表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約直後に担当者を変えられとても不安な思いをした
担当者を信頼して契約を決めたが、契約直後に担当者を変えられ、とても不安な思いをした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにて不動産のお取引を行わせて頂きまして誠に有難うございます。
私の転勤に伴い旧営業センターの営業へ引継ぎを行わせて頂いておりましたが、しっかりとした対応が出来ず、K様のお気持ちにお応えできない対応となり、また、ご不安なお気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。
今後、現在も変わらず私の方へ随時ご連絡を頂けておりますので、今までと変わらず、ご連絡を下さればご対応をさせて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
説明など丁寧でたいへんよかった
説明など丁寧でたいへんよかったです。
センターからの返答
T様、この度は、都島センターをご利用いただき誠に有難うございます。
また、不動産に関しましてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。
土地の値段減額交渉ができなかった
土地の値段減額交渉ができなかった。
手付金が必要なのがしらなかった。
仲介手数料も減額交渉できなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様、この度はご意見いただき、誠に有難うございます。
N様のお言葉真摯に受け止め、仕事に取り組まさせていただきます。
また何かありましたら不動産の事以外でもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
何卒引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
迅速で適切にご対応いただいた
誠実な対応に好感が持てました。
メールで質問した際なども迅速で適切にご対応いただいたので、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は、都島センターをご利用いただき誠に有難うございます。
H様のご協力があり、ご契約から引き渡しまでスムーズに行うことが出来たと感じております。
また、不動産に関しましてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。
困ってないんだろうなという印象でした
とても丁寧な対応でしたが、積極的という印象ではなく、普段からお客さんが多く来るので困ってないんだろうな、という印象でした。
センターからの返答
O様、この度は、都島センターをご利用いただき誠に有難うございます。
ご貴重な意見、誠に有難うございます。
連絡のレスポンスなど遅くなったかもしれません。
ご自宅のご売却についても、お手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、お困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。
良かった事しかありません
良かった事しかありません。
言い出したらキリがないので「全て」良かったとしておきます。
ほんまに担当者さんありがとう。
センターからの返答
H様
この度は、都島センターをご利用いただき誠に有難うございます。
期間が決まっているなかでご自宅のご売却と購入先のリフォームなど色々ハードルはございましたが、H様のご協力もあり、スムーズでお買換え出来たかと思います。
また、不動産に関しましてお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いします。
家を決める上で、担当者はとても重要だと思いました
担当者は、凄く大事だと思いました。
他の人なら家を買っていなかったかもしれません。
家を決める上で、担当者はとても重要だと思いました。
センターからの返答
I様
この度は、東急リバブル都島センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご契約～ご決済までの間、様々なことにご協力頂き、スムーズにお引渡しを完了することが出来ました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
気持ち良く安心して物件購入ができた
最初から物件引き渡しまで親切丁寧な対応を頂き、気持ち良く安心して物件購入ができた。
また、細か過ぎるくらいの質問に対しても納得できるまで丁寧に調べて頂き教えて頂けて、大変感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただき、不動産のご購入誠に有難うございました。
またご新居おめでとうございます。
M様の人生で幾度とない、不動産のご購入にご協力できたと思うと大変うれしく思います。
また身に余るお言葉、誠に有難うございます。
今後も不動産に関して、お困りごとや、ご依頼事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
終始丁寧なご対応をしていただきました
中古マンションの購入でお世話になりました。
コロナ禍かつ遠方からの購入希望だったにもかかわらず、ご紹介いただいた物件情報数、現地案内時のスムーズな説明から物件購入の契約に至るまで、こちら側の不自由さを全く感じることなく、終始丁寧なご対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、当センターにご依頼頂き、誠に有難うございました。
また、遠方からで何かと大変な事もあったかと思いますが、ご協力頂き感謝致しております。
今後も、お客様に出来るだけご負担のかからないような営業活動を心掛けて参ります。
何かございましたら、お気軽にお問い合わせやご連絡頂ければと思います。
この度は、有難うございました。
懇切丁寧な説明で安心感がありました
終始真摯な態度で接していただきました。
こちらの質問にも即座にお答えいただき、取引全般において満足です。
大きな買い物なので不安もありましたが、懇切丁寧な説明で安心感がありました。
こちらの理解不足で何度も問い合わせた際も、１つ１つ分かり易くご説明いただき有り難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社より不動産のご購入を頂き誠に有難うございます。
最初の時点では、一部急かす様な流れでのお話の進み方にはなりましたが、結果、良い方向で進んで頂ける形になり、良かったです。
新居、マンション含め両方のリフォームもスムーズに行き、引越しと引渡しもスムーズに行き安心しました。
また、不動産にてお悩み事などがございましたら、お気軽にお問い合わせを下さいませ。
改めて、この度は誠に有難うございました。