表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応に信用でき安心して進められました
全てが良かったです。
担当者とマネージャーの対応に信用でき、安心して進められました。
ありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
微力ながら、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
非常に満足しています
何事にも真摯にまた迅速に対応いただき、非常に満足しています。
決まった物件も良く、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まい探しを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
当初お探しのエリアからは少々離れたエリアではございましたが、無事お気に召していただける物件が見つかったことに私も大変嬉しく思っております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
良い買い主様に巡り会えスムーズに売却できました
生活環境の変化に伴い、売却と購入を同時進行で進めなければならず、売却時期、購入時期双方をタイミングよくアドバイス頂いたお陰で、良い買い主様に巡り会え、スムーズに売却できました。
自分達が大切に過ごしていた家なので、良い方に買って頂きたいと勝手ながら思っていたのですが、内見にいらっしゃる方皆様が良い方々で、そういった所もリバブル様に売却をお願いして良かったと感じます。
担当者様もこちらの問いかけに迅速にお答え頂いたお陰で、こちらも判断がすぐ出来、安心してお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご内覧の際にご協力いただきまして、ありがとうございました。
Ｋ様にご協力いただけたおかげでご購入・ご売却とスムーズにお取引を進めることができました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい
勤め先やリバブルオーナー紹介といった手数料割引の規定については、担当者個々に任せて伝え忘れなどあると購入者の不利益になるため、全社標準として、取引マニュアルに記載するなどの取り組みをお願いしたい。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引頂きまして誠に有難うございました。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
引き続きお気軽にお声がけいただけると幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
迅速にご連絡いただけてよかったです
戸建購入の流れについて知らない事が多くあったのですが、こちらの質問に対して毎回親身に対応いただけました。
希望物件が先に予約が入ってしまい、その後キャンセルが出た際も迅速にご連絡いただけてよかったです。
引渡し時の不安点も担当者さんにご相談して準備を進め、無事引渡しを終えることができ感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて戸建のご購入を頂きまして、誠に有難うございました。
初めてのご購入に際しては、分からないことや不安な事も多いと思いますが、担当者として少しでもご安心頂けるお取引が出来る様に取り組んでおります。
無事ご希望物件をご購入出来、ご満足頂けるお取引が出来た事を私も嬉しく思っております。
今後も、親身な対応を心掛けて営業活動を行っていきたいと思います。
宮崎台センターが近所だったことも良かった
この度は宮崎台センターが近所だったことも良かったです。
何か忘れ物などしたりしても、すぐに取りに帰ってとかも出来たし、仕事帰りに寄れたりもしたのでたすかりました。
担当者さんには、いつもにこやかに接して頂いて、こちらも色々な不安があったのがなくなりました。
細かい事に対しても、電話やメールですぐに対応してくれたりしたのが良かった。
購入した方は他社Ｚ社でしたが、何となくＺ社さんの方が雑な感じがしました。
知人などに紹介するならリバブルを紹介します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きなど早急にご対応いただけたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
いただいたお言葉を励みに精進してまいります。
ご紹介いただけた際には、ご期待に沿えるようにご対応させていただきます。
今後も何かご相談ごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
時間の無い中スムーズに進められた
物件購入するかどうか迷っている際に、無理矢理物件を売り込みをするスタンスではなく、「どの物件であれ、お客様が満足される物件を購入してもらいたい」という担当者さんからのコメントに信用できる人だと感じた。
契約まで時間の無い中スムーズに進められた事、改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度はお住まい探しを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご内覧からご契約、お引渡しまで短期のご契約でしたので、様々ご不安な点もあったことかと存じますが、無事お取引が完了したことを私も大変嬉しく思っております。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
満足しています
東急リバブルさん以外を利用したことはなく他社との比較はできませんが、こちらの対応できる範囲（内覧にかかわれる日時等）を聞いていただき、また最初に頂いた計画通りに不動産を売却出来、満足しています。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また販売活動中には、急なご内覧のご希望にも快くご対応いただきありがとうございました。
また、何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一つ残念な事を上げるのなら価格設定です
アンケートの回答の様に、販売・接客など本当に良くやっていただいたと思います。
何か一つ残念な事を上げるのなら価格設定です。
近所の参考相場提示の例のエリアが広く、それによって思っていたより低かったことです。
ただそれも売却できた今だから言える事だとは思いますが。
価格設定以外は大変満足しています。
センターからの返答
この度はご売却お手続きについて、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
内覧時には色々とご協力をいただけたことで、無事にお引き渡しを迎えられたと思います。
重ねて御礼申し上げます。
お住み替えのご事情と周辺でのお取引実例が少なく、価格設定面においてややご不満を感じさせてしまった点は反省点です。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。