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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年3月10日

ご丁寧かつ迅速に対応していただきました

”問合せ“から「契約」まで担当の方から、ご丁寧かつ迅速に対応していただきました。
厚くお礼申し上げます。
就中、私達の最重要テーマ「査定額」に関しては、入念に準備された誠意ある資料に基づき、担当の方ならびに上司の方から分かり易くご説明を受けたこと等から、その旨に納得することが出来ました。
なお、引き渡し当日、大切な売買代金決済の確認時に、担当の方及び関係者の方々がATMまで同行して頂いたことに、とても感謝した次第です。
かかる経緯を踏まえ、今後、不動産に関する案件につきましては、東急リバブル・三田センター・担当の方様に是非ともご相談いたしたく、その際は宜しくお願いいたします。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お問合せから、決済・お引渡しまで色々とご協力いただきM様と二人三脚で販売活動ができたからこそ、最後まで滞りなく取引ができたと思っております。
ご家族様にも訪問する度、良くしていただきとても素敵なご家族のお手伝いができたと思うと嬉しい限りです。
またお手伝いできる機会がございましたらM様のお力になれればと思います。
ぜひ、お声がけくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月25日

予定どおりの時期に、予想以上の価格での成約

今回売却にあたって6社に相談しました。
私が期待したのはプロとしての知識や知恵に基づく的確なアドバイスと、できる限り高額での売却です。
他社では知識が不足していて的確なアドバイスがなかったり、明らかに売りやすい売却価格の提示など、信頼や期待ができないことが、多くありました。
御社の場合、全ての不安や税の問題等を即答していただき、当方の販売希望時期に合わせた販売活動や売却価格の提案をいただきました。
そして、御社を最も信頼できると確信し、専任の契約をお願いしました。
そして予定どおりの時期に、予想以上の価格での成約になりました。
これは御社の的確な販売活動の結果だと思います。
その後の書類関係のアドバイスや室内の家具類の処理についても力を尽していただき、不慣れな私でも問題なく引渡し日を迎えることができました。
担当者様、まことに有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な資産のご売却を弊社へご依頼いただき誠にありがとうございます。
また、このようなコメントを頂き併せて御礼申し上げます。
お打合せ通りのベストなタイミングでより良いお客様をお連れできた事につきましては、H様のご協力あってこそでございます。
今後とも不動産の件で何かお悩みやご不安な事があれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月18日

親身になって話しを聞いて頂きました

こちらの希望について、親身になって話しを聞いて頂きました。
売却金額についても、希望の金額で売却出来るようにして頂いて、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができ、非常に嬉しく思っております。
これからも不動産に関することでご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月16日

背中を押して頂いてよかったと感じています

主人の海外赴任に伴い、マンションの賃貸を考えたのですが、売却についても提案頂きました。
市況やタワーマンション特有の問題等納得の出来る説明を受けて、売却で進めることになりました。
結果的に買い主の方もすぐに見つかり、背中を押して頂いてよかったと感じています。
権利証の件などイレギュラーな問題についても相談に応じて頂き助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にて大切な不動産のご売却手続きをご依頼いただき誠にありがとうございました。
Y様にもY様の奥様にも色々とご協力をいただいたおかげで、今回のお取引が無事に完了する事ができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関わるご質問やご不明点があれば、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月18日

熱意と誠意が有る

熱意と誠意が有る。
仕事も手堅い。
経験を積んで、税務知識等も備われば、鬼に金棒!!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は誠にありがとうございました。
K様にご教授いただくことも多々あり、私も色々と勉強させていただくことができました。
大切なご資産の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
引続き、ご要望に沿えるようお力になれればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月18日

成約に向け、様々な点でご支援頂き、誠に感謝

成約に向け、様々な点でご支援頂き、誠に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にて大切な不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買い換え先のお手伝いからご自宅のご売却まで長期にわたりましたが、無事に全てのお取引が完了でき、私も嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いができればと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2019年12月14日

不安と安心の隣り合わせで正直疲れたというのが本音

担当者の方はとても一生懸命なのは、伝わりました。
ただ、テナントが居る為、そちらの賃貸の担当者と連けいがとれていなかったのか、最初の取引きが無効になった為、とても残念でした。
その為、大変満足とは印をつけませんでしたが、担当者様自身はとても一生懸命お手伝いをしていただき、感謝いたしております。
二回目のお取引きは、また最近の隣人の測量書類の件では、再び心配させられ、とても不安でした。
不動産販売は、しっかり業者にすっかりまかせると思っておりましたので、常にジェットコースターのように不安と安心のとなり合わせで正直疲れたというのが本音です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
一回目・二回目ともにS様を不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお取引は完了いたしましたが私自身も今後改善すべき点が残るかたちとなりました。
ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かし、成長した姿でS様にお会いできるよう頑張りたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2019年11月20日

本当に感謝しております

今回売却を決めてから問題もなくスムーズに進み、契約に至りました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
いつも気さくにお話しいただき、またE様ならびにお住まい中のご家族にも色々とご協力いただき、滞りなくお取引をすることができました。
またお目にかかれる機会がございましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年7月31日

約2ヶ月で申込が入り、スピード成約となりました

売却活動開始当初は別の仲介会社へ依頼しておりましたが、9ヵ月たっても成約に至らず、対応も満足を得られるような状況ではなく、東急リバブルさんへ切替えをしたところ約2ヶ月で申込が入り、スピード成約となりました。
随時状況の共有もして頂き、引渡しまでも不安を抱くことなく過ごすことができました。
もし次回も売却等の機会があれば、東急リバブルさんにお願いすると思います。
短いお付き合いでしたが、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
また、N様のご満足いただける結果を出せたこと、非常に嬉しく思います。
今後も不動産に関する事でお悩みやご相談事があれば何時でもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月25日

不安を感じた事は一度もなく、お任せして大丈夫

海外に住んでいる私達の為、何度も国際電話をくださり、こまめに報告して頂き、感謝しています。
不安を感じた事は一度もなく、お任せして大丈夫、と思っておりました。
買主さんとの契約も、間に立って上手に調整して下さり、助かりました。
全てがスムーズに、問題なく進んだのは、担当者さんが、私達の気持ちを汲んで下さったおかげだと、思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、H様の大切なご資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
H様は海外にお住まいになられておりましたので、メールの文章だけではなく、国際電話を使って、H様のお気持ちを感じながら、密にコミュニケーションを取れたことが早期成約の勝因だと感じております。
不動産に関して、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

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