表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに安心してお願いできた
私の方の事情をよくご理解いただき、また、その約束？を守って頂いたことでスムーズに安心してお願いできたように思います。
お世話になりまして、誠にありがとうございました。
ぜいたくな表現ですが、これで人生の重荷？のひとつが解決したことに感謝申しあげます。
担当者さま、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
Ｆ様、この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい限りです。
今回のお取引では当社からのご依頼に対しＦ様の素早い対応をいただけたこと、誠に感謝しております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
全体を通してメールでの連絡方法が大変助かりました
他社との見積もり・打ち合わせと比較して、ご担当者との会話のタイミング、聞き取り上手などに違いがあったように感じます。
この度は古家と土地の売買でしたが、初日にスコップ持参し長靴姿で境界標を掘り起こしてくださったことも好印象でした。
他社の訪問も受けましたが、現場であっても古家には近づかず、机上査定のような対応でした。
ご紹介いただいた残置物処理業者さんの人柄、解体業者さんのご対応など、大変助かりました。
他社の残置物処理業者さんは現場をよく見ることもせず、見積もりの数字には疑問・不安が起きる数字でした。
また、他社の方が提示額が高かったのですが、良いことばかりを話しているような気がしました。
比較して、土地の形状の難しさや近隣の売買の状況などをお知らせいただくことで、現実的な数字の提示をいただいたことが信頼できました。
販売に関しては、当方の背景・事情などを汲み取り、昨今の住宅事情や経済の動きなどもお知らせいただきご提案くださり、「売買の決断」ができました。
時期を逃してしまうと、もっと悪い条件になってしまったと想像しています。
売買に関しては、取り組み始めてから早く終了した方ではないかと思います。
残置物処理の業者さんや解体業者さんも好印象で、次回、不動産売買の際にはまたお世話になりたいと考えており、知人にも薦めたいと思っております。
全体を通して、メールでの連絡方法が大変助かりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、色々とご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
相談に乗って下さりありがたかった
親切でわかりやすく説明をしていただけた。
何か分からないことや困り事にも相談に乗って下さり、ありがたかったです。
担当者さんにお願いして、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご家族の皆様にも色々とご助力を頂きまして、コロナ禍で対面にも気を配りながら無事お取引を完了することが出来ました。
どうぞこれからもお身体にお気を付けてお元気でお過ごし頂ければと存じます。
非常に丁寧で好感度高かった
当初、他社様にも問い合わせ等しましたが、東急リバブルの担当者さんが一番レスポンスが早く、また手続きも非常に丁寧で好感度高かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社を売却のパートナーとしてお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがたいお言葉をいただけたことを自身の励みとして、今後も精進していきます。
引き続き、東急リバブルをご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願い致します。
とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じた
とにかく対応が早く丁寧で、信頼できる人だと感じました。
その他にも相談をしたことがありましたが、担当者の人柄と仕事の速さ、丁寧さが段違いだと感じます。
センターからの返答
S様、この度は当社をお選びいただき誠に有難うございました。
売却までは少しお時間がかかりましたが、良いご縁があり私も大変嬉しく思っております。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
高い価格で販売できるよう活動して頂き感謝です
最初、他社様に依頼しました。
マンション業界をよく知っている方で頼りになりましたが、紹介件数、報告頻度に不満がありました。
高額な売買、人生の選択なので、もっと親身になって欲しかったです。
担当不動産を御社にお願いし、担当者さんになってからは、適切な売却金額の提示、紹介件数の増加、報告回数も規定の２週間に１回ではなく、１週間に一度の定期報告と必要な際に報告を頂けたので、私はもちろん家族も安心してマンション販売活動ができました。
最後の売却が決定しそうな時、最後まで粘り強く交渉し、少しでも高い価格で販売できるよう、活動して頂き感謝です。
マンション購入も合わせて担当者さんにお願いしましたが、私の細かい質問にも対応して頂き、こちらも安心してマンション購入ができました。
人生の転機に、担当者さんとマンション売買活動ができて本当に良かったです。
また、何かありましたら、お願いいたします。
センターからの返答
この度はお住替え（不動産購入・売却）に弊社をご利用、並びに大変嬉しいコメントも頂き、誠にありがとうございます。
Ｏ様の多大なるご協力もあり、無事にお引越しを完了し、ほっとしております。
引き続き、よろしくお願い致します。
安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました
担当者さんは初回の打合せ時にも、競合他社さんを踏えた価格的情報の比較提供や、自分がリースバック後賃貸物件の今現在の情報として『このエリアで２ＬＤＫ～３ＬＤＫの収納力、ＥＶ付、Ｐ付、●万円～●万円位で探したい』と電話で伝えていた所、初日に３～４枚の情報パンフレットを持参して来て頂き、ちょっとした判断材料になりました。
又、担当者さんからのご紹介でリノベーション会社とのご縁を頂き、スピーディーなアクションと、売却の道筋や費用詳細等を常に事前に文書にて御案内のお陰で、自分自身も妻も安心と誠実さに満足して貴社に任せようと感じました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談の理由を伺い、スピーディーにかつご安心してご契約頂けるよう心掛けて進めて参りましたが、お蔭様で無事にお取引を終えることができました。
お役に立てたようで幸いです。
ワンストップで迅速に対応してくださった
営業の方が窓口になり、ワンストップで迅速に対応してくださったので、大変助かりました。
パンフレットは地元の支社による発行、大きなサイズのＡ４カラーで読みやすく、清掃などのサービスをイラストでの一覧で紹介していて、非常に良い案内でした。
他社Ｚ社は全国共通パンフレット？、他社Ｙ社は手書きでした。
センター長さんの顔写真は、笑顔のほうが良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいましてありがとうございました。
ご多忙の中、書類準備や諸手続きにご協力いただき、Ｎ様のご協力あってのお取引でございました。
また、ご相談時からご成約に至るまで、当方の提案にご納得いただき、信頼してお任せいただけたことを大変嬉しく思います。
今後もご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お付き合いが長くなるほど信頼感が増しました
いくつか査定をお願いした上で、実績と安心感で東急リバブルさんにお願いをしました。
担当者さんと初めてお会いした時、物腰が柔らかくお話しやすい上、知識も経験もおありで信頼できるなと感じました。
また、個人の力量も当然ですが、チームで対応して下さっている事がこちらに伝わる事は非常に重要だと思います。
センター長さんがしっかりとサポートして下さっている事が、両親の安心感にもつながりました。
他社さんとのお話では、こちらの意図がなかなか伝わらずに困惑する事もありましたが、担当者さんとの間でそのような事は全くありませんでした。
こちらの状況や心境に寄り添って下さる真摯な対応に、お付き合いが長くなるほど信頼感が増しました。
先代から引き継いだ土地を手放すという人生の大きな転機でしたが、気持ちよく整理することができたのは、東急リバブルさんにお願いしたからだと、心から感謝しています。
約１年間、大変お世話になりました。
センターからの返答
I様、この度は、お任せ頂きまして有難うございました。
I様とは、別マンションの売却も含め大変お世話になりました。
I様のご協力のおかげでスムーズに進めていくことができました。
また、ご家族様とも交流でき、私も大きく成長させて頂く事ができました。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、是非お声がけ下さい。
それぞれ買主さんを迅速に紹介して頂きました
二件の土地売買をお願いし、それぞれ買主さんを迅速に紹介して頂きました。
希望価格にて、信頼できる買主さんに土地購入して頂く事が出来ましたことに、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
様々な障壁がございましたがS様のご協力もあり無事にお引渡しを終えることができました。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。