表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
有難うございました
短期間の中で、担当者からの熱心な対応をいただきながら成約できました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご契約とご決済時の2度、遠方からお越し頂き誠にありがとうございました。
今後も賃貸などで横浜に来られるご意向がございましたら、サポートさせて頂きますので、お気軽にお声かけください。
また、ご親族様やご友人様のご紹介や再度のお取引もさせて頂けたら幸いです。
今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
みなさまには大変感謝致しております
学区や予算などの条件もあり、担当者さんには物件探しで大変お世話になりました。
今回購入した物件は全ての条件をクリアした良い物件でした。
他にもこの物件を検討している方がいたようで、物件の案内から購入の申込、売主さんとの交渉に至るまで、スピードを持って対応して頂き無事に契約することができました。
契約から引渡しの間も、リフォームの打合せのたびに現地に来て、鍵の開閉にも対応して下さいました。
決済は横浜センターの応接室をお借りしましたが、わざわざセンター長様もお越し下さりご挨拶下さいました。
みなさまには大変感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の物件は他にもご検討中のお客様がいた中で、Ｋ様の迅速な対応がありご契約に至ることが出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
契約後も末永くお付き合いさせていただけるようなお取引を心がけておりますので今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
また弊社では首都圏店舗は全て直営店でお客様のご希望、ご状況を最優先に組織でご対応させていただいていますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後まで丁寧にご対応頂き感謝しています
マンションの購入時も売却時も同じ東急リバブルさんにお願いしました。
担当も同じ方で最後まで丁寧にご対応頂き感謝しています。
中古マンションだったため、契約時に売主と買主が顔を合せ手数料等をその場で現金でやりとりするのには戸迷いましたが、それが通常のやり方と聞いて納得しました。
担当して頂いた方はいつも丁寧に対応して下さり、安心できました。
あえて言うなら契約時の案内や、当日の進行など行き当たりばったりな感はあったように思います。
契約時に皆同席している中で、テーブルの上にある書類などがちらかっていたりすると少し不安にはなりましたが、お人柄がとても良い方なのでカバーできた感じです。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約時の案内や、当日の進行の仕方、テーブルの上にある書類などがちらかっていたりすることなど不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、しっかり対応できるよう、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
２週間もたたず売却する事ができました
親戚が東急の住宅街に住んでおり、自宅も東急で購入しました。
そんな縁で、中華街近くのマンションの売却を東急さんにおまかせしました。
自宅を購入した時にお世話になった担当の方の居場所も分かりませんでしたが、年、月を経て「東急さんなら大丈夫」と思いお願いしました。
マンションの売却も２週間もたたず売却する事ができました。
今はホットするやら、まるで娘を結婚させたような一抹の淋しさが残りました。
担当者さん、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は不動産ご売却で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様にはご売却活動に際し、販売前に何度も当社に足を運んで頂き、細かい打合せや販売活動の共有をして頂いた結果、良い形でお取引が出来たと思っております。
ご購入のお客様にもお引渡しの際にご配慮をいただき有難うございました。
ご面倒おかけすることも多く、お手数をおかけ致しましたがＯ様に温かいお言葉を頂けて嬉しく思います。
ご自宅のご売却やお買換え等ございましたら、是非お声かけ頂ければ幸いです。
親身になって対応してくれました
親身になって対応してくれました。
満足です。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。お会いした当初はご自宅の残債がありながらお住み替えが出来るのかという点でご不安になられていたご印象でしたが、弊社の売却保証システムをご利用いただきスムーズなお買い替えに至れたと思います。ご購入、ご売却と同時の進行であったため色々と大変な部分はあったかと思いますが、お会いする機会も多く私にとっても印象に残るお取引でした。また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
提案から契約まで非常にスマートな感じで満足
他社に比べ、相場価格からでなく、物件の魅力を引き出すセールスポイント、インテリアのディスプレイを挙げて、価格対応してくれた。
他社は相場価格中心で、価格設定の提案が多く、あまり、営業のアイディアが伺えなかった。
提案から契約まで非常にスマートな感じで満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様が育った愛着のある物件であるとのお話を伺っておりましたので、ご満足いただけて幸いです。
良いお取引を実現するため色々とご提案もさせていただきましたが、常に早急なご対応をいただき誠にありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
リフォームせずに売却出来た
悪かった点
１）現地での他タワーマンションとのＲｕｎｎｉｎｇ Ｃｏｓｔの違いを、来訪者にいち早く伝えてもらいたかった。
良かった点
１）視界をさまたげるものを出来るだけ処分した方が来訪者の第一印象を良くするというアドバイスでベッド１ケ処分したが、その次に、最小限のリフォームをと覚悟はしていたものの、販売価格には、反映されたが、リフォームせずに、売却出来た事。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。Ｈ様よりいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の熱意と誠意を感じました
最初から最後まで、担当者様の熱意と誠意を感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいがお近くではなかったため、お電話でのご連絡が多くなってしまったかと思いますが、いつもM様に快くご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引が進みました。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
御社、担当者さんにお願いしてよかったです
取引を通じて、細かな気配りを随所でしていただき、とても安心して取引ができました。
いつ売れるのか、不安な日々でしたが、担当者さんから、色々とアドバイスをいただいたので、不安も小さくなりました。
いつも電話いただく際にも、「いま時間大丈夫ですか？」と確認を欠さずにいただいたので、良かったと思います。
御社、担当者さんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、内覧の調整やご契約、ご決済などご都合を調整して頂きましてありがとうございました。
お陰様でスムーズにお取引を進めることができました。
今後もお住み替え先の情報等もお送りさせて頂きますので、長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
非常に感謝しています
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
売却の条件や短期間での買主様の決定等、非常に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
F様にはご購入からご売却まで長期に渡り大変お世話になりました。
大切なお住まいのお取引に関わることができ、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、ご相談いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。