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若手ですが熱心に相談にのってくれました
若手ですが熱心に相談にのってくれました。
知識面で少々不慣な点もあるようですが、経験を積んでいただければ問題ないと思います。
なお、金銭決済に関する点は、資金を前もって準備する必要があるため、時間をとって説明して頂いた方がよいかもしれません。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用頂き有難うございました。
I様には遠方の中、何度も足を運んで頂き物件を見ていただいて、大変ご足労をおかけいたしました。
お気に入りの物件が見つかり、私も嬉しく思います。
I様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
また何かあればお気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。
みなさまには大変感謝致しております
学区や予算などの条件もあり、担当者さんには物件探しで大変お世話になりました。
今回購入した物件は全ての条件をクリアした良い物件でした。
他にもこの物件を検討している方がいたようで、物件の案内から購入の申込、売主さんとの交渉に至るまで、スピードを持って対応して頂き無事に契約することができました。
契約から引渡しの間も、リフォームの打合せのたびに現地に来て、鍵の開閉にも対応して下さいました。
決済は横浜センターの応接室をお借りしましたが、わざわざセンター長様もお越し下さりご挨拶下さいました。
みなさまには大変感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の物件は他にもご検討中のお客様がいた中で、Ｋ様の迅速な対応がありご契約に至ることが出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
契約後も末永くお付き合いさせていただけるようなお取引を心がけておりますので今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
また弊社では首都圏店舗は全て直営店でお客様のご希望、ご状況を最優先に組織でご対応させていただいていますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって対応してくれました
親身になって対応してくれました。
満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。お会いした当初はご自宅の残債がありながらお住み替えが出来るのかという点でご不安になられていたご印象でしたが、弊社の売却保証システムをご利用いただきスムーズなお買い替えに至れたと思います。ご購入、ご売却と同時の進行であったため色々と大変な部分はあったかと思いますが、お会いする機会も多く私にとっても印象に残るお取引でした。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
初めて会った当初から好感を持てました
初めて会った当初から好感を持てました。
担当者さんでなければ即決しなかったかもしれません。
これからもどうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
またあたたかなお言葉をいただきありがとうございます。
お問合せからご契約、お引渡しまで迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
いただいたお言葉を励みに精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
本当にステキなご縁を頂いたなと思っています
最初から最後まで本当にお世話になりました。
担当者さんに出会えて本当に良かったです。
何を聞いても何をお願いしても嫌な顔ひとつせず、ずっと親身になってお付き合い頂きとっても感謝しています。
購入させて頂いたお家、とても気に入っているのですが、担当者さんがいなかったら、きっと今のお家に出会っていなかったな、今の穏やかな居心地の良い生活はなかったなと思うと、本当にステキなご縁を頂いたなと思っています。
営業所のみな様もとても親切丁寧に接し、対応して下さり、とても気持ち良く契約することができました。
本当にお世話になりありがとうございました。
住みたい地域、良いなと思った地域にゆかりのある方、詳しい方、住んだことがある方がいるというのはとても心強いというか、信頼度が増すなと思いました。
センターからの返答
この度は、新居のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
さまざまな地域をご覧になられましたが、Ｃ様もお忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと存じております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
知人にも紹介したいくらいです
まだお若い方でしたがとても真摯に対応してくださいました。
おかげさまでスムーズに素敵なマイホームを取得することができました。
知人にも紹介したいくらいです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございます。M様のお買換えに携われたことを幸せに思います。
ご内覧からご契約、お引渡まで非常に短期間で様々なお手続きもあったかと思いますが、いつもM様に迅速にご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を完結できました。
誠にありがとうございました。
仲睦まじいM様ご家族からはいつも温かみ感じておりました。
ぜひこれからも新居でご家族仲良く生活されることを願っております。
また、今後ご友人様やご親族様など、不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
担当者さんにお会いできて良かったです
とても複雑な取引だったにも関わらず、細かい所まで丁寧に対応して頂きました。
担当者さんにお会いできて良かったです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、G様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
お取引の中、色々ご迷惑をお掛けいたしましたが、売主様、G様のご尽力のお陰で無事取引を終える事が出来ました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
紹介をいただいての契約でしたが、希望を良くヒアリングいただき、スケジュールについてもわかりやすく助かりました。
契約時も重要な事項の説明をしっかりしていただきました。
今後、必要な際にはぜひ利用したく紹介も出来る方だと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
思い入れのある土地を離れた新生活になることになられたN様。「こんな筈はなかった」と将来思われることが無いよう、出来る限りご覧いただこうとした結果、市内を右に左に走り回ることになり、お忙しい中お時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
唯一、お母様が新生活に慣れていただけるか気にしております。
これからも時々、様子を見にお伺いさせていただきます。ありがとうございました。
いつも優しく、寄り添ってくれました
家を購入するという経験は、人生の中で、そんなにたくさんある事ではないと思います。
それだけに、慎重になります。
東急リバブル担当者さんは、そんな私達の気持ちに寄り添い、良き相談相手となってくださいました。
見学から、購入、受渡し、と最後までたどりつくまでに、年末年始をまたいでいましたが、「少しでも疑問や質問何かありましたら、いつでもご連絡ください！」と、いつも優しく、寄り添ってくれました。
そして、私達にとって、ピッタリな物件と出会え、とても気持ち良くお買い物できました。
ありがとうございました。
末長くお付き合い、よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご子息様のご入学までにお取引とリフォームを間に合わせられるよう動いており、間に合わせることができ本当に良かったです。
S様のお部屋は、マンション内でも日当たりと眺望のある良いお部屋だと思います。
今後のS様ご家族皆様のより良い生活を心より願っております。
私自身もいただきましたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
ありがとうございました。
上司の方々等のフォローがほしいところでした
買う時は買う者の、売る時は売る者の味方もしくは用心棒になってほしい、とは客のわがまま、とわかりつつも期待してしまいます。
逆に立場により、不利な話は、ウソにならない、前提で、あえて出さない等の配慮はほしいところ。
御担当が「悪い」というより、やはり、まだお若いので、なかなかそのあたりまで気を配れないのはやむを得ませんが、大きな買い物・売り物ですし、上司の方々等のフォローがほしいところでした。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
担当者とお客様とのお話の進捗状況を随時確認し、今後K様のような思いを他のお客様にさせないよう会社としてしっかりと取り組んで参ります。
忌憚のないご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
この度は申し訳ございませんでした。