表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応が良く、満足しています
対応して下さいました担当者さんの対応が良く、満足しています。
また機会があれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき、ありがとうございました。
いつもお打合せの際には貴重なお時間をいただくなど、無事にお引渡しの日を迎えることが出来たのは、S様のご協力があってこそでした。改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。
次回不動産取引の機会がございましたら、その際も是非お手伝いをさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
本当に何もかも安心してお任せできる信頼できる方
この度は大変お世話になりました。
担当者様は最初のお電話から最後の完了まで、全てにおいて親切、丁寧、迅速なご対応をして下さいました。
一番最初のお電話にて私が失礼な言い方をしてしまったのにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず親身になって色々なご提案をして下さったりお声がけいただきました。
清潔感ある服装や笑顔に言葉使い、もう本当に何もかも安心してお任せできる信頼できる方でした。
もしまた何か不動産のことで相談したい事が出来ましたら迷わず担当者様にお願いしたいです。
マンション売却し、新しい生活も慣れ、毎日楽しく過ごしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、もったいないほどのお褒めのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。
S様に最適なご提案をさせていただくことができ、お手伝いをさせていただいたことを誇りに思います。
ただ、今回無事にお引渡しを迎えることが出来たのは、S様の様々なご協力があってこそでした。
改めて感謝申し上げます。
今後も、どんな些細なことでも構いませんので、お困りのことやご相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
とても親切で、対応が早かったので、感謝しています
とても親切で、対応が早かったので、感謝しています。
なかなか売れないかもと思っていましたが、広告活動や、たくさんの人を呼んで頂き、契約まで早かったです。
ネットで何社かまとめての申し込みでしたが、東急リバブルさんが一番対応早く、こちら側にたった感じがしたので依頼したかたちです。
営業担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、このたびは大切なお住まいのご売却について弊社にご依頼いただきありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中には、急な内見希望が入った際にも、いつもご多忙な中スケジュール調整を頂き、ご対応をいただきありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんの誠実さと営業力、そして第一印象の良さ
私は、不動産の売却にあたり、東急リバブルさん以外に約8社ほどの不動産会社さんに査定して頂きました。
その中でも担当者さんのご対応や印象はトップに近く、営業所も自宅から一番近い為、今回お願いすることとなりました。
正直、売却について期待していませんでしたが、担当者さんの誠実さと営業力、そして第一印象の良さのお陰で、素晴らしい契約が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かあれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
A様、この度は、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
A様がご売却前にお部屋を綺麗にしていただいたりと、様々なご協力をいただけたおかげでいいお取引をさせていただくことが出来ました。
また、A様の明るいご性格に私もいつも元気をいただいておりました。
今後、再度不動産のご売却やご購入などでお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。
言葉・接客・対応、全てに好感もてました
担当して頂いた方は、言葉・接客・対応、全てに好感もてました。
こちらとしては、初めての不動産売買でしたので、何度か納得行くまで問い合わせました。
しっかり答えて頂けましたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、このたびはお住まいのご売却について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またH様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
ご売却のご相談から最後のお引渡しまで、約７カ月という期間でございましたが、いつも貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
正直ベースで交渉できて良かったです
正直ベースで交渉できて良かったです。
こちらのホンネ、無理なお願いを受けとめて下さり大変よい買いものができました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入という大切なお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
K様とK様のご家族にお喜びいただくことができ、大変うれしく思います。
お暮しいただく中で、お困りごと等がございましたらいつでもご連絡ください。
また、不動産を売買される機会がございましたら、是非ご用命ください。
今後とも宜しくお願い致します。
対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました
押し売りもなく、中立な立場で助言してくれるので、信頼できました。
相談の対応も速く、ありがたかったです。
契約が成立してからも、対応が親切なのは変わらず、最後まで安心できました。
（契約決まると接客が急に悪くなる会社もあると聞いていたので・・・）
強いて言えば、子どもにはあまり慣れていない様で、子どもの急なトイレなどはこちらから言わないと対応してもらえなかった時があったので、担当の方の方から配慮してもらえたり、もう少し子どもと接してくれるともっと好感が持てたと思います。
総合的にはとても満足してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、このたびはお住まいのご購入について弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今後もお客様目線に立ち、スピーディーな対応を心掛け業務に取り組んでまいりたいと思います。
また、ご指摘頂きましたことについては、真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
誠心誠意の点では良かった
誠心誠意の点では良かった。
が契約後の買い主様とのやり取りについては、じゃっかん、不満が残りました。
只、今回この時点で売れた事については、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度はお住まいのご売却について弊社をご利用を頂き誠にありがとうございました。
コロナ渦ではございましたが、無事にご成約に至りましたこと誠に嬉しく思います。
ご指摘を頂きましたご契約手続き後の買主様との調整事項については、今後の反省材料として取り組んでまいりたいと思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
また同じ担当者に相談または依頼したいと思います
この度、大変お世話になりましてありがとうございます。
もし、何らかの不動産取引が生じた場合は、また同じ担当者に相談または依頼したいと思います。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいから遠方の名古屋の物件でしたが、T様のご協力のおかげで無事お取引させていただくことができました。
弊社は首都圏を中心に全国に190店舗以上のネットワークがございますので、今後不動産のご売却やご購入をされる機会がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
全体を通して丁寧な対応
全体を通して丁寧な対応。
契約時の段取りなどが良い。
スケジュールについての案内をもう少し早くして頂けたら尚良かった。
夫婦共働きで、仕事の都合を付けるのに手間がかかる為。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは新居用の土地のご購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様からのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました最終決済のお日取りの調整がなかなか決まらなかった点については、反省材料とし真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
測量や建物解体、滅失登記といった一連の手続きが少し遅れてしまった部分については、各関係機関と連携し、早期の着地を見据えた業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。