表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身なきめ細かいご対応に感謝しております
親身なきめ細かいご対応に感謝しております。
売却依頼からお引渡まで、何の心配もなくお任せできました。
今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠にありがとうございました。
早期にご売却できたのもY様のご協力があってのことかと思います。
お忙しいところ色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
また、不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
何時もいろんな面でも安心と信頼をさせて頂いている
この度、マンション購入にあたり、大変大変お世話になり感謝します。
懇切で丁寧な対応に、何時も安心させて頂いております。
物件価格でも、こちら側の要望に大変一生懸命に相談にのって頂き、結果、満足の価格で購入出来た事、本当に感謝します。
契約当日も車での送り迎え、心遣いにありがたく助かりました。
又、銀行での個室の準備をして頂き、安心した環境で無事に契約を済ませる事が出来たのも、本当にありがとうございました。
細心な気くばりや、解らない事には速く答えて下さり、何時もいろんな面でも安心と信頼をさせて頂いております。
次回も、マンション購入するなら必ずリバブルと担当者さんに、宜しくお願いしたいと思っております。
今回は本当にお世話になりました。
家族一同感謝しております。
リバブルの益々の御発展をお祈りしています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き有難うございます。
複数回お取引いただいておりますが、いつも温かいお言葉を頂き嬉しく思っております。
まだ、引き渡し後もお付き合いが続きますが、ご不便の内容に手配致しますのでお付き合い頂けますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
当初の相談から取引・契約後まで一貫して迅速に対応
初めてのマンション購入でしたが、当初の相談から取引・契約後まで一貫して迅速に対応頂き、安心して購入の決定、その後の手続きに進むことが出来ました。
近隣の自転車置場の利用が必要になり、そちらについても調べて下さるなど、物件購入以外でも親身にサポートして頂きました。
次回以降、不動産に関する取引がある際には、また、ご担当者様にご相談したいと思います。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中いつも快くご対応いただきまして感謝しております。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件購入の範囲に留まらず、お世話になりました
この度は大変ありがとうございました。
ご担当者様には非常にご丁寧に対応頂き、手続き等に関しても、問い合せにスピーディ＆丁寧に対応頂いて、本当に助かりました。
ローンの手続きや住民票に関する質問等、物件購入の範囲に留まらず、お世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターよりマンションのご購入をいただき誠にありがとうございました。
お引き渡しまで少し長く色々とご不安な点も多々あったかと思いますが、当社を信頼してお任せ頂き誠に感謝しております。
何かご相談事やお困り事がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
いい方達に出逢って嬉しく思っております
この度はお世話になりました。
スタッフ皆様の心にふれ、いい方達に出逢って嬉しく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら大切なご資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまで様々な手続きがございましたが、いつも快くご対応いただいたおかげで無事に終えることができたと思います。
ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
物件選びから購入を決めて入居するまで安心できた
今後インターネットでのアンケート回答が可能になるといいと思います。
今回の物件購入にあたり、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
当初、御社に期待していたことは、二点ございます。
一つ目は、豊富な実績に基づく安心感です。
不動産は個人としては一生に何回もない大きな買い物になりますので、不安を感じたり、大きなトラブルがないようにしたいという希望がありました。
この点については、以前不動産売却の際にもお世話になっていたので、心配はしていなかったのですが、特に今回のご担当者さまに迅速かつ誠実にご対応頂き、物件選びから購入を決めて入居するまで、安心して進めることができました。
とても満足しております。
二つ目は、大手不動産仲介企業としての総合力です。
不動産購入には、保険加入や引越しなど、普段あまり馴染みのない手続きがあり、普段仕事をしながら進めるには、やや煩雑な点があります。
ご担当者様には、一つ一つ丁寧にご対応頂きましたが、少し残念だったのは、火災保険の説明やオプション選択をしないままお見積もりをご提示頂いたこと、引越しのご紹介や手続き代行のご案内を移転日の直前になってご連絡頂いたことにあります。
御社の直接的な業務範囲ではないかもしれませんが、総合的な顧客体験の向上として、組織的な体制強化をご検討頂けると助かります。
以前まで使っていたエアコンが設置できないなどの小さな問題はありましたが、担当者様のきめ細やかなご対応で解決に至り、現在は快適な生活が送れております。
重ねてお礼申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内に不足があり、ご期待に添うご提案ができず申し訳ございませんでした。
今後はいただいたご指摘を糧に精進して参ります。
ご相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
担当の方のご意見も客観的でいつも大変参考になった
半年以上もお世話になり、何度も内見の調整を行っていただき、ありがとうございました。
担当の方のご意見も客観的でいつも大変参考になりました。
おかげ様で、一番希望していた東横線沿いで、希望通りの価格の家を見つけることができました。
住宅購入を検討している方がいた際は、是非東急リバブルを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｙ様、このたびは弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
いつも遠路いらっしゃってくださり、おかげさまで気さくにお話ししやすく、私はＹ様にお会いすることが楽しみでした。
理想のお住まいにめぐり会えたことお手伝いできて嬉しいです。
素晴らしい新生活を始められることを祈っております。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い致します。
当方の都合を良く理解をいただき、適切なアドバイス
販売時期について、当方の都合を良く理解をいただき、適切なアドバイスをいただけました。
こちらの意見を聞くだけでなく、反対の考え方等を分かり易く説明していただけたことが良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き有難うございました。
本来ならばもう少しまって販売することを希望されていたにも関わらず、アドバイスを受け入れて頂き、早期に無事に成約となり嬉しく思います。
終盤にはなりましたが、奥様との共通点があることも分かりとても嬉しく感じております。
またお声かけ頂けますと幸いです。楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
提示された金額も的確な額で10日位で売買できた
今回、息子の海外転居に伴い、私と息子所有のマンションを売る事になりました。
同じマンションを売られた方から、とても良い方がいらっしゃるとのことで担当者さんを紹介して頂きまして、お会いすることになりました。
担当者さんは初めてお会いした時からハキハキとお話しされ、マンション全体や部屋のセールスポイントとして、こちらからお伝えしなくてはと思っていた事はすべて把握されており、この方なら安心してお願いすることができると確信致しました。
提示された金額も的確な額で10日位で売買することができました。
私達も早い売買を希望しておりましたのでとても満足しております。
以前、私は他社で売買の経験がありますが、ただお客様をつれてくるだけの方が多く、とてもストレスを感じた事を思い出します。
今回のようにきちんと対応して下さり、物件の調査も良くされていた担当者さんには次回もぜひお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
今回は海外への転居という事もあり、限られた日数での売却となりましたが、当初の計画通り早期の成約に至りなによりです。
みなとみらいエリアを中心に売買している、当センターにとっては大変嬉しい褒め言葉も頂き嬉しく思います。
これからもさらに知識を深めていけるよう精進致します。
またお取引の際にはお声かけ頂けますと幸いです。
楽しみにお待ちしております。
賃貸か売却かまよっていましたが、適切なアドバイス
賃貸か売却かまよっていましたが、適切なアドバイスをいただきました。
また、遠方に居住のため、電話とメールでの連絡がほとんどでしたが特に不自由もなく、スムーズに対応できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き有難うございます。
遠方にお住いの中、電話、メールでの連絡となりましたが、最終的にお引渡しまでトラブルもなく終了することができましたのもE様のご協力があってこそです。
遠方へ引越しされる売主様も多い店舗立地となりますので、遠方へ転居する方の利便性向上、不安払拭できるように努力致します。
横浜にお戻りの際にはお声かけお待ちしております。