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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月5日

しっかりとサポートして頂き、大変心強かった

駐車場として利用していた土地の売却を考え、一括査定サイトにて価格の査定を依頼。
何社か電話連絡があり、営業の方が訪れ、資料も送付されてきました。
その中で、資料が簡潔かつ過不足なく見やすかったのが東急リバブルさんでした。
東急リバブルさんの営業担当者さんが電話でアプローチしてきたのは、他社より若干遅かったのですが、実際に担当の方と会って話をし、すぐこの方にお願いすることにしました。
来た方の中では一番誠実そうに感じた為です。
因みに他社の方々は不快なほどでは無かったのですが、性急でやや強引な感じを受けました。
売却プロセスの過程ではやはり様々な問題が生じてきましたが、担当者の方にしっかりとサポートして頂き、大変心強かったです。
売却額にも納得ができ、引渡しも無事完了。
家が9軒建つそうで現在工事が進んでおり、この土地がどんな風に生まれ変わるのかとても楽しみでもあります。
担当者さんのサポートには大変満足しております。
良い取引にして頂いて、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

無事ご成約におつなぎ出来て私も大変嬉しく思います。
H様とご一緒に二人三脚でご協力頂きましたことが、大きなお力添えとなり、ご成約まで進められたと考えます。
売主様との強いご協力関係を築けることが良い方向におつなぎできる要因であることを改めて痛感したお取引でございました。
ご売却頂きました土地は今後、新たに綺麗な景観が生まれ、新しい人生を過ごされる9世帯のご家族が生活を始められると思います。
H様とともに「新たなまちづくりの一端」を担えたことに感謝し、今後もお付き合いさせて頂けましたら幸いです。
至らぬところも多々ございますが、引き続きのご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年8月7日

スムーズに売却できありがとうございました

おかげさまでスムーズに売却できありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは大切なお住いのご売却について、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、早期に良い買主様が見つかりご成約に至りましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動の開始から、お引き渡しに至るまで、ご多忙な中、お打合せ等の際に貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年7月18日

お陰様で早い時期に売却ができ、助かりました

売却に関して色々とアドバイスをして頂き、お陰様で早い時期に売却ができ、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、N様の大切な不動産のご売却をお任せいただき、結果として無事にご成約に至りましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご多忙な中、度重なるお打合せの際に貴重なお時間をいただきまして、ありがとうございました。
また何か弊社でお役にたてることがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年5月29日

もう一度、あの笑顔に会いたいと思っています

最初にお会いした時の笑顔!がすばらしい印象に残っています。
おまかせしたいと思いました。
その後度々おみえになりましたが、他の業者さんの紹介やその他不安になる様な事とか、「とても良い方なので大丈夫です」など言っていただき、感謝しています。
連絡などは、約束した日の少し前に確認の電話を入れて下さって、とても助かりました。
会社へうかがった時も、上司の方はじめ親切に接して下さいました。
帰る時も道を間違えそうになったら、担当者さんが走ってきて下さって、ありがたかったです。
ずっと見送って下さっていたんですね。
すべてが済んでホテルまで送って下さって本当にありがとうございました。
もう一度、あの笑顔に会いたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、大切なご所有不動産のご売却を弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
お話がスピーディーに進んでいく中、M様には迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回のお取引の中でM様のお役に立てた事、とても誇りに思います。
今後も、初心を忘れずに一生懸命頑張りますので、何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は、ありがとうございました。

O様
O様 2019年5月23日

希望する金額にて契約を完了する事ができました

ご縁があって、相続した土地を貴社にて売却するにあたり、売り出し価格の設定から丁寧にご指導いただき、希望する金額にて契約を完了する事ができました。
電話や書面による週一回の営業報告もあり、動きの様子がよくわかりました。
生涯に一度あるかどうかの大きな金額の取り引きに、寄りそうように尽力して下さった営業の方に、厚く御礼申し上げます。
これからも経験を重ねて、東急リバブルのエースとなって下さいね。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそO様には大変お世話になりました。嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
ご売却とご購入の両方を担当させて頂きました。ご売却は期日面で紆余曲折あり、ご希望通りに進まない部分もあったかと思いますが、嫌な顔をされずご協力頂けましたので、結果良い買主様が見つかったかと思います。
お近くですので、また何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

