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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2022年5月23日

信頼のおける人柄でした

土地の仲介でお世話になり、信頼のおける人柄でしたのでマンションの売却を依頼しました。
他の方と比べても丁寧なコメントを付した広告のお陰で速やかに売却できました。
売買を考えている方がいれば、是非ご紹介させて頂きたいです。
お世話になりありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
お買い換えのお手伝いをさせて頂きましたが、スムーズに進めることができ嬉しく思います。
また不動産取引の機会がございましたら、是非弊社をご指名下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年5月20日

リバブルさんにおまかせして、本当に良かった

この度は本当にお世話になりました。
小さかった子供達も、私達の手を放れそれぞれの道を歩いてくれた時、思い出の家を手離す決断を致しました。
思い入れのある家だけに、不安やさびしさもありましたが、リバブルさんに本当に助けられました。
担当者さんの笑顔にはいつも励まされました。
幼かった息子も自分の部屋に寝そべり、最後のお別れに来てくれました。
娘は遠方他県から孫を連れて家のお別れに来てくれました。
何十年の月日、家族が暮した思い出の家をリバブルさんにおまかせして、本当に良かったと今心から思います。
担当者さん、ありがとうございます。
おかげ様で人生の最終章を楽しく暮しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様とはご夫婦のみならず遠方にお住まいのご家族ともお会いできたことや、物件のお話だけでなく様々なお話をさせて頂けたことなど、多くの機会を頂戴致しまして、私自身もお会いする度にO様から笑顔を頂きました。
今後とも長、くお付き合いさせて頂けますと幸いでございます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年5月20日

家具などを入れ受注につながった

家具などを入れ受注につながった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
新居のご購入、ご自宅のご売却とお住み替えのお手伝いに携われたこと大変嬉しく思います。
販売については弊社サービスの家具の搬入を行ったことにより、室内の間取りの使いやすさのアピールに繋げられたかと存じます。
是非今後とも弊社をご愛顧くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年5月14日

適切な対応など、終始伴走して頂きました

細やかな対応や想定外の事態への適切な対応など、終始伴走して頂きました。
連絡など過剰にくる事もなく、営業を掛けすぎない適度な頻度で、契約まで気持ちよく進めてくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は円山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
長いお付き合いになりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2022年5月1日

御社および担当者のご対応には若干の不満があります

物件自体をたいへん気に入ったため購入を決めましたが、御社および担当者のご対応には若干の不満があります。
一例ですが、決済前にいただいた「決済までのご案内」の振込金額が誤解を招く記載になっていました。
当方からの指摘により修正していただきましたが、振り込む金額を誤る可能性があり、御社の対応に不安を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
最終的にご不満を抱かせる形での決済となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたお話を今後の営業に生かしてまいりたいと思います。

T様
T様 2022年4月27日

売却先をうまく選び探してくれたのが嬉しかった

マンションの担当の方とのコンビで、売却先をうまく選び探してくれたのが嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には管理会社への対応等のご尽力をいただけましたので、とてもスムーズにお引渡しまで完了できたと思っております。
今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。

K様
K様 2022年4月27日

スピード感を持った仕事ぶりに好感がもてました

どの時間帯での問い合わせにも、親切に対応して下さいました。
スピード感を持った仕事ぶりに好感がもてました。
別な案件も引き続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けた取引ができ、大変嬉しく思います。
別な案件についてもK様のご協力もありスムーズに進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年4月25日

面倒なお願いも聞いてくださり大変助かりました

売却、契約前後においても、十分な説明とこまめに連絡等いただき、大変安心出来ました。
また、引き渡し後もお気遣いいただいたり、面倒なお願いも聞いてくださり、大変助かりました。
また何かのご縁がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと考えています。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は大変お世話になりました。
東京へご転居ということで、お引越しのタイミングなどもはかりながら進行させて頂きました。
何とかタイミングよくお引越しとお引き渡しを調整することができ安堵しております。
無事にお取引を完了させることができまして、誠にありがとうございました。

N様
N様 2022年4月14日

お祝いのお花が引越す前の住居に届いてしまいました

担当者様は常に丁寧な対応をして頂き、気持ち良く取り引きさせて頂きました。
不満な点はありません。
一点だけ、お祝いのお花をお贈り頂きましたが、引越す前の住居に届いてしまいました。
ちょうど業者の方がいたので受け取れましたが、せっかくのお花を受け取り損ねるところでしたので、注意が必要かと存じます。
東急リバブル様には、以前から信頼を寄せており、今後も末永くお付き合いできたら嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご家族様の新学期に向け、無事にお取引が完了しましたことを嬉しく思います。
お届けしたお花につきまして至らない点があり大変失礼いたしました。
私もN様と同様に今後も末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
引き続き東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年4月13日

非常に丁寧な対応をして頂きました

進捗状況の報告や契約時の持ち物などの細かい事も都度ご連絡頂き、非常に丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご友人様からご紹介頂きお手伝いをさせて頂きましたが、大変貴重なご縁を頂けたこと、大変嬉しく思います。
リフォームが完了いたしましたら改めてご挨拶させて頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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