表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた
購入時の状況を組んで（オプション追加等）適切なアドバイスをしてもらった。
（周辺の価格や動向について）
賃貸も検討していたが、急かす事なく親身になってアドバイスしてくれた。
店舗に行った際、２階の雑談が下にひびいていた。
センターからの返答
ご売却もご購入も弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
最初に売出してから少し時間が経ってしまいましたが、最終的に良いご縁を取り持てたかと思います。
おめでとうございます。
私もご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
また、雑談が聞こえていたとの事で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
改善に努めさせて頂きます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
温い対応に感謝しております
大変お世話になりました。
温かい対応に感謝しております。
これから、取引の予定がある方には担当者さんを紹介したいと思います！
東急リバブルさん最高！！！
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力もあり、ここまでスムーズにお取引きを完了する事ができました。
感謝しております。
また、早速１組お客様をご紹介いただきまして、ありがとうございます。
私自身もっと精進し、頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
根気よく内覧に付き合って頂きました
希望物件の内容を理解して、根気よく内覧に付き合って頂きました。
又、気に入るであろう物件を一早く提案頂きました。
購入後のリフォームのアドバイスも頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
ご連絡するといつも迅速にご対応を頂き、お忙しい中でも貴重なお時間を割いて頂けたからこそ最後に良いお取引ができたと思っております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの意向を１００％かなえて戴きとても感謝
こちらの意向を１００％かなえて戴きとても感謝致しております。
御社内の職種上のご指導も行きとどいていると実感致しております。
ありがとうご座居ました。
センターからの返答
お買換え計画の中の、今回はご自宅売却という事で、前回のご購入に加え今回もありがとうございました。
ご売却もご購入もＳ様のご協力があり円滑に進められたと思います。
また、何かご相談等があればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝
長期間の粘り強い営業活動にて、継続的に売却方針にそって、対応頂いたこと、感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は誠にありがとうございました。
今月こそはと思いながら、予定より少しお時間かかりましたが、満額でご成約になりましたので、私もよかったと思いました。
また、ご契約からお引渡しまで、Ｎ様のご協力もありスムーズにお取引きを完了させることができました。
本当にありがとうございます。
状況に合わせ親切で細かいところまで配慮いただいた
住宅購入後4年たってから、旧住宅の売却を同じ担当者に担当して頂きました。
私どもの状況に合わせ、親切で細かいところまで配慮いただき、気持よく取引を終了することができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
前回のお取引から４年が経ち、今回改めてご依頼いただいたこと、営業担当者として本当にうれしく思います。
また機会がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
明るい接客態度で好感が持てた
明るい接客態度で好感が持てた。
メールで必要な連絡が適宜入ってきたので、対応がスムーズに進んだ。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで何件もご案内が入りましたが、いつも快くご対応いただいて大変感謝しております。
また、いつもお手入れが行き届いて大切にお部屋を使われていることがよくわかりました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんに任せて本当に良かった
不動産の営業は、手数料のこともあり、売手・買手・営業マンそれぞれが、いい意味でｗｉｎ・ｗｉｎ・ｗｉｎの関係を作るのはとても難しいと思いますが、今回の担当者さんは、ちょうどいい落とし所を見つけて、この関係を上手に作ってくれたように思います。
また、他社のお客様もきちんと紹介して下さったこと感謝しています。
他社Ｚ社に任そうか、東急さんに任そうかと迷いましたが、東急リバブル、そして担当者さんに任せて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を選んで頂きご成約まで無事至れた事を大変嬉しく思います。
良いご縁を取り持てたかと思います。
また、お褒めのお言葉も頂き大変うれしく思います。
お住まいになりながらのご売却でしたので、お休みのところ何度もご案内させて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
少々ですが売主への傾りがあったかな？
少々ですが売主への傾りがあったかな？
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介という立場上、売主様・買主様偏ることなく対応させて頂くべきと思いますが、お話を円滑に進める為とはいえ、偏りを感じさせてしまったのであれば申し訳ありません。
今後の参考とさせて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
安心感を与える営業スタイルを貫いていました
○担当者様の良かった点
・当方の希望事項をしっかり頭に入れた上で、週1回程度の適切なインターバルで連絡をくれた点。
・当方が不動産検索サイトで興味を持った他社扱いの物件についても、おっくうがらずに案内の労をとってくれた点。
・いつも落ち着いた応対で、当方に考える時間を与えてくれた点。
失礼ながら、宅建証を見るまでもっと年上の方と思っていました。
それ位安心感を与える営業スタイルを貫いていました。
○他社比較
・担当者様の他には、貴社五反田センターの方、他社Ｚ社武蔵小山、リフォーム物件中心業者とつき合っていましたが、ある程度の時期で担当者様一本で大丈夫と妻とも意見が一致し、あれこれ無理もお願いしながら成約に至り、本当によかったと思います。
担当者様長い間有難うございました。
センターからの返答
この度は当社を通じ、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご購入までお時間を頂戴してしまいましたが、お客様にお喜びいただける物件をご紹介でき、私も嬉しく思っております。
今後もお客様に安心感を抱いていただける担当者であり続けられるよう努力して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。