U様
U様 2019年4月23日

少しでも高く売りたいですので本当にありがたかった

住み替えの件でお世話になりました。
売却するよりも、先に買いたい物件が見つかってしまう、買い先行の状態でした。
当初はたくさんの不動産会社からお話を伺い、どの不動産会社に任せようかすごく悩みました。
しかし、東急リバブルの方の熱意が伝わったのと、他にない立替払いというシステムに魅力を感じ、専任としてお任せ致しました。
売出は強気で出してみようとのことでしたが、やはり高すぎたのか、タイミングが悪かったのか、成約には至りませんでした。
ただその間もきちんと連絡を入れてもらえたので、不満はありません。
結局、買い物件の支払期日が迫ってしまい、立替払システムを利用することになりましたが、こちらを利用できて本当に良かったです。
年末年始を挟んだので、本社とのやりとりが煩雑のようで、支払日がギリギリになってしまったのはヒヤヒヤしましたが・・・・。
本来なら下取価格で急いで売ることになるはずなのに、お陰でゆっくりと物件を売ることができました。
数ある売却物件の1つにすぎないかもしれないですが、私共にとっては大切な資産です。
少しでも高く売りたいですので、本当にありがたかったです。
そういったことを理解した上で、担当の方には仲介していただけたと勝手ながら思っています。
リバブルさんにお任せして良かったです。
最後に担当者さん、ありがとう!!

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそU様のお力になれて嬉しく思います。ありがとうございました。
先行購入の買い替えでしたので、ご売却についてご不安に思われる事も多かったと存じます。
期日がぎりぎりになった際はご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお力になりたく思いますのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2019年2月21日

最後まで信頼でき安心しておまかせする事ができた

査定から契約までとてもスムーズでした。
売却の事などほとんどわからないのですが、より高い額で売却できる様動いてくださったり、また住み替え時のサポートもしてくださり、本当に最後まで信頼でき安心しておまかせする事ができました。
大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、瑞穂センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却とお買換えを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、ご主人様と奥様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはご主人様と奥様のご協力あってのことでございます。 誠にありがとうございました。
頂いたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2019年2月9日

いい担当者だったねというのが私達の気持ち

スケジュールに間に合う様、手配し、よくリードしてくれたのはよかった。
見積りがなぜ遅いのかが、納得できない。
キズつける事なく、商品である家や家具を大切にして運ぶという、あたり前の事が、実行できていなかったのが残念。
いい担当者だったねというのが私達の気持ちでした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切な家具にキズがついてしまい大変申し訳ございませんでした。 業者に運搬の際はより注意をはらうように説明を徹底致します。
感謝のお言葉ありがとうございます。 また何かございましたらH様、K様のお役に立ちたく思いますのでお気軽にお声掛け下さい。 よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月5日

感謝の一言に尽きます

兵庫川西センターの担当者Aさんも、名古屋瑞穂センターの担当者Bさんにも大変お世話になりました。
特にBさんには感謝の一言に尽きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
私はN様のご売却の方で担当をさせていただきました。
スムーズにお住み替えを完了出来まして良かったです。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年12月5日

さすが不動産のプロと感じました

2度目の取引(売却)で、以前と同じ担当者で人柄も解っており、他社に相談することなく短期間で商談を纏めて頂き、大変有難く思っています。
冷静沈着で双方共ほぼ満足のいく引取であったと思い、さすが不動産のプロと感じました。
尚、センター長より生花を頂き感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目のお取引き誠にありがとうございました。再度ご相談頂けたこと、そしてS様にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
S様からのお言葉を励みに今後とも精進して参ります。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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