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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月11日

感謝しています

賃借権と底地権とを等価交換した結果戻ってきた土地を売却する仲介をお願いしたが、幅員4m未満の私道に面する比較的条件の悪い土地ながら、速やかに買い手を紹介していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠に有難うございました。
ご自宅にお邪魔させていただいた際に、S様の貴重な体験談など色々なお話しを伺わせていただき、とても勉強になりました。
引き続き、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年9月9日

スピーディーで細かなフォロー

二社に売却査定の相談をしたので、一応情報は知っていたし、どちらも説明も資料も丁寧で明確でした。
しかし後日担当者さんより、新聞記事コピーやマンションの価格比較により現在の状況では、早く売却する方が良いとの説明が明確で心の中で売却へむかって準備が少し出て来た。
又査定、売却について他の不動産会社同業者に販売提案してみる点は大変驚いた。
しかしお互いに上限を決めてから見積り、その線に定まったらと言われて、お願いした。
そして決定。
それからは、一杯の荷物を整理処分等多くの問題に悩んだが、その後のフォロー、アドバイスなど細かい御連絡があり、三ヶ月という期間に何とか間に合った。
スピーディーで細かなフォローは、契約から引き渡しまでの期間、一番私を安心させ、決定出来たのは担当者さんへの信頼があったからだと思われます。
思いのある部屋を売却する事、又大金が動く不動産は日常の生活とは異なる負担が多かったのですが、貴社で良かったと思っています。
新しい生活変化を今は、頑張ろうと行動しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却に際し、当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
長年お住まいだった、ご自宅のご売却をお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
また、何かあればお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月4日

約10日ほどで「売買契約書」の締結に漕ぎ着けた

一筆認めさせて頂きます。
目黒センター担当者様の迅速な対応、特に周辺相場の成約事例と査定額の説明に十分納得出来たので、専属専任媒介契約書の締結から約10日ほどで「売買契約書」の締結に漕ぎ着けたことを感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却において、ご用命頂きましてありがとうございました。
ご依頼いただいてから早いタイミングで売買契約となりましたのは、お客様が丁寧にご使用されていたこともあり、良いお話がお持ちできたのだと思います。
引き続き、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2017年9月4日

不安感をいだくことがなかった

1.説明が明瞭でわかりやすく、タイミングも適当であった。
2.用意された説明資料(例:物件説明書等)が詳細で行き届いたものであった。
3.手付金から残金受領に至る流れも極めてスムーズで売手である当方は何の不安感もなかった。
4.細かい問題は双方の仲介者で話合われて解決されたので、こちらは細かい問題に頭を悩ます必要がなく、不安感をいだくことがなかった。
5.次回も貴社に仲介をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼を頂き、ありがとうございました。
スムーズなお取引が出来大変うれしく思います。
些細なことでもお気軽にご相談頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月22日

信頼できる会社だと感じています

親切にご対応頂け、とても満足しています。
様々な不動産会社と話しましたが、東急リバブルさんはとても信頼できる会社だと感じています。
今後も何かあればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却頂きまして誠に有難うございます。
今回は2度目のお取引となり、再度当社にご依頼頂き、大変うれしく、感謝しております。
ありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月2日

廃棄物処理会社様も紹介して頂き、親切にして頂いた

アンケートのお返事が遅くなりまして申し分けございませんでした。
お許し下さいませ。
今回は担当者の方達が実意丁寧に説明して頂き、ご努力も頂き、満足した結果になり、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
感謝致しております。
又、廃棄物処理会社様も紹介して頂き、親切にして頂きました。
無事終えることができ、ほっとしております。
◎副センター長、担当者A様、担当者B様、大変お世話になりました。
又何かございましたら、よろしくお願いしますね、ありがとうございました。
今後、ますます、貴社様及び皆々様の、ご発展、ご健康をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、無事にお取引ができ私も嬉しく思います。
販売活動中は何度もご連絡を取らせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年7月21日

仕事がていねいでした

大満足しています。
とにかく、仕事がていねいでした。
感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご依頼を頂きましてありがとうございました。
税制面でのメリットも受けられるタイミングで成約することができまして良かったです。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年7月15日

安心して色々な事を相談する事ができました

質問に対しての対応が素早く、安心できました。
接し方が丁寧ですごく好感が持てました。
契約から残金迄1ヶ月あるなかで、徐々に不安になってきましたが、定期的に連絡をいただいて不安な気持ちが払拭されました。
電話の声もいつも明るく、話し方もゆっくりで安心して色々な事を相談する事ができました。
担当者様には本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様この度は、当社をご利用頂きました誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただいた事も多く、すぐに対応していただき私も感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年7月13日

結果が得られたこと、心より感謝

「東急沿線の物件なんだから、東急でイイだろう」という安直な選び方でしたが、結果的には大正解だったと思います。
こういう事は「きっかけ」「タイミング」「縁」「運」に左右される部分が大きいと思いますが、今回、たまたま担当者さんにお世話になったことも私たちにとて「運」が良かったとしか言い様がありません。
常に、売り主である私たちの希望、意図を正確につかもうと努力してくれる姿勢。
細かい事まで気遣いながら密に連絡をしてくれる生真面目さ、どんなわがままにも応えてくれる包容力、そしてここぞという時に買い主をその気にさせる行動力。
初見では頼りなさそうに感じたものの、そんな担当者さんの人柄、営業力によって売却価格、時期(期間)とともに想定以上の結果が得られたこと、心より感謝しています。
何より、契約時に伺った意気込み(約束ではありません)通りに成約できたのは「運」でも「縁」でもなく、それを引き寄せる「力」を持っているからだと思います。
今後、東急沿線の物件に関わるかどうかは不明ですが、もしその機会があるなら、迷わずに「東急リバブルの同じ担当者さん」を指名させていただきます。
本当にありがとうございました。
☆5点満点では足りないくらいです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
大変うれしいお言葉有難うございます。
良いご縁をお持ちできて良かったです。
販売活動中は、お客様より、様々なアドバイスを頂き、二人三脚での販売活動であったと感じています。
私自身、今後も生かせると思うことをいろいろご提案頂きました。
引き続き何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年6月17日

前回の業者さんとの違いを随所に感じました

マンションの売却は今回で二度目なのでそれなりの知識もあり、前回の業者さんにさほど不満があった訳でもありませんでしたので、今回もそちらにお願いしようかと思っていましたが、今回複数の新たな業者さんと交渉する中、何か気持がしっくりいかず一度立ち止まり振り出しに戻ってみようと数あるDMの中から模索してみました所、御社のDMが目に止まりました。
それで電話して査定をお願いしてみました所、他社さんの価格とは違ってましたので御社にお願いする形となった訳ですが、お願いしてみて契約に至るまでの経緯に前回の業者さんにさほど不満があった訳ではありませんでしたのに、前回の業者さんとの違いを随所に感じました。
それは担当者との相性にも因るものなのかも知れませんが、今回、担当して頂いた方が同性という事もあってかとても話易く丁寧に対応して頂きましたので、御社にお願いして本当に良かったと思っております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただきましてありがとうございました。
前回お取引された他社様と比較いただいて、今回のお取引をこのようにお褒めいただいたことは、心より嬉しく思いますし、今後の励みになります。
またお手伝いできることがありましたら些細なことでもお気軽にご相談・ご連絡下さいませ。
このたびは、本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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