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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2020年6月16日

一切不安な所がなく物件を購入することができました

担当の方は私たちが気になる点全てを事前に説明してくれ、加えて物件の長所短所を正確に説明してくれました。
そのおかげで一切不安な所がなく物件を購入することができました。
もし、また不動産の購入する機会がありましたら必ず東急リバブルの目黒センターの担当者さんにご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめての不動産購入でご不安な点もあったかと思いますが、E様にとって最良のお住まい選びとなっていれば幸いでございます。
また不動産に関して、お力になれることがございましたら、誠心誠意努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月26日

売出価格での売却を実現していただき感謝

売出価格での売却を実現していただき感謝しております。
次は収益物件の購入を考えておりますので、物件紹介のほど、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
居住中での売却活動でしたが、T様のご協力のお陰で無事ご成約に至ることができました。
また、収益物件の購入についてもお手伝いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月11日

大変スムーズに売却することができました

2軒の所有物件を販売していただきました。
おかげさまで、大変スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
また、このような機会がありましたら、ご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び弊社にてご売却頂きありがとうございました。
販売開始後、スムーズにご契約することができ、私も嬉しく思っております。
何かご相談等ございましたらお気軽に仰せ付けいただければ幸いでございます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年5月7日

無事に売買ができたのは担当者さんのおかげ

家の購入は初めてでしたが、担当者さんのおかげで、全体を通して不安なくスムーズな取引を行うことができました。
コロナウィルスの影響で大変な状況でもある中、無事に売買ができたのは担当者さんのおかげだと思います。
また、買い換えの時にはご相談したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今後も不動産に関することでしたら、些細なことでも構いませんので、何なりとご相談いただければと思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月7日

最後まで安心して取引きする事が出来ました

初めてのマイホーム購入だったので分からない事が多く不安でしたが、素人にも理解できるように分かりやすく何度も説明して頂き、最後まで安心して取引きする事が出来ました。
物件の内見から色々とわがままを聞いて頂きました。
おかげさまで、納得のいく素敵な物件と出会えました。
費用や必要書類の準備に関しても丁寧に教えて頂きました。
また家の事で何かあったら東急リバブルに、そして担当者さんに相談させて頂きたいです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご新居を探されてから、約1か月弱でお気に召して頂ける物件に出会うことができ、本当に良かったです。
またお手伝いできる事がありましたら、なんなりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月23日

わかりやすく説明して下さりありがとうございました

担当者さんは2回目の担当で、今回も安心しておまかせできました。
売却の値段を決める時、最初は実際の売り値より●●●万位安くすすめられましたが、結局強気で行き、希望の値段で売却でき良かったです(笑)
複雑な事を理解しようとしなかった我家にも、わかりやすく説明して下さり、ありがとうございました。
又、お会いしましょうね!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却の流れの説明にご納得いただいたとのこと安心いたしました。
S様にはお忙しい中書類のご手配等いただきこちらもとても感謝しております。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月21日

今回も非常に細かい気くばりを頂きました

東急リバブルさんとの契約はこれで3回目に成ります。
毎回、満足できる対応を頂いて来ました。
今回も非常に細かい気くばりを頂きました。
又、引き続きお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めて当社へ売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
3度目も当社をご利用頂き、またご満足して頂き、私どもとしては嬉しい気持ちでいっぱいです。
是非次のご機会も当社をご利用ください。
是非ご用命いただきたく存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月18日

迅速、丁寧、親切

迅速、丁寧、親切。
大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
M様のご協力があってここまでスムーズにお取引きできたと思っております。
遠方に関わらず、迅速に対応いただき本当に感謝しております。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月16日

関係者のご理解とご協力の賜物と思い感謝堪えない

(1)賃貸RC物件の売却
昨春、物件売却の検討時期、偶然にも東急リバブル目黒センター殿と御付き合いが始まりました。
所有物件の管理依頼先である某社支店長を通じ、信頼できる取引先から大手三社を紹介頂き、売却の見積依頼する機会がありました。
其の内の一社が御社目黒センター様でした。
担当者様は提案が明確でマーケットを良く分析し、売手側にフォーカスしたプレゼンでした。
加えて我々の要望に沿った説得力と熱意ある姿勢が高評価出来、売却交渉を御社に一任することにしました。
その後、幸いにも相続対策で購入ご希望の方に恵まれ、好条件で成約に至ったことは紹介者と御社のお陰と感謝しております。
(2)賃貸アパートの購入
ターゲット:資産価値があり『①区内②駅近③築浅④高収益⑤整形地』の要件を満たす物件。
昨秋、物件購入の検討にあたり、先ずは直近でお世話になった御社目黒センターの担当者様に声を掛けさせて頂きました。
物件の絞り込みを済ませ、取引銀行から融資の確約を取り付け万全の体制が出来たものの、売手側との最後の詰めの甘さが露呈し、落札は困難と思われました。
この事態を何とか打開する妙案がないかと、我々が売手側の幹部に直接面談し、購入の強い意志をお伝えする努力も重ねました。
首の皮一枚の難局を乗り越え、奇跡的にも成約に至ったことは、関係者のご理解とご協力の賜物と思い感謝に堪えません。
私共の信念は『ワンチームの精神でプロジェクトの協力者をリスペクトし信頼関係を築くことが成功への近道』であると考えています。
今後は今回学んだ教訓を生かしつつ、充実した物件管理に繋げ、入居者に満足頂くオーナー業を目指したく考えています。
最後に、物件引渡しがコロナウイルスの時期とも重なり、多難な年に当たりましたが、困難を克服し経済が復興することで、世の中が明るくあることを切に願います。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に引き続き、ご購入につきましてご相談いただきありがとうございました。
また、私の未熟さを原因として、お取引においてご心配をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
無事にご契約に至ったのもW様のご協力があってこそだったと感じております。
今後、ご指摘を頂きました事を真摯に受け止め、今後の活動において改善してまいります。
最後になりますが、今後も売買の有無などにかかわらず、不動産に関するご相談やご質問等ございましたら、少しでもお役に立つことが出来ますように取り組みますので、ぜひとも、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。

お客様評価

4
M様
M様 2020年4月16日

基本的には、担当者さんの接客態度にはとても満足

東急リバブルさんで税務相談ができることを契約の直前で教えていただいたのですが、もう少し早い段階で教えていただけるとよかったです。
相続税等で支払う金額がかなり変わってくるので、事前に税務相談が出来れば、契約の仕方をもう少し工夫できたのにと思いました。
基本的には、担当者さんの接客態度にはとても満足でした。
明るく接しやすく、資料の用意をお願いした際も迅速にご対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
税務相談会のお知らせが遅れ、ご不安な思いをされたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご連絡を心掛けてまいります。
いただいた指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
またご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
この度はお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

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