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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年6月19日

非常に丁寧かつ細やかな対応を頂き感謝申し上げます

非常に丁寧かつ細やかな対応を頂き、感謝申し上げます。
家内も担当者さんの対応に感心しております。
益々のご活躍と、御社の発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、東急リバブルを通じてお取引をして頂き誠にありがとうございます。
遠方からご足労頂いている中、数多くの不動産をご内覧し、お気に召す不動産が見つかりましたことが今も記憶に新しいです。
お取引もS様のご協力もあり、スピーディーかつ安全にお取引を進めることが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、是非お申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年6月18日

新人ながらいっしょうけんめいやってくれました

新人ながらいっしょうけんめいやってくれました。
会社として、ますます新人を育てる努力を期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の思い出の不動産を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
書類のご準備や、私からの提案など、素早く真摯にご対応いただき、大変感謝しております。
O様のご協力があり、販売から約3ヵ月でご契約に繋げることができました。
またお手伝いできることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2019年6月15日

心情に細やかな配慮をして契約に導いてくれた

不動産の購入は普段の買い物と違い、いろいろな要素がうまくかみあって初めて良い物件といえるものを手に入れられるのだと思っていますが、担当者との出会いは非常に大きな部分を占めると思っています。
今回の担当者さんは何といってもお人柄が良く、何でも話せる信頼感がありました。
何件かまわりましたが、1つ1つに適切な説明があり、かつ最後に目玉物件を残してこちらを盛り上げてくれる演出も上手で、本当に気持ち良くスピーディに契約に至ることができました。
今まで不動産は物件ありき、で仲介業者の良し悪しはそれほど気にしていませんでしたが、貴社にお願いしてみて、大手ならではの安心感と優秀な社員の存在が期待できることがわかりました。
売主・買主の心情に細やかな配慮をして契約に導いてくれた担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
気持ちよく、スピーディーにお取引が出来ましたのは、K様のご協力があってのことでございます。
今回のお取引を通じてK様にお会いすることが出来たことも私自身非常にご縁を感じております。
今後また不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
K様のお力になれるよう全力で頑張ります。
この度は本当にありがとうございました。

M様
M様 2019年6月10日

担当者については、約束したメールが来なかった

東急リバブル店舗については、担当者不在の時に電話した事が担当者に伝わっていなかった。
担当者については、約束したメールが来なかった。
他社に中古マンションを仲介してもらった事があるが、次の点で東急の方が良いと感じた。
①専門業者による清掃サービス
②リバブル担当者の対応
③店舗の雰囲気、職員の対応
④契約後の礼状

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
今回、M様のご希望のご売却をすることができ、私も非常にうれしく思っております。
今後も不動産売却について、ご不明な点やご相談事などございました際には、是非、ご連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2019年6月3日

説明も十分に尽くして下さり、不明な点も丁寧に対応

最後まで安心してお任せできました。
説明も十分に尽くして下さり、不明な点も丁寧に対応していただきました。
幸い思ったよりも早く、ほぼ当初予定した金額でまとまり、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、お役に立てて幸いです。遠方にご在住でいらっしゃいましたので、ご心配や誤解がないよう書面やメール、お電話を駆使して対応させて頂きました。
こちらこそ、お忙しいところご契約手続きのために色々とご対応頂きまして誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年5月30日

若い方でしたが、一生けん命さが伝わりました

親切、丁寧に対応して頂きました。
スピーディーに要望に合わせて対応して頂き、無事に引っ越すことが出来ました。
若い方でしたが、一生けん命さが伝わりました。
今後の活躍にも期待です。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせを頂いてから、お引渡しまでのあいだ、T様のご協力もありスムーズにご成約することが出来ました。
今後とも、不動産のお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年5月7日

細い疑問点にも素早く回答していただけました

こちらの細い疑問点にも素早く回答していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は東急リバブルを通じてお取引をして頂いて誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、契約からお取引までスムーズに進めることが出来ました。
また、不動産のことでお困りのことがございましたら、是非ご連絡くださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年4月25日

こちらの負担も少なく良い結果が得られて良かった

複数の業者と現地にて見積もりをしていただきましたが、東急さんだけがセンタ長と担当者が一緒に見えて対応されていました。
他の業者は、営業の担当者だけでしたので、東急さんにお願いしました。
結果は2ヵ月と本当に短期間に売買が決定しましたので、こちらの負担も少なく良い結果が得られて良かったです。
担当者の方も大変親切に教えていただきありがとうございました。
次回も取引があれば、東急さんへお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
K様ご所有不動産の状態が非常に良かったこともあり、早急に買主様が見つかり短期間でのお付き合いとなってしまいました。
買主様も大変喜んでおり、大切にK様の不動産を使って下さるかと思います。
また、不動産の事でご相談がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

E様
E様 2019年4月24日

担当者さんにおまかせして良かったと思っています

十数年前に、自分が今回売却したマンションを購入した際の業者さんの担当の方やお店の対応が、本当に何も印象や記憶に残らないくらい、パッとしない所だったので、、、、、良く考えれば、担当の営業さんの知識も全然、今回の担当者さんに比べると不足していましたし。
今回本当に良かった。
担当者さんにおまかせして良かったと思っています。
もう、自分がお世話になることは、今後無いかなとは思いますが、友人、知人で売却を考えている人がいれば、御社と担当者さんを紹介したいなと、思っています。
今回は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は大切な不動産の売却にあたり弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ありがたいお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
E様のご協力もあり非常に円滑にお取引が進み買主様もお喜びになられております。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年4月16日

お世話になりました

お世話になりました。
こちらの意見を様々聞いて頂き、ありがとうございます。
今後も売買等でお世話になるつもりですので、引き続き宜しくお願い申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
私の至らぬ点も多々あったかと思いますが、K様のご協力もあり取引を進めることが出来ました。
今後ともお手伝いが出来ることがありましたら是非お声掛けいただきますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

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