表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
動向等すぐに連絡して頂き安心できた
資料を用意して説明して頂けたので、わかりやかった。
動向等すぐに連絡して頂き安心できた。
センターからの返答
S様、この度は溝ノ口センターとお取引いただき誠にありがとうございます。
大切にご使用のご自宅だったと思いますが、良い買主様が見つかり私もほっとしております。
販売開始後すぐに買主様が見つかったため、短期間でのお取引となりS様にはご負担をお掛けしたと思いますが、お忙しい中快くご対応いただき誠にありがとうございました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
やはりリバブルさんにして良かった
東急リバブルさんにはかなり以前にお世話になり、その時の担当者も満足できたので今回もリバブルさんに決めました。
担当者さんは対応が早く、質問にも的確な回答をしてくださって、不安が無いようなタイミングで頻繁に連絡をしてくれました。
そして大変話しやすい方でした。
当初の査定通りの額での売却とはならなかったものの、早期に完了し満足した金額でした。
新物件購入先は店舗が無い地域だったので残念でしたが、やはりリバブルさんにして良かったと思っています。
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は大切なお住いの売却に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
今回2度目のお取引という事で弊社にお声がけを頂き、心より感謝申し上げます。
契約からご決済までのお手続きを、不備なく迅速にご準備頂けましたので、大変スムーズで安全にお取引を行なうことが出来ました。
また何か、私でお力になれることがございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
とても満足しています
丁寧で迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
とても満足しています。
センターからの返答
I様、この度は溝ノ口センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
販売活動中はお忙しいにも係わらず、迅速にご対応いただいたおかげでスムーズなお取引きができました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後共、何卒、宜しくお願い申し上げます。
最大限達成できるようにご配慮やご調整をいただいた
良かった点は、私たちが提示した様々な条件を最大限達成できるようにご配慮やご調整をいただいた点、対応がとても丁寧で安心できた点などたくさんあります。
悪かった点は正直ありませんが、強いてあげるなら、業務時間中のお電話によるご連絡が少し多いかな？という点くらいでした。
それも素早く情報をご連携いただけていたものと解釈しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらＭ様のお力になれたことを嬉しく思います。
また何か、私でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談下さい。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
タイミング良くして頂き不安が払拭されました
親族の物件売却の履歴を伝えたところ、紹介として扱って頂けたので、仲介手数料の割引など案内してもらえて助かりました。
また、売却後の税務相談の案内などタイミング良くして頂き、不安が払拭されました。
今後もお願いしたいと思える丁寧なご対応をありがとうございます。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迅速な対応ときめ細かいご連絡をしていただきました
担当者さんには、迅速な対応ときめ細かいご連絡をしていただき、スピード契約に至りました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却依頼後、スピーディ−に契約締結に至れたのもＨ様のおかげだと思っております。
また、微力ながらＨ様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
些細なことでも構いません。お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後共、末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
あらゆる面のサポートに尽力していただきました
当時は相見積もりで他社Ｚ社と同じ査定額でしたが、対応の速さで安心感を感じたので東急リバブルさんを選びました。
今回は売却中に海外に渡航してしまうという異例な事情があったにも関わらず、担当者さんは渡航前の準備と渡航後の対応など、あらゆる面のサポートに尽力していただきましたおかげで、無事に売却ができました。
海外に渡航後も、必要なときに時差を配慮しながらいつも迅速に連絡をいただくことはとても感心しました。
今後同じ状況に悩む友人がいたらぜひ紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様からのコメントについて、非常にうれしく思っております。
O様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また不動産に関しまして、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
記憶に残る対応をいろいろ頂きました
良かった点
先手先手で情報の提供・確認があること。
私が遠地にいて忙しいこともあり、かなりのサポートを頂き、こころより感謝しています。
特に、買主さんにお会いしたいという要望を難しいスケジュール調整を経てかなえてくださったこと、部屋に残すエアコンのクリーニング対応などに感謝します。
悪かった点
特にありません。
お世話になりました。
他社さんとの比較に関しては、やはり東急物件への専門性の高さ、地域密着型のサービスの質の良さ、管理人さんとのコミュニケーションの良さが圧倒的に強いかと思います。
全体的には、私の要望に対して全くトラブルなくこなして頂いたので、担当者さんのプロフェッショナル性はかなり高いのだと思います。
また、こういうときは周囲からいろいろな情報のノイズが入りますが、的確な説明、あるいはその情報の「信頼度」の説明があり、非常に迷うことなくロジカルに進みました。
マンション売却は、私のような素人には人生の一ページとなります。
購入時の担当の方もお部屋選定にあたり、日当たり良好の点、交通網、ロケーションに対する都市再計画への見解など的確なご説明があり、今回もその満足度を買主様に伝承することができました。
今回の売却にあたっても、私の記憶に残る対応をいろいろ頂きました。
最後に、部屋に残ってしまった一品「脚立」の運び出しもご協力頂き、大変ありがとうございました。
そして最後に、買主さんにはあの部屋で「幸せな家庭」を築いてほしいと思います。
我が家のあの部屋の購入時の目標は子供の進学だったので、昨年達成しました。
購入時も助けてくれた高齢になる親に、先ほど電話で売却の報告をしました。
東急さんに、そして、担当者さんに感謝します。
また遠地から首都圏に戻るときは、東急の物件を購入したいと思ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思います。
買主様も、M様の想いを引継ぎ、大切にお使いいただけることと思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お世話になりました
この度は本当に課長様にはお世話になりました。
また親族の物件の時は、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済までに、当社立替払制度の利用や役所手続き、建物の解体等、様々な事を同時並行的に段取りしたり、細かいスケジュール調整したりと、なかなか大変でしたが、無事に全てを終えることができ安堵しています。
また、売主様にもその都度、様々な手続きの対応をしていただき大変感謝しています。
今後もお役に立てれるよう、ご期待に副えるよう努めて参りますので、引き続き、よろしくお願い致します。
予想以上の価格でしかも短期間で売却できた
今回は優秀な担当者に担当していただいたこともあり、予想以上の価格で、しかも短期間で売却できたため、大変変満足しております。
今回、住み替えでしたが、購入と売却を同じ会社にしたことで、購入と売却が同じ担当者でしたので活動をスムーズに進めることができました。
仲介手数料を割引きして頂いたことも、大変ありがたかったです。
登記権利情報の郵送の不安や税務相談の日程調整など親身に対応していただき、不安を解消することができました。
売却活動の合間に、趣味の話なども交わすことができ楽しく活動することができました。
売却活動前のハウスクリーニングで、水まわりなどの汚れが落ちてピカピカとなり、気持ちよく購入希望者を迎えることができました。
ありがとうございます。
不動産業界に期待することですが、買い替え時の諸費用が今よりも安くなる方向に向かえば、買い替えもしやすくなるかと思います。
・売却と購入を同じ会社に依頼すると仲介手数料を割引して頂ける。
・登記は自分で行えるのであれば自分で行う。
など今後に期待します。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
Y様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変うれしく思います。
今後も、迅速かつお客様に寄り添った営業活動を実現できるよう、精進してまいります。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。