表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼できました
不安に思う事柄についても、すぐに対応して下さったり、親身になって、アドバイスして下さりとても信頼できました。
センターからの返答
このたびは、お住替えのお手伝いを東急リバブルにてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｓ様の大切な大きなお買い物に携わらせていただきましたことを大変うれしく思っております。
これからも疑問やご質問がございましたら、すぐにご連絡下さいませ。
お取り引き、ありがとうございました。
話が全く通じず困った
営業時間外（夏休み）のコールセンター対応をしてもらったが、話が全く通じず困った。
センターからの返答
この度はマンションのご購入をいただきまして、ありがとうございます。
お話しいただきました夏季休業期間中の休日コールセンターの対応について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、休日コールセンターについて改善に努めてまいります。
お住まいになられお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
他社より非常に動きが早かった
メールの問い合せに対して、返事が大変早かった。
他社より非常に動きが早かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
スムーズなお住み替えができたことは、Ｉ様のご協力あってのものでございます。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
本当に感謝しています
初めてのマンションを購入する不安な私達夫婦の細かい注文にも対応して下さり又、時には適切なアドバイスをして頂いたりと本当に感謝しています。
又再三御社に出向いた節にもスタッフの皆様の行き届いた応対は私達の心配な気持ちを安心させてくれる為に充分でした。
この様な会社でしたらきっと信じるに値し、きっと私達を満足させてくれるだろうと思いました。
その期待に間違いはありませんでした。
お陰様でこの年令になって沢山の初めての経験を楽しみにしながら日々を過ごしています。
人との縁、又時の運と言いますが、勿論それもありますが、大切な事はそれをきちんと自分で見極める事、人を信じ、感謝の気持ちを忘れない事と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびはマンションのご購入をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
Ｉ様とお会いできたことに対し、また人生の大きな選択にお立会いさせていただきましたことに感謝しております。
生活をされていて、ご不明な点やご不安な点等がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入後も大事
住居を購入後の確定申告、税金等の説明をして頂きたいです。
購入後も大事だと思います。
センターからの返答
この度は、再度、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事、大変光栄に思っております。
ご指摘いただいた確定申告及び税金等の件、説明が不十分で大変申し訳ございません。
申告書類等でご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に感謝しています
この度は、東急リバブル幕張ベイタウンセンターの担当者さんには、とても親切丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。
大綱から幕張ベイタウンへの住み替えだったのですが、大綱の家の売却、定期借地の件と本当にお手数をかけてしまいました。
他社さんにもお声を掛けていたのですが、ポストに東急リバブルさんのチラシが入っていて、初めて幕張ベイタウンにも東急リバブルがある事を知り、さっそく連絡させて頂きました。
実は、私１５年前にも幕張ベイタウンでマンションを探していました。
が、当時は「帯に短かし、たすきに長し」で大綱に決めました。が、しかし、どうしても諦めきれず、ようやく念願の幕張ベイタウンに住む事ができて、本当に感謝しています。
ポストにチラシを投函して下さった方のご足労、融資をして下さった銀行の方、引越社の方には、良心的な代金、丁寧な作業をして下さって、皆さんに感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。Ｓ様のお住み替えを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
ご新居の方で、お困りなことなどはございませんでしょうか。どんなに些細な事でも結構でございますので、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
対応の速さは素晴らしかった
ガツガツした営業ではなく、物件についてのメリットとデメリットも丁寧にご説明いただきました。対応もとても親切かつ穏やかで大変好感が持てました。こちらからの問い合わせにつきましても、当日もしくは翌日には必ずお返事をいただき、対応の速さは素晴らしかったです。安心して不動産を購入できたのも、担当者様のおかげによるものです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間には、ご自宅や現地にてお打合せ等を何度も行わせていただきましたが、小さなお子様がいらっしゃる中でも、いつも快くご対応いただき、ありがとうございました。そのおかげで、お取引全体をスムーズに進める事ができましたので、大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
そのフォローはお見事としか言えません
他社の物件ですが、見学予約を入れていたものの、当日になっても何の連絡もなく、こちらからTelを入れると、仮契約になる物件だったと言われた。
その点、東急さんは希望する物件（見学予約をした）が、すでに契約が進んでいること、HPに掲さいされてしまうことなど、細かく説明があり、さりげなく他の物件を紹介して頂きました。こちらの希望する物件は見学できなかったが、そのフォローはお見事としか言えません。
→決しておしつけている訳でもなく、さりげなく案内があった。 むしろ見学できなかったから、今の物件にめぐり合えた、という気がします。ありがとうございました。
契約から引渡しまで時間があまりなかったけれども（年末年始もはさんだので）何とか無事に済みましたこと、感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄に思っております。
ご契約後の住宅ローン手続きでは、急きょ当社へ足をお運びいただく等、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご新居でのご生活の方は、いかがでしょうか。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
いい取引きができたと思っています
いい取引きができたと思っています。何度も現地に立ち会って頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
リフォームが終わりましたら是非一度お伺いさせてください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
わかりやすい説明で、納得のいくお取り引き
わかりやすい説明で、納得のいくお取り引きをさせていただきました。今回は土地の購入でしたが、またお世話になることがありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、S様の土地ご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
私も建築中のS様ご新居が完成される日を、楽しみにしております。
現在お住まいのご自宅のご売却につきましても、精一杯頑張りますので、ぜひお任せ下さい。