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非常にスピード感を持って対応していただきました
スピーディーな対応と双方の意向を誠実に取り持ってくれたことが、今回の取引成立に至ったと思います。
最初は知人の紹介で他社で物件を探していました。
広告物件をみて、東急リバブルさんへ電話で問い合せした時の対応が担当者さんでした。
ソフトで、スピード感のある応対という印象でした。
情報を即メールしてくれたのですが、こちらのトラブルで届かずFaxをお願いしたところ、面倒がらず即対応してくれました。
電話での一見さんの問い合せなのに、普通に丁寧な対応に好感が持てました。
半年後、希望していた物件が東急リバブルさん担当と知り、担当者さんへ連絡を入れましたら、半年前の問い合せも憶えていてくれ、非常にスピード感を持って対応していただきました。
近い将来、賃貸向けマンションを購入意向です。
また、担当者さんへ相談しようと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｉ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
満足できる不動産購入ができました
担当者さんのおかげで、安心かつ納得、そして満足できる不動産購入ができました。
今回は買い換えということで不安もありましたが、我々が後悔しないように、先行購入の提案を丁寧にしてくださいました。
単なる押売りのセールスマンではなく、正に水先案内人としてそっと我々の背中を押していただき、ありがとうございました。
売却のお手伝いもぜひ、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご購入先行のお住み替えということで様々なご不安があったかと思いますが、事前にリスクをしっかり打ち合わせ出来たことで一期一会の物件ご購入が出来ましたね。
お忙しい中、急なスケジュール調整をお願いすることもありましたが、快くご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
ご売却に関しましても精一杯お手伝いさせていただきますので引き続きよろしくお願い致します。
また担当者さんを指定してお願いしたいと思います
この度はマンションの購入にあたり、大変お世話になり本当にありがとうございます。
コロナ禍で大変な時期にもかかわらず、担当者さんの迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています。
今後また機会がありましたら、また担当者さんを指定してお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はご契約の程、誠にありがとうございました。
B様にご協力いただきまして無事お取引をすることできました。
いつも迅速にご対応頂きましたこと改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心して全てお任せすることができました
東急リバブル横浜元町センターの皆様、担当者さんには、マンションの売却及び戸建て住宅の購入にあたり、大変お世話になり本当にありがとうございました。
住み替え検討当初は、主人が海外駐在中であったということもあり、具体的な売却時期や希望物件概要について不透明な状態でした。
しかし担当者さんより度々ご連絡をいただき、ご相談をさせていただいていたおかげで、実際に売却購入時には大変スムーズに進めることができました。
同時期のマンション売却と住み替え先購入を希望していたものの、検討をはじめた当初はなかなかタイミングが難しいのではないかと不安を感じておりましたが、担当者さんにはいつも一つ一つ丁寧に、また迅速に対応していただき、安心して全てお任せすることができました。
最終的には、お陰様で幸いにも希望通りの条件で、同時期の売却及び購入ができました。
こちらは、担当者さんがいつも丁寧に私どもの意向を汲んでくだった上で、的確なアドバイスを下さり、納得して売却購入をすすめることができたおかげであったと、担当者さんには大変感謝しております。
また、今回は新築戸建て物件について入居前に一部リフォームを考えていたので、担当者さんには何度となく内覧をお願いし、お忙しい中お手数をおかけいたしましたが、いつも快くこちらの希望を聞いてくださり、おかげさまで大変満足のいく住み替えをすることができました。
東急リバブルさんの素晴らしいノウハウと売却サポートシステム、所長の的確なご判断、親身になってご尽力いただいた担当者さんと皆様のおかげで大変満足のいく住み替えができ、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったなと夫婦共々思っております。
本当にありがとうございました。
また今後、住み替えなどがございましたら、ぜひまた東急リバブルさんの同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はマンションから戸建てへのお買い替えというご契約でしたが、H様とコミュニケーションを取りながら二人三脚で進めて来られたことが1番良かった点だと思います。
お仕事やお子様の行事などのお忙しい中をご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになれるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
仕事に支障をきたすこともなく大変満足しております
他の担当者からの説明で撤去されると聞いていたものが物件引渡後に残っていたため、担当者Ａに連絡したが訳のわからない説明で困ってしまいました。
担当者Ｂさんに連絡し説明の確認を求めたところ、迅速に対応してもらい事務所用の物件として購入したので、スピーディーな対応により、仕事に支障をきたすこともなく大変満足しております。
まだ若いが状況判断に優れ、将来を期待できる人材であると感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
引渡の際はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回のお取引に関しまして、H様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
いつも迅速に対応いただき本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、無事お仕事に支障をきたすことがないということで私も一安心しております。
中古物件のため今後も何かお困りになることがあるかと思います。
その際はお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
笑顔で対応して頂きました
いつもお世話になっております。
御社は清潔感があって、受付対応もとても良かったです。
担当の者も、笑顔で対応して頂きました。
購入後、管理会社と入金的トラブルがありましたが、すぐ対応して頂いて、問題を解決してくれました。
助かりました。
一つだけ意見ですが、私、やはり家を買うのを初めてだからこそ、不安がいろいろありました。
外国人に対して、もっと詳しく、諸費用、購入に伴う税金、および制度は分かりやすいように説明して頂きたいです。
そうしましたら、安心感UPになると思います。
私、もし外国人の友達に不動産会社を紹介するなら、こんな安心感が感じさせる会社がいいです。
ですのでこれからも宜くお願いします。♡
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入に係わることができ、またお引越し後も快適とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
初めての不動産のご購入で色々とご不明な点等があったようで、説明が足りず申し訳ございません。
お客様により安心して頂けるよう精進して参る所存でございます。
また何かお力になれることがございましたら是非ご相談頂きたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
また担当者さんを指定してお世話になりたい
この度、横浜元町センターの担当者さんには大変お世話になりました。
義母が一人で住むには大きすぎる一軒家から安全なマンションに住まいを移すために、亡き義父が生前セカンドハウスとして既に所有していたこのマンション限定で、より広い物件を探しておりました。
広告を見て最初の問い合わせと内覧をしたのは夫で、「案内してくれたのはさわやかで感じの良い方、わかりやすい説明ができる営業マンだし、物件も申し分ないから購入しよう」となり、以後の担当者さんとのやり取りと手続きは私が引き受けました。
すでに部屋があるのでこのマンションのことはわかっておりましたから、建物内設備や周辺環境等必要のない説明は割愛していただきましたが、部屋の向きが違う故の日差しや商店街のネオン、騒音などについてのアドバイスは適格でした。
契約の際、自宅かセカンドハウスでは不動産取得税と登録免許税が変わってくることも、司法書士さんとともにわかりやすく説明を受けました。
知らなかったら余計な費用が発生したので、大変助かりました。
そのほかすべてにおいて、高齢になり少し理解力が欠けてきた義母やちょっとこだわりのある義妹にもわかるように、明確適格に説明をしていただきました。
また、契約が終わってから引き渡しまで、何度か鍵をお借りした際も快く対応していただき、時には駆けつけてくれてちょっとした採寸なども手伝ってくださいました。
夫に代わって、義両親の不動産売却で他の不動産屋さんとやりとりをしてきましたし、義父から相続した不動産の手続き等で数軒やりとりもしましたが、貴社担当者さんが一番相談しやすく、丁寧な対応だったと思います。
また機会がありましたら、また担当者さんを指定してお世話になりたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。
余談ですが、御社からいただいたパンフレットの中にあった清掃会社を、今回利用させていただきました。
都築店のスタッフの方お二人で、御一方は男性の方でした。
お二人とも人当りが良く、作業がとても丁寧ですばらしいものでした。
ワックスが乾かず時間が押してしまったのですが、その際も大変申し訳ないと恐縮されて、ワックスが乾いた場所の頼んでいない水回りの一部分を率先してお掃除してくださいました。
ぜひ、また利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約者様であるY様をはじめ、内覧以降の手続き全般にご対応を頂きましたY様、ご親族の皆様に心より感謝申し上げます。
Y様の思い入れのあるマンションの取引に関わることができ、大変光栄です。
新居にて素敵な生活をお送りください。
頂きましたお言葉を励みに、より一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談頂きたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています
コロナ禍で大変な時期に親切丁寧に案内をして頂き、楽しかったです。
今住んでいる物件を見にいった時は、窓から海が見えて担当者さんも一緒に喜んでくれて、素敵な部屋が見つかったと快適に暮らしています。
定年間近でローンが通るか心配でしたが、担当者さんの迅速な対応でスムーズに契約ができ、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様の大切なお住まいのお取引に携わることができ大変嬉しく思います。
新居にて素敵な新生活をお送りください。
また、私が力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
問合せからスピーディーに対応頂けました
問合せからスピーディーに対応頂けました。
良い買い物が出来、満足しております。
センターからの返答
この度東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様からお問合せをいただいてから、お引渡しまであっという間でしたが、速やかなご対応をいただきましたので、私も非常に助かりました。
K様ご家族にぴったりのお住まいをご紹介できて、嬉しく思っております。
また何かお困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください。
K様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
親切・丁寧にご対応くださりありがとうございました
親切・丁寧にご対応くださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力があり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。