表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予定としたマンションを購入することができました
担当者さんに中古マンションをご紹介いただき最初から最後まで大変感じ良く完璧に仕事をされ、お陰様で予定としたマンションを購入することができました。
私は永年の仕事柄、それぞれの会社でそれぞれの立場で仕事をしている人達を数多く見てきましたが、担当者さんの仕事をみていると、例えどのような職種であっても遂行していける人だと感じています。
社内は勿論、お客様に好かれながら仕事を進めて（勧めて）いける大変素晴らしい人だと思います。
他社Ｚ社とは更に差をつけて、伸長していって下さい。
センターからの返答
I様、この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、大変ありがたいお言葉を頂戴でき、感無量でございます。
I様のお言葉に恥じない営業をこれからも続けていく所存です。
今後も不動産のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
親切丁寧かつスピーディーに対応していただいた
全てにおいて大変満足しております。
特に担当者さんには、親切丁寧かつスピーディーに対応していただいたおかげで、満足する物件を購入することができました。
深く感謝致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しに至るまでいつも快くご協力いただくことができ、たいへん助かりました。
おかげさまで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声かけください。
気持ち良く売ることが出来ました
他社Ｚ社さん、Ｙ社さんと比較して、対応していただいた担当者さんの明確な説明と誠実さで、長年住みなれたマンションを気持ち良く売ることが出来ました。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様ご夫婦のご協力のおかげで、買主様も大変喜ばれているご様子でした。
今後も不動産のお悩みや、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
リクエスト対応は早急であり大変関心した
とても親切であった。
リクエスト対応は早急であり、大変関心した。
住所に関し、登記された住所は知らされた。
しかし、郵便番号から疑問点を指摘したが郵便の住所は知らされず、住所変更に二度手間が生じた。
郵便物が届かず数週間混乱してしまった。
事前にお願いしたガスの手配などで戸惑いが有り、引っ越し中、ガス会社が多少のガス漏れがあったと指摘。
お願いしたリフォーム会社からのキッチンの説明は不十分な点があった。
シャワーヘッドの位置も高すぎたため、調整を依頼した。
センターからの返答
この度はご契約いただきましてありがとうございました。
ご連絡に気遣いが足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に最後まで安心してお取引いただけるよう、努めてまいります。
快く対応して頂き助かりました
とても誠実で、一所懸命対応していただく姿に好感が持てました。
こちらの不手際にも快く対応して頂き助かりました。
また何かありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
Y様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご夫婦様のみならずご親族様含めて皆様とお会いし、ご満足頂くお取引に携わることができたこと嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした
お世辞抜きで悪い点はありません。
そのくらい、担当者さんの熱意と誠意ある対応を感じられる時間でした。
マンションの査定時に、他の不動産屋さんにもいくつか対応して頂きましたが、仕事の速さや的確なアドバイス、どれをとっても他より上回ると感じました。
担当者さん自身の性格もあると思いますが、物腰柔らかく誠実で、素晴らしい担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
S様の協力もあり、S様のお買換えに関してお役立て出来たことが大変光栄に思います。
これで一つの区切りになったものの、新生活でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社に仲介していただき大変良かった
この度は、担当者様により大変気持ちの良い満足出来るお取引をして頂き、本当にありがとうございました。
御社に仲介していただき、大変良かったと思います。
大雪の中、時間厳守で幾度となくこちらまで足を運んでいただき、担当者の方の熱意と丁寧な対応が良く、印象がとても良く感じ取れました。
希望通りの条件で売却を進めていただき、全てに満足しております。
なかなか収束がつかないコロナ禍の中、皆様大変だとは思いますが、どうかお体だけはご自愛下さい。
また今後、ご縁が有りましたらどうぞ宜しくお願い致します。
私も自信を持って知り合いにもお薦めしたい方だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご希望に沿ったご条件で取引を進めることができ私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会があれば是非弊社をご利用ください。
こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた
非常に丁寧な対応で、こちらの疑問にはいつも誠実に答えてくれた。
無理に物件を進める事はなく、こちらが納得できる物件を紹介してくださっていた。
センターからの返答
Ｌ様、この度は不動産購入にあたり弊社をご利用頂きまして有難うございました。
ご案内を重ねるうちにお子様とも仲良くなることができ、私としても非常に楽しくお取引をさせて頂くことができました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに安心してお願いできた
私の方の事情をよくご理解いただき、また、その約束？を守って頂いたことでスムーズに安心してお願いできたように思います。
お世話になりまして、誠にありがとうございました。
ぜいたくな表現ですが、これで人生の重荷？のひとつが解決したことに感謝申しあげます。
担当者さま、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
Ｆ様、この度は数ある会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
アンケートにもご協力頂き、またお褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しい限りです。
今回のお取引では当社からのご依頼に対しＦ様の素早い対応をいただけたこと、誠に感謝しております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
全体を通してメールでの連絡方法が大変助かりました
他社との見積もり・打ち合わせと比較して、ご担当者との会話のタイミング、聞き取り上手などに違いがあったように感じます。
この度は古家と土地の売買でしたが、初日にスコップ持参し長靴姿で境界標を掘り起こしてくださったことも好印象でした。
他社の訪問も受けましたが、現場であっても古家には近づかず、机上査定のような対応でした。
ご紹介いただいた残置物処理業者さんの人柄、解体業者さんのご対応など、大変助かりました。
他社の残置物処理業者さんは現場をよく見ることもせず、見積もりの数字には疑問・不安が起きる数字でした。
また、他社の方が提示額が高かったのですが、良いことばかりを話しているような気がしました。
比較して、土地の形状の難しさや近隣の売買の状況などをお知らせいただくことで、現実的な数字の提示をいただいたことが信頼できました。
販売に関しては、当方の背景・事情などを汲み取り、昨今の住宅事情や経済の動きなどもお知らせいただきご提案くださり、「売買の決断」ができました。
時期を逃してしまうと、もっと悪い条件になってしまったと想像しています。
売買に関しては、取り組み始めてから早く終了した方ではないかと思います。
残置物処理の業者さんや解体業者さんも好印象で、次回、不動産売買の際にはまたお世話になりたいと考えており、知人にも薦めたいと思っております。
全体を通して、メールでの連絡方法が大変助かりました。
お世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中からお選び頂き誠にありがとうございます。
ご相談頂いてからご成約に至るまで、色々とご協力賜りまして誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。