご協力いただけたことが成約につながったと感じております。
コロナの影響もあり、ご契約やご決済にお越しになる際には不安があったかと思いますが、無事に取引を完了することができ、とてもうれしく思っています。
今後は買い替え先の購入などもあると思いますので、ぜひまたお手伝いをさせてください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
大変ありがとうございました
・雪が降っている日でも訪問打合せやチラシ投入活動をして頂き、大変ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお住いのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引越しの時期も迫っている中で中々いい結果が得られず、大変申し訳ございませんでした。
最後はH様にもご協力いただき、無事お手続きが完了できたこと嬉しく思います。
またお力になれることがあれば、お気軽にお申し付けください。
問い合せや質問等へのレスポンスがとても良かった
担当者の問い合せや質問等へのレスポンスがとても良かった。
住宅取得等資金の非課税制度特例を利用したい為、税務専門家のアドバイスが欲しかったので、リバブルさんの「税理士相談会」は有り難かった。
全体的に満足のいく購入でした。
センターからの返答
この度は不動産のご購入おめでとうございます。
当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
レスポンスに関しては、普段から心がけている部分で、そこを評価して頂けて大変嬉しく思っております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
総合的には、とても満足しています
建売購入時に、何かとご要望を聞いていただけました。
たまに、無理を言ってしまうことでご迷惑をかけたかと思います。
しかし、「注文住宅ではないですから・・・」と度々言われたことは、少し残念でした。
総合的には、とても満足しています。
センターからの返答
H様、この度は当社にご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回のお住まいを選んでいただく際、まだご建築前のお住まいであったため、通るご要望が制限されてしまう点、お伝えする言葉をもう少し選ぶべきでした。
大変申し訳ございません。
今後も売却の方をお手伝いできる様、努力いたします。
気分よく契約まで進められた
・福利厚生サービス適用は非常に助かる。
・他社の不動産会社で強い押し売りを受けて、嫌な思いをしてリバブルに乗り換えしたが、買主の要望に合わせた物件紹介、内見セッティングをしてもらい、気分よく契約まで進められた。
・ローンに必要な書類を後から追加要求されたのはつらかった。
役所でもらう書類は、平日休まないと取れないので、一度で済ませたかった。
センターからの返答
Y様
この度は、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
他社さんの押し売り営業に懸念を抱き、当社にご来店いただきまして、Y様のご希望条件をお聞きすることに重点を置き接客させていただきました。
その結果、Y様に喜んでいただけまして私も光栄でございます。
ただ、銀行書類の件でY様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層気を引き締めて尽力して参ります。
Y様のより良い生活を心から望んでおります。
この度は誠にありがとうございました